SFN'ye yönelik hizmet güncellemeleri ve BFCM 2022 için önemli tarihler
BFCM ve tatil dönemi için plan yapmanıza yardımcı olması amacıyla bu sayfadaki önemli tarihleri ve hizmet güncellemelerini kullanabilirsiniz. Bu süre zarfında promosyonlar yürütmeyi planlıyor olmasınız bile gönderim ve teslimat ağındaki artan hacmin işletmeniz üzerinde etkisi vardır. Müşterileriniz için doğru beklentiler ayarladığınızdan ve ürünlerinizi BFCM için zamanında SFN'ye ulaştırdığınızdan emin olmak amacıyla bu sayfadaki tarihleri ve bilgileri gözden geçirin.
Bu sayfada
BFCM için envanteri SFN'ye zamanında gönderme
SFN'nin envanterinizi BFCM için zamanında işlemesini ve ağ genelinde dağıtmasını sağlamak için envanterinizin 1 Kasım'a kadar SFN gönderim merkezine ulaşması gerekir. 1 Kasım'dan sonra gelen envanter kabul edilir, ancak işleme ve dağıtım gecikmelerine tabi olabilir.
Envanterinizin 1 Kasım'a kadar SFN'ye teslim edilmesini sağlayarak, SFN ekiplerinin ürünlerinizi işlemek ve bunları ağımıza dağıtmak için yeterli zamana sahip olmasına olanak tanırsınız. Böylece, daha fazla müşterinizi 2 gün içinde teslimata uygun hale getirebilirsiniz.
SFN'ye ilk defa katılan bir satıcıysanız envanterinizin SFN gönderim merkezine 28 Ekim tarihine kadar ulaştığından emin olmanız gerekir. 28 Ekim sonrasında gelen envanter kabul edilir ancak Aralık ayının ortasına kadar SFN tarafından gönderilemez.
Ürünlerinizin SFN tarafından doğru bir şekilde teslim edildiğinden ve işlendiğinden emin olmak için aşağıdaki makaleleri inceleyin:
- Ürünleri Shopify Gönderim Ağı'na göndermek için hazırlanma
- Gelen bir aktarım oluşturma
- Shopify Gönderim Ağı'na ürün göndermeye yönelik kontrol listesi
- Gelen aktarımlar için uyumsuzluk ücretleri
BFCM sırasında beklenmeyen gecikmeler
Sizi veya müşterilerinizi etkileyebilecek sert hava koşulları gibi beklenmeyen gönderim veya teslimat gecikmesi meydana gelirse SFN uygulamasında bir uyarı alırsınız. SFN, 24 saati aşan gecikmelerde sizinle iletişime geçer. SFN'nin doğru iletişim bilgilerine sahip olduğundan emin olmak için SFN uygulamasındaki iletişim tercihlerinizi inceleyin.
BFCM için SFN gönderim merkezlerinin çalışma saatleri
SFN gönderim merkezleri, Pazartesi'den Cuma'ya saat 08:00 ile 17:00 arasında, yerel saat dilimlerinde çalışır. SFN gönderim merkezi çalışma saatleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
İndirim dışı tarihler
BFCM yaklaşırken aşağıdaki indirim dışı tarihleri göz önünde bulundurun:
- 21 Kasım tarihine kadar alınan gelen aktarımlar, BFCM için kullanılabilir olur. Bu, içinde bulunduğumuz yılda 25-28 Kasım tarihleri arasında gerçekleşir. Gelen aktarımınız 21 Kasım'dan sonra alındıysa veya bu uyumsuz kargoysa envanteriniz BFCM için kullanılamayabilir.
- Ürünlerinizin satıştan önce SFN sipariş merkezleri genelinde dağıtılması için envanter dengeleme 28 Ekim'e kadar tamamlanmalıdır.
- SFN ile sipariş göndermeye başlamak için işletmenizin ilk katılımını gerçekleştirme işlemi, 4 Kasım ile 19 Aralık tarihleri arasında duraklatılacaktır.
Teslimatınızın 25 Aralık 2022 (Noel) tarihine kadar ulaştığından emin olmak için aşağıdaki kargo şirketi kapanış tarihlerini de göz önünde bulundurmalısınız.
- Kargo süreniz 5 gün veya daha uzunsa 12 Aralık 2022, Pazartesi tarihinden daha geç bir tarihte göndermeyin.
- 3 ila 5 günlük kargo süreniz varsa 14 Aralık 2022, Çarşamba tarihinden daha geç bir tarihte göndermeyin.
- 2 günlük kargo süreniz varsa 20 Aralık 2022, Salı tarihinden daha geç bir tarihte göndermeyin.
Destek için SFN ile iletişime geçme
SFN destek ekiplerinin çalışma saatleri BFCM sırasında değişmez. Ekip aşağıdaki saatlerde çalışır:
- Pazartesi-Cuma günleri 07:00 ila 19:00 arasında (EST)
- Cumartesi ve Pazar günleri 10:00 ila 18:00 arasında (EST)
SFN destek ekibiyle iletişime geçme hakkında daha fazla bilgi edinin.