Shopify POS ile Tap to Pay on iPhone kullanarak ödeme kabul etme

Shopify Point of Sale uygulamasında Tap to Pay on iPhone özelliği sayesinde her tür yüz yüze temassız ödemeyi herhangi bir ek donanıma ihtiyaç duymadan, doğrudan iPhone'unuzdan kabul edebilirsiniz. Tap to Pay on iPhone'u kullanırken PIN girişi gerektiren işlemler için otomatik olarak bir PIN girişi ekranı açılır. Tap to Pay on iPhone özelliği tüm Shopify planlarına dahildir ve işlemler, Shopify Payments'taki yüz yüze ödemelere yönelik kredi kartı ücretlerinize tabidir.

Tap to Pay on iPhone özelliği, Stripe Terminal Son Kullanıcı Hizmet Şartları'na tabidir.

Bu sayfada

Tap to Pay on iPhone'u kullanmayla ilgili gereklilikler

Tap to Pay on iPhone özelliğini kullanabilmek için aşağıdaki koşulları karşılamanız gerekir:

Mağazanızın aşağıdaki bölgelerden birinde bulunması gerekir: - Kuzey Amerika: Kanada, Amerika Birleşik Devletleri (Porto Riko hariç) - Avrupa: Fransa, İtalya, Hollanda, Birleşik Krallık. - Asya-Pasifik: Avustralya.
Mağazanızın para biriminin, mağaza konumlarınızın yerel para birimiyle aynı olması gerekir.
Mağazanızın ödeme sağlayıcısı olarak Shopify Payments'ın etkinleştirilmiş olması gerekir.
Mobil cihazlarla yapılan ödemelerde Tap to Pay ödemelerini kabul etmeniz gerekir.
Shopify yöneticinizde Point of Sale satış kanalının yüklü olması gerekir.
iPhone'unuzda Shopify POS uygulamasının yüklü olması gerekir.
İnternet bağlantınız olması gerekir.
iPhone'unuzda konum servislerinin açık olması gerekir.
iPhone için Shopify POS donanımına yönelik tüm cihaz gerekliliklerini karşılamanız gerekir.

Tap to Pay için desteklenen iPhone'lar

Tap to Pay kullanabilmek için iPhone XS veya daha yeni bir modele sahip olmanız gerekir. Gereken minimum iOS sürümü ülkenize göre değişebilir.

Tap to Pay, iOS'un beta sürümlerinde çalışmaz. Tap to Pay on iPhone yalnızca iPhone ürünleri ile sınırlıdır ve iPad'de mevcut değildir.

Farklı ülkeler için Tap to Pay uyumlu iOS sürümleri:
iOS sürümü	Shopify POS ile Tap to Pay on iPhone özelliğini destekleyen ülkeler
iOS 16.7 veya sonraki sürümler	ABD Avustralya Birleşik Krallık
iOS 17.0 sürümü veya sonraki sürümler	Fransa İtalya Hollanda
iOS 17.4 veya sonraki sürümler	Kanada

Desteklenen bölgeler ve cihazlar için aşağıdaki kaynakları inceleyebilirsiniz:

Desteklenen iPhone modelleri ve iOS sürümleri için Stripe'ın Tap to Pay uyumlu iPhone’lar listesi.
Stripe ile kullanılabilen ülkeleri görmek için Apple'ın Tap to Pay için ülke ve bölge listesini inceleyebilirsiniz.

Stripe, Shopify Payments hizmetinin ödemeleri işlemek için kullandığı ödeme işleyicisidir.

Shopify POS için Tap to Pay on iPhone'u etkinleştirme

Tap to Pay on iPhone özelliğini mağazanızda etkinleştirmek için Ödeme ayarlarını yönetme iznine sahip olmanız gerekir.

Tap to Pay on iPhone'u ilk defa ayarladığınızda Apple Kimliğinizi kullanarak Apple'ın hizmet şartlarını kabul etmeniz gerekir. Apple Kimliği size veya işletmenize ait olmalıdır. Apple Kimliği daha sonra Apple Business Connect portalından değiştirilebilir.

Bu ilk etkinleştirmeyi tamamladıktan sonra Tap to Pay on iPhone'u tüm konumlarınızda, mağaza hesabınızla Shopify POS'ta oturum açılmış olan tüm iPhone cihazlarıyla eşleyebilirsiniz.

Adımlar:

Shopify POS'tan ≡ > Ayarlar'a dokunun.
Sayfayı aşağı kaydırarak Ödeme bölümüne kadar ilerleyin ve Tap to Pay on iPhone'u seçin.
Tap to Pay'i ayarla'ya ve ardından İleri'ye dokunun.
Apple Kimliği'ni doğrulayın ve Apple Kimliğinizi seçin:
1. Mevcut Apple Kimliğinizle devam etmek için Bu Apple Kimliği ile devam et seçeneğine dokunun veya farklı bir Apple Kimliği seçmek için Farklı bir Apple Kimliği Kullan seçeneğine dokunun.
2. Apple'ın hizmet şartlarını kabul edin.
Bitti'ye dokunun.

Mağazanız için Tap to Pay on iPhone etkinleştirilir ve mağazanıza bağlı tüm iPhone'lar ödeme kabul etmeye hazır hale gelir.

Ek cihazlarda Tap to Pay on iPhone'u eşleme

Tap to Pay on iPhone özelliği mağazanız için etkinleştirildiğinde, mağazanızın hesabı altında bulunan Shopify POS'ta oturum açmış olan tüm uyumlu cihazlarla otomatik olarak eşleşir. Yeni cihaz için ilave bir ayarlamaya gerek yoktur.

Tap to Pay on iPhone özelliğini devre dışı bırak

Tap to Pay on iPhone özelliğini devre dışı bırakmanız gerekiyorsa aşağıdaki adımları takip edin.

Adımlar:

Shopify POS'tan ≡ > Ayarlar'a dokunun.
Sayfayı aşağı kaydırarak Ödeme bölümüne kadar ilerleyin ve Ödeme türleri'ni seçin.
Mobil cihazlarda Tap to Pay ödemelerini kabul et seçeneğini bulun ve Tap to Pay on iPhone'u devre dışı bırakmak için açma kapatma düğmesine dokunun.

Tap to Pay on iPhone ile ödeme kabul etme

Kartı geçirerek veya cihaza takarak yapılan ödemeleri kabul etmek için eşleştirilmiş başka bir kart okuyucunuz olması gerekir. Ödeme sırasında müşterinizin ödeme yöntemine uygun doğru kart okuyucuyu seçtiğinizden emin olun. Tap to Pay on iPhone'u temassız ödemeler, kart okuyucuyu ise temas gerektiren ödemeler için kullanın.

Tap to Pay on iPhone'u kullanırken PIN kodu gerektiren işlemler için otomatik olarak bir PIN kodu girişi ekranı açılır. Tap to Pay on iPhone, bir ödeme sırasında iPhone'daki tüm fotoğraf, video, ekran görüntüsü ve ekran kaydı özelliklerinin bir müşteri kart numarası veya PIN kodu bilgisini yakalamasını önleyecek şekilde tasarlanmıştır.

Kartın geçirilmesini veya cihaza takılmasını gerektiren temassız olmayan ödemeler için eşleştirilmiş başka bir kart okuyucunuz olması gerekir. Ödeme sırasında müşterinizin ödeme yöntemine uygun doğru kart okuyucuyu seçtiğinizden emin olun.

Adımlar:

Sepet ekranından Ödeme'ye dokunun.
Ödeme seçeneği belirtin ekranından Tap to Pay on iPhone'a dokunun.
Tap to Pay on iPhone arabirimi, müşterinizin temassız ödeme özellikli kredi kartını, banka kartını veya akıllı telefonundaki ya da akıllı saatindeki dijital cüzdanını nerede tutması gerektiğini gösterir.
Müşteriden temassız kartını iPhone'daki temassız sembolünün üzerinde, yatay olarak tutmasını isteyin. PIN girişi gerektiren işlemler için otomatik olarak bir PIN girişi ekranı açılır. Bitti animasyonu ödemenin tamamlandığını gösterene ve işlem gerçekleştirilene kadar bekleyin.
Müşteriye makbuz verip vermeyeceğinizi seçin ve Shopify POS ürünler ekranına geri dönmek için Bitti'ye dokunun.

Tap to Pay on iPhone özelliğinin bağlantısını kesme veya Apple Kimliğinizi değiştirme

Tap to Pay on iPhone özelliğinin bağlantısını kesmek veya mağazanızla ilişkili Apple Kimliği'ni değiştirmek için Tap to Pay on iPhone ile ilgili sıkça sorulan sorular bölümüne bakabilirsiniz.

Apple Business Register'da yapılan değişikliklerin geçerli hale gelmesi 15 dakika kadar sürebilir. Mağazanızın bağlantısını kestiğinizde Tap to Pay on iPhone özelliği daha önceden eşleştirilmişse işlemleri gerçekleştirmeye devam edebilirsiniz. Bununla birlikte, mağazanın bağlantısı kesildikten sonra yalnızca Ödeme ayarlarını yönetme iznine sahip olan personel Tap to Pay on iPhone özelliğiyle eşleme yapıp bağlanabilir.

Tap to Pay on iPhone için hata giderme

Tap to Pay on iPhone çalışmıyorsa aşağıdaki hata giderme adımlarını deneyin:

Tap to Pay on iPhone özelliğini kullanma gerekliliklerini karşıladığınızı doğrulayın.
Mağaza için Tap to Pay on iPhone'un etkinleştirilmiş olduğunu doğrulayın.
İnternete bağlı olduğunuzu doğrulayın. Ödemeleri işlemek için Shopify POS'un, Wi-Fi veya cihazınızın hücresel veri bağlantısı üzerinden internete bağlanması gerekir. İnternete bağlanamıyorsanız offline durumdayken farklı bir ödeme türü tercih etmeniz gerekir.
Güvenlik duvarı ayarlarınızı kontrol edin.
Cihazınızda Bluetooth'un açık olduğundan ve Shopify POS'a cihazınızın Bluetooth'una erişmesi için gereken izinlerin verildiğinden emin olun.
Cihazınızın konum hizmetlerinin açık olduğundan ve Shopify POS uygulamasına cihazınızın konumuna erişmek için gereken izinlerin verildiğinden emin olun.
Tap to Pay on iPhone özelliğine bağlanmak için Shopify Payments test modunun kapalı olması gerekir.
Shopify POS donanım ayarlarında, Tap to Pay on iPhone'un bağlı bir cihaz olarak listelenmiş olduğundan emin olun. Bağlı bir cihaz olarak görünmüyorsa, mağazanız için Tap to Pay on iPhone özelliğini etkinleştirdiğinizden emin olun.

Bir iPhone'da yetkisiz değişiklikler yapılmışsa Tap to Pay on iPhone özelliğini kullanamayabilirsiniz.

Tap to Pay on iPhone'un belirli bir zamana kadar kullanılamayacağına dair bir mesaj alırsanız bu özelliğin kullanılabileceği zamana kadar beklemeniz gerekir. Hata, belirtilen tarih ve saatin sonrasında da devam ediyorsa iPhone'unuzu fabrika ayarlarına döndürmeniz gerekir.

Tap to Pay on iPhone hâlâ çalışmıyorsa Shopify POS uygulamanızdan ≡ > Destek > Hata bildirin'e dokunarak Shopify Destek ekibine bir rapor gönderin. Rapor gönderildikten sonra destek ekibi sizinle iletişime geçer.

Desteklenen kart markaları

Tap to Pay on iPhone yalnızca aşağıdaki kart markalarıyla yapılan temassız ödemeleri kabul edebilir:

VISA
MasterCard
Amex
Interac (yalnızca Kanada)
Diners Club (yalnızca ABD)
Discover (yalnızca ABD)
eftpos AU (yalnızca Avustralya)