Ürün değiştirme
Para iadesi yaptığınızda, iade edilen ürünü yeni bir ürünle değiştirebilirsiniz. İki ürün arasında fiyat farkı varsa değişim işlemi sırasında farkı tahsil edebilir veya geri ödeyebilirsiniz.
Not: Yarı entegre Moneris işlemi içeren bir siparişte değişim işlemi gerçekleştiremezsiniz.
Adımlar
Not: Shopify POS'a aşina değil misiniz? tamamen yeni Shopify POS'u kullanıyor olabilirsiniz.
Shopify POS'tan Siparişler'e dokunun.
İade edilen ürünün siparişine dokunun.
Refund or exchange (Para iadesi veya değişim yap) seçeneğine ve ardından iade edilen ürüne dokunun. İade edilen ürünler, POS cihazınız için atanmış konum envanterine eklenir. Ürünlerin envanterinize iade edilmesini istemiyorsanız Stoku yenile seçeneğini devre dışı bırakın.
Yeni ürünler bölümünde Değişim için ürün ekleyin seçeneğine dokunun.
İade edilen ürünle değiştirmek istediğiniz yeni ürünü seçin.
Değiştirilen ürünün satışını bir personelle ilişkilendirmek istiyorsanız Satışa yardımcı olan personeli ekle'ye dokunun ve ardından personeli seçin.
Bitti'ye dokunun.
Yeni ürünün fiyatı iade edilen üründen yüksek ise ödeme yöntemini seçmek ve kalan bakiyeyi tahsil etmek için Collect (Tahsil et) seçeneğine dokunun. Yeni ürünün fiyatı iade edilen üründen düşük ise para iadesi tutarını doğrulayın ve Para iadesi yap seçeneğine dokunun.
Gerekliyse ödemeyi veya para iadesini işleyin.
Bitti'ye dokunun.
Not: Shopify POS'a aşina değil misiniz? tamamen yeni Shopify POS'u kullanıyor olabilirsiniz.
Shopify POS'tan Siparişler'e dokunun.
İade edilen ürünün siparişine dokunun.
Para iadesi veya değişim yap seçeneğine ve ardından iade edilen ürüne dokunun. İade edilen ürünler, POS cihazınız için atanmış konum envanterine eklenir. Ürünlerin envanterinize iade edilmesini istemiyorsanız Stoku yenile seçeneğini devre dışı bırakın.
Yeni ürünler bölümünde Değişim için ürün ekleyin seçeneğine dokunun.
İade edilen ürünle değiştirmek istediğiniz yeni ürünü seçin.
Eklemek istediğiniz yeni ürünün adedini seçin.
Bitti'ye dokunun.
Yeni ürünün fiyatı iade edilen üründen yüksek ise ödeme yöntemini seçmek ve kalan bakiyeyi tahsil etmek için Collect (Tahsil et) seçeneğine dokunun. Yeni ürünün fiyatı iade edilen üründen düşük ise para iadesi tutarını doğrulayın ve Para iadesi yap seçeneğine dokunun.
Gerekliyse ödemeyi veya para iadesini işleyin.
Değişimi tamamla'ya tıklayın.
Shopify POS'tan Siparişler'e dokunun.
İade edilen ürünün siparişine dokunun.
REFUND OR CHANGE (PARA İADESİ VEYA DEĞİŞİM YAP) seçeneğine ve ardından iade edilen ürüne dokunun. İade edilen ürünler, POS cihazınız için atanmış konum envanterine eklenir. Ürünlerin envanterinize iade edilmesini istemiyorsanız Stoku yenile seçeneğini devre dışı bırakın.
Yeni ürünler bölümünde Değişim için ürün ekleyin seçeneğine dokunun.
İade edilen ürünle değiştirmek istediğiniz yeni ürünü seçin.
Eklemek istediğiniz yeni ürünün adedini seçin.
✔ işaretine dokunun.
Yeni ürünün fiyatı iade edilen üründen yüksek ise ödeme yöntemini seçmek ve kalan bakiyeyi tahsil etmek için COLLECT (TAHSİL ET) seçeneğine dokunun. Yeni ürünün fiyatı iade edilen üründen düşük ise para iadesi tutarını doğrulayın ve PARA İADESİ YAP seçeneğine dokunun.
Gerekliyse ödemeyi veya para iadesini işleyin.
DEĞİŞİMİ TAMAMLA'ya tıklayın.
Bir müşteri yeniden değişim yapmak istiyorsa Shopify yöneticinizden orijinal siparişin veya değişim siparişinin para iadesini yapın.