Sipariş işleme

Shopify Gönderim Ağı'nın siparişlerinizi doğru şekilde işlemesi için gönderim gerekliliklerini karşıladığınızdan emin olun. Ürünlerinizin SKU gibi ayarlarını değiştirmeniz gerekiyorsa değişikliği yapmadan önce Gönderim Başarısı ekibi ile iletişime geçin.

SFN'nin paketinizi müşterilere daha hızlı bir şekilde teslim edilmesini isterseniz siparişinizin kargo etiketini yükseltebilirsiniz.

Gönderimle ilgili gereksinimler

Shopify Gönderim Ağı (SFN), yalnızca aşağıdaki koşulların karşılanması durumunda siparişleri gönderir:

  • Ürün varyasyonları aşağıdaki ayarlara sahip olmalıdır:

  • Siparişin tüm envanteri kullanılabilir

  • siparişin kargo adresi geçerlidir

  • sipariş gönderilmedi

  • Sipariş ödendi olarak işaretlenmiştir veya Google ya da Facebook satış kanalları üzerinden sipariş geliyorsa ödeme yetkilendirilmiştir. * Ödenmemiş borcunuz yoktur ve mağazanıza erişiminiz vardır

Shopify siparişlerinizi gönderildi olarak işaretleyen uygulamanız varsa, söz konusu gönderilen siparişler SFN tarafından yok sayılır.

Sipariş işlemeyi ayarlama

SFN'nin yeni siparişleri sizin için otomatik olarak işleyip göndermesi adına SFN uygulamanızın Ayarlar sekmesinde sipariş işlemeyi etkinleştirmeniz gerekir. Mağazanız için SFN ayarladığınızda ayarınız varsayılan olarak Sipariş işleme etkin durumundadır.

Sipariş işleme devre dışı bırakılırsa SFN, Beklemede durumuna sahip gönderim talepleri oluşturur ancak bunları otomatik olarak işlemez veya göndermez. Sipariş işlemenin devre dışı bırakılması, zaten işlenmiş olan siparişleri iptal etmez.

Basamak

  1. Shopify yöneticinizden Uygulamalar bölümüne gidin ve ardından Shopify Gönderim Ağı'na tıklayın.
  2. Ayarlar sekmesine tıklayın.
  3. Sipariş işleme bölümünde, aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin:
    • Order processing is deactivated (Sipariş işleme devre dışı bırakıldı) olarak görünüyorsa ve bunu etkinleştirmek istiyorsanız Etkinleştir'e ve ardından onaylamak için tekrar Etkinleştir'e tıklayın.
    • Order processing is activated (Sipariş işleme etkinleştirildi) olarak görünüyor ve bunu devre dışı bırakmak istiyorsanız Devre dışı bırak'a tıklayın ve işlemi onaylamak için yeniden Devre dışı bırak'a tıklayın.

Gönderim süreci

  1. Müşteri, online mağazanız üzerinden sipariş verir.
  2. Siparişin ödemesi yapıldıktan veya ödeme yetkilendirildikten sonra SFN'ye Beklemede durumunda bir gönderim talebi iletilir. Gönderimi Ayarlar üzerinden ertelediyseniz talep, söz konusu erteleme süresi boyunca Beklemede durumunda görüntülenir.
  3. SFN, gönderimin işlenmesi için aşağıdaki bilgileri hazırlar:

    1. Talebin, gönderim koşullarını karşılayıp karşılamadığını denetler
    2. Paketin ne zaman teslim edilmesi gerektiğini belirler.
    3. Posta hizmeti seçer
    4. Siparişi hangi gönderim merkezinin gönderebileceğini belirler.
  4. Talep bir gönderim merkezine atanır ve Devam ediyor durumuna geçer.

  5. İşlenme sırası, size ait olan gönderim talebine geldiğinde SFN aşağıdaki işlemleri gerçekleştirir:

    1. Ürünleri alır ve paketler.
    2. Takip numarası olan bir kargo etiketi satın alır.
    3. kargo etiketini ve sevk irsaliyesini pakete ekleme
    4. kargo şirketi ile teslim alım zamanı planlama
  6. Gönderim talebinin durumu Gönderildi'ye döner. Gönderim işlemi aşamalı olarak gerçekleştirilecekse, tüm paketler gönderilene kadar, talebin durumu Kısmen gönderildi olarak görüntülenir.

  7. SFN, Shopify siparişinizi takip numarasıyla günceller.

  8. Kargo şirketi, gönderim merkezine gelir, kargoyı alır ve SFN'ye paketin taşınmakta olduğuna dair bir bildirim gönderir.

  9. Kargo şirketi, paketi müşterinizin adresine iletir.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene