Hermes ile Shopify Shipping

Hermes'in Shopify Shipping etiketleri, Birleşik Krallık'taki konumlardan kargo gönderen satıcılar için kullanılabilir.

Hermes ile yurt içi kargo

Kargo Hizmeti Teslimat Zaman Akışı Açıklama
Hermes Birleşik Krallık ParcelShop Açılır Listesinden 2 iş günü Birleşik Krallık içinde standart kargo
Hermes UK ParcelShop Dropoff Next Day 1-2 iş günü Birleşik Krallık içinde hızlı kargo

Ürünlerinizi Hermes'e gönderme

Ürünlerinizi bir myHermes ParcelShop konumuna bırakabilirsiniz. En yakın ParcelShop konumunu bulun.

Shopify Shipping şu anda Hermes ile teslim alımları desteklemiyor.

Kargo talepleri

Shopify Shipping üzerinden satın alınan Hermes kargo etiketleri, şu anda kayıp, hasarlı veya gecikmiş kargolar gibi kargo talepleri için uygun değildir.

Hermes kargoları için destek alma

Hermes'e verildikten sonra kargoyla ilgili yardım almak için (kargoyu yeniden yönlendirme girişimi veya bir düzenlemeyi onaylama gibi) Shopify Destek ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.

Kargoyu yeniden yönlendirme

Hermes tarafından kabul edilen bir kargonun iade edilmesi veya farklı bir teslimat adresine göndermesi gerekiyorsa kargoyu yeniden yönlendirme talebinde de bulundurabilirsiniz. Yeniden yönlendirme taleplerinin süreleri ve kargoya dahil olan farklı taraflar nedeniyle, kargoları yeniden yönlendirmek her zaman mümkün değildir.

Kargonun yeniden etiketlenmesi gerekmiyorsa duraklatılması için ücret alınmaz. Kargonun size iade edilmesi gerekirse teslim edilmeyen kargo için ek ücret alınır.

Shopify Destek ile iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgilere sahip olduğunuzdan emin olun:

  • Takip numarası (Hermes barkodu olarak da adlandırılır)
  • Yeni teslimat adresi

Düzenlemeye itiraz etme

Bir düzenleme için sizden yanlışıkla ücret alınırsa (ör. yanlış kargo ağırlığı veya fazla büyük paket düzenlemesi) düzenlemeye itiraz edebilirsiniz.

Shopify Destek ile iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgilere sahip olduğunuzdan emin olun:

  • Takip numarası (Hermes barkodu olarak da adlandırılır)
  • İtirazın nedeni
  • Örneğin, paketin ölçümünü gösteren destekleyici belgeler veya görseller

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene