Paket teslim alımı planlama

Not: Teslim alım işlemleri yalnızca ABD'deki mağazalar için kullanılabilir.

Shopify Shipping üzerinden DHL Express veya UPS etiketleri satın alırsanız doğrudan Shopify yöneticinizden teslim alım planlayabilirsiniz. Tercih ettiğiniz tarihte, saatte ve adreste teslim alım planlayabilirsiniz. Seçtiğiniz kargo şirketi, geçerli bir etiketin bulunduğu tüm uygun paketleri kabul eder.

Not: Sürücüler yalnızca kendi kargo şirketlerine ait paketleri teslim alır.

Teslim alım planlama

Teslim alım işlemlerine uygun olmak için Shopify'da UPS veya DHL Express etiketi satın almanız gerekir.

Teslim alım zamanları, teslim alım adresinin saat dilimine bağlıdır.

Not: Teslim alım zamanları tahminidir, trafiğe, hava durumuna ve teslim alım adresine göre değişiklik gösterir.

Adımlar:

  1. From your Shopify admin, go to Orders.

  2. Teslim alım planlamak için aşağıdakilerden birini yapın:

  • Bir sipariş için kargo etiketi satın aldıktan hemen sonra Paket teslim alımı bölümündeki Teslim alım planla seçeneğine tıklayın.
  • UPS veya DHL Express ile gönderilen bir siparişin sayfasından More (Daha fazla) > Teslim alım planla'ya tıklayın.
  1. Açılır menüden teslim alım adresini seçin veya paketlerinizin başka bir konumdan teslim alınmasını istiyorsanız özel bir adres girin.

Not: Özel adres ileride gerçekleştirilecek teslim alımlar için kaydedilmez.

  1. Gerekirse sürücünün iletişime geçebileceği bir kişinin adını ve telefon numarasını girin.

  2. Tarih açılır menüsünden teslim alım tarihini seçin.

  3. Tahmini teslim alım saati açılır menüsünden paketinizin teslim alınmasını istediğiniz saat aralığını seçin.

Not: Tahmini teslim alım saati menüsündeki saat seçenekleri, teslim alım adresinin saat dilimine bağlıdır.

  1. UPS ile teslim alım planlıyorsanız sürücünün Paket konumu'nda paketlerinizi araması gereken yeri en iyi şekilde yansıtan seçeneği belirleyin.

  2. Kurye için tüm ek bilgileri (örneğin, daire veya apartman numarası) Özel talimatlar alanına girin.

  3. UPS ile teslim alım planlıyorsanız ve kargonuz ağırlık sınırının üzerindeyse Hazırlıklı gelmeleri için, bazı paketlerin ağırlığının 32 kg'nin üzerinde olduğunu kargo şirketine bildirin seçeneğini işaretleyin.

Not: Paketleriniz 32 kg'den (70 lb) daha ağırsa sürücünün uygun ekipman getirmesi için UPS'e bunu bildirmeniz gerekir.

  1. Teslim alım özetini inceleyin ve Teslim alım planla'ya tıklayın.

Planlanan teslim alımlarınızı Shopify yöneticinizdeki Siparişler sayfasından görüntüleyebilirsiniz.

Not: Bir sürücü, planlanan teslim alımınıza gelmezse 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877) veya 1-800-CALL DHL (1-800-225-5345) numaralarını arayıp teslim alım onay numaranızı söyleyin. Teslim alım onay numaranızı siparişin Zaman Akışında bulabilirsiniz.

Bir teslim alımı iptal etme

Shopify yöneticinizin Siparişler sayfasından planlanan bir teslim alımı iptal edebilirsiniz.

Adımlar:

  1. From your Shopify admin, go to Orders.

  2. Siparişler sayfasından Teslim alımları görüntüle'ye tıklayın.

  3. Teslim alımı iptal et'e tıklayın.

  4. Onaylamak için Teslim alımı iptal et'e tekrar tıklayın.

Not: Bir UPS teslim alımını başarıyla iptal ederseniz teslim alım tutarı, hesabınıza yatırılır. Kargo etiketleri satın almak veya başka teslim alımlar planlamak için bu tutarı kullanabilirsiniz.

Fiyatlandırma

UPS On-Call Pickup® ücreti 4,00 USD'dir. Teslim alımın tarihinden, saatinden ve adresinden bağımsız olarak bu fiyat, paket sayısı kaç olursa olsun aynıdır.

DHL Express Pickup ücretsizdir. Hizmet, etiket satın alımına dahildir.

Paketlerinizi bırakma

Paketlerinizi kendiniz bırakmayı tercih ederseniz bunu herhangi bir UPS veya DHL Express teslimat yerinde yapabilirsiniz. UPS teslimat sayfasından veya DHL Express teslimat konumu bulma aracından kendinize en yakın teslimat yerini bulabilirsiniz.

SSS

Paket teslim alımlarıyla ilgili sıkça sorulan soruların yanıtlarına ulaşın.

Teslim alımı Shopify dışında planlarsam UPS On-Call Pickup® fiyatı aynı mıdır?

Hayır. 4,00 USD teslim alım ücreti, Shopify Shipping'i kullanan satıcılara özel indirimli bir fiyattır. Ek ücret uygulanmaz.

Bir teslim alımı iptal etmeye çalıştım ancak bunu yapmam için çok geç olduğu söyleniyor. Benden yine de ücret alınır mı? Sürücü geldiğinde ona teslim edeceğim herhangi bir paket yoksa ne olur?

Evet, planlandığı şekilde paketlerinizi teslim almaya bir sürücü gönderileceği için sizden ücret alınır.

Bir teslim alımı iptal etmeye çalıştım ancak teknik sorunlar nedeniyle iptal edilemediği söyleniyor. Ne yapmam gerekir? Benden yine de ücret alınır mı?

Birkaç dakika bekleyin ve teslim alımı iptal etmeyi tekrar deneyin. Planlandığı şekilde paketlerinizi teslim almaya bir sürücü gönderileceği için sizden ücret alınır. Shopify Destek ekibi ile de iletişime geçip teslim alımı iptal etmek için yardım isteyebilirsiniz.

En fazla kaç gün sonrası için teslim alım planlayabilirim?

En fazla 7 gün sonrası için teslim alım planlayabilirsiniz.

Bugün, yarın ve daha ileri bir tarih için birer teslim alım planlamam gerekiyor. Bunu nasıl yaparım?

En az bir UPS veya DHL Express etiketi satın aldıysanız birden fazla teslim alım planlayabilirsiniz.

Kargo için kişisel bir UPS veya DHL Express hesabı kullanıyorum. Shopify yöneticimde nasıl teslim alım planlayabilirim?

Teslim alım işlemleri yalnızca Shopify'da etiket satın almış olmanız durumunda kullanılabilir.

10 paket için teslim alım planladım ancak şu anda teslim alınması gereken 15 paketim var. Ne yapmam gerekir?

Sürücü, teslim alım planladığınız sırada kaç adet kargo etiketi almış olursanız olun, hazırlamış olduğunuz tüm paketleri, hiçbir ek ücret talep etmeden teslim alır.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene