Destek için Shopify Gönderim Ağı (SFN) ile iletişime geçme
Bu sayfanın yazdırılma zamanı: Apr 18, 2024. Geçerli sürüm için https://help.shopify.com/tr/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/help-and-support/contact-support-merchants adresini ziyaret edin.
Shopify Gönderim Ağı (SFN); gelen alım, sipariş işleme veya SFN faturalandırması gibi SFN ile ilgili soru ve sorunları çözme konusunda uzman bir destek ekibine sahiptir.
SFN destek ekibiyle, Shopify Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. SFN destek ekibi şu saatlerde çalışır: Pazartesi-Cuma, 07:00-18:00 (ET)
SFN ile ilgili en son bilgi ve duyuruları almak istiyorsanız SFN Bülteni'ne kaydolun.
SFN ile ilgili olmayan konularda Shopify desteğine ihtiyaç duyarsanız Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.
SFN destek ekibi ile Shopify yardım merkezi üzerinden iletişime geçme
- Shopify Yardım Merkezi'ne giderken, istendiğinde Shopify hesabında oturum açın. Birden fazla Shopify mağazanız varsa destek talebi oluşturmak istediğiniz belirli mağazayı seçin.
- Sanal Yardımcı sohbet kutusunda, SFN satıcısı olduğunuzu ve bir SFN destek danışmanıyla konuşmanız gerektiğini belirtin. Bunu yaptığınızda Shopify destek danışmanı, sorgunuzla ilgili olarak SFN destek ekibiyle bağlantı kurar.
- Sorgu, canlı sohbette yanıtlanamıyorsa SFN destek ekibinden bir e-posta alırsınız ve bu e-postaya yanıt verebilirsiniz.