Kargo etiketinizi yükseltme

Siparişinizin kargo etiketini yükselterek Shopify Gönderim Ağı'nın (SFN) müşterilere paketinizi daha hızlı bir şekilde teslim etmesi için talepte bulundurabilirsiniz. Kargo etiketinizi yükseltmek için müşteriye para iadesi yapmadan SFN ve Shopify'da siparişinizi iptal etmeniz, daha hızlı bir kargo yöntemiyle Shopify'da siparişi çoğaltmanız ve ardından SFN uygulamanız üzerinden yeni siparişinizin gönderimini talep etmeniz gerekir.

Kargo etiketini yükseltmek için siparişinizin aşağıdaki koşulları karşılaması gerekir:

  • Sipariş gönderilmemiş olmalıdır.
  • SFN uygulamasında sipariş için Gönderimi iptal et seçeneği kullanılabilir olmalıdır.
  • Kargo eşlemenizde hızlı kargo yöntemi ayarlanmış olmalıdır.

1. Adım: SFN aboneliğinizi iptal etme

  1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
  2. İptal etmek istediğiniz SFN gönderimine sahip siparişe tıklayın.
  3. Gönderim ayrıntılarını uygulamada görüntüle'ye tıklayın.
  4. SFN uygulamasında, Gönderimi iptal et'e tıklayın ve ardından onaylamak için tekrar Gönderimi iptal et'e tıklayın.

Gönderimi iptal ettikten sonra sipariş durumunu İptal edildi olarak görüntülemek için sayfayı yenileyebilirsiniz.

2. Adım: Shopify'da siparişi iptal etme

  1. Shopify yöneticinizde sipariş bilgileri sayfasını açmak için, iptal edilen SFN sipariş bilgileri sayfanızdan Özet bölümündeki sipariş numarasına tıklayın.
  2. Diğer işlemler'e tıklayın ve ardından Siparişi iptal et'e tıklayın.
  3. Siparişi iptal et bölümünde aşağıdaki seçenekleri yapılandırın:

    1. Para iadesini daha sonra gerçekleştir'i tıklayın.
    2. Ürünleri stoka geri ekle'yi işaretleyin.
    3. Müşteriye bildirim gönder seçeneğinin işaretini kaldırın.
  4. Siparişi iptal et'e tıklayın.

3. Adım: Siparişi Shopify'da çoğaltma

  1. İptal edilen sipariş bilgileri sayfasında, Diğer işlemler'e ve ardından Çoğalt'a tıklayın.
  2. Siparişten tüm masrafları kaldırın:

    1. İndirim ekle'ye tıklayın.
    2. İndirim türü olarak Yüzde'yi seçin ve ardından indirim değeri olarak 100 yazın.
    3. Uygula'ya tıklayın.
  3. Sipariş için kargo ayarlama:

    1. Kargo ekle'ye tıklayın.
    2. Kısa çizgi ve maliyeti hariç tutup kullanmak istediğiniz kargo ücreti adını kopyalayın.
    3. Özel'i seçin.
    4. Ücret adı girişine kopyaladığınız ücret adını yapıştırın. Ücret adı mevcut bir seçenekle eşleşmiyorsa SFN varsayılan olarak en yavaş kargo yöntemini kullanır.
    5. İsteğe bağlı: Müşteriden kargo değişikliklerinde farkı tahsil etmek gibi bir ücret almak istemiyorsanız ücreti Fiyat bölümüne girin. SFN, siz siparişin ödemesini kabul edene kadar yeni siparişinizi işlemez.
    6. Bitti'ye tıklayın.
  4. Ödendi olarak işaretle'ye ve ardından Sipariş oluştur'a tıklayın.

4. Adım: SFN'nin gönderime başlamasını talep etme

  1. Gönderim ayrıntılarını uygulamada görüntüle'ye tıklayın.
  2. SFN uygulamanızda, Gönderim talep et'e tıklayın ve ardından onaylamak için tekrar Gönderim talep et'e tıklayın.

Bu süreçle ilgili sorun yaşıyorsanız yardım almak için SFN destek ekibi ile iletişime geçin.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene