Bu sayfanın yazdırılma zamanı: Jul 08, 2020. Geçerli sürüm için https://help.shopify.com/tr/manual/shipping/shopify-shipping/shipping-labels/united-states adresini ziyaret edin.
ABD'de UPS, USPS ve DHL için Shopify Shipping etiketleri satın alabilirsiniz.
Not: Stoksuz satış yapıyorsanız veya üçüncü bir taraf ürünleri sizin adınıza gönderiyorsa, gönderim hizmetiniz etiket talep etmediği sürece kargo etiketi satın almanıza gerek yoktur. Daha fazla bilgi edinmek için Üçüncü taraf hizmet üzerinden gönderim bölümüne bakın.
İlk kargo etiketinizi satın almadan önce
İlk etiketinizi satın almadan önce Shopify'da DHL Express, UPS ve USPS kullanma ile ilgili bilgileri gözden geçirin.
Bazı kargo şirketlerinin belirli hizmetlere ilişkin sınırlamaları vardır. İşletmenizi etkileyip etkilemediğini kontrol etmek için aşağıdaki sınırlamaları inceleyin:
UPS, kargo menşei veya varış yeri olarak posta kutusu adreslerini desteklemez.
Her paketleme türü USPS takip numarası almaya uygun değildir. Örneğin, First Class Büyük Zarf (düz) paket türü için paket takibi desteklenmez. Daha fazla bilgi edinmek için USPS'in her bir paketleme türü için sunduğu hizmetleri karşılaştırın (Quick Compare seçeneğine tıklayın).
Etiket satın alma
Kargo etiketi satın almanızın ardından bunun maliyeti size Shopify hesabınız üzerinden faturalandırılır. Daha fazla bilgi için Faturalandırma ve vergiler bölümüne bakın.
Gönderilmemiş ürünler içeren bir siparişe tıklayın.
Gönderilmedi bölümünde Kargo etiketi oluştur'a tıklayın.
Ürünler bölümünde, bu gönderime dahil etmek istediğiniz ürün sayısını onaylayın. Müşterinin siparişini birden fazla gönderim kullanarak göndermek istiyorsanız, bu gönderime dahil etmek istemediğiniz her bir ürünün adedini değiştirin. Tüm siparişi tamamlamak üzere gereken her bir gönderim için ek kargo etiketi satın alabilirsiniz.
Paket açılır menüsünden bir paket seçin ve ardından Toplam ağırlık metin kutusuna kargonuzun ağırlığını girin. Yeni bir paket türü eklemek isterseniz Paket ekle'ye tıklayın. Paket ekle iletişim kutusunda, yeni paket türünüzle ilgili bilgileri girin ve ardından Paket ekle'ye tıklayın.
Kargo Hizmeti bölümünde bir kargo yöntemi seçin.
Uluslararası kargo gönderiyorsanız Armonize Sistem (HS) kodunu da içeren gümrük bilgilerini sağlamanız gerekir. Dünya Gümrük Örgütü'nün Armonize Sistem kodları hakkında daha fazla bilgi edinin. Kargo ayrıntılarınızı gümrük bilgileri formuna eklemek için Gümrük bilgilerini düzenle'ye tıklayın.
Not: kargo tarafından bildirilen değer $2.500 üzerinde ise Shopify Shipping üzerinden Uluslararası etiket satın alamaz.
İsteğe bağlı: Teslimat sırasında imza veya yaş kanıtı gibi herhangi bir ek hizmeti seçin. Hangi kargo şirketlerinin imza gereklilikleri ve yaş kanıtı kontrolleri sunduğunu öğrenmek için Kargo seçenekleri bölümüne bakın.
İsteğe bağlı: Kargonuza kargo sigortası ekleyin, daha sonra Kargo sigortası bölümüne kapsam tutarı girin. Bu tutar, siparişteki ürünlerin değerinin ve tüm kargo maliyetlerinin toplamını veya bir kısmını içerebilir. Sigorta seçeneği kullanılamıyorsa kargo sigortası uygunluk gerekliliklerini kontrol edin.
İsteğe bağlı: Bir kargo tarihi seçip Kargo ayrıntılarını müşterinize gönderin'e tıklayarak o tarihte müşterilerinize kargo ayrıntılarının otomatik olarak gönderilmesini sağlayabilirsiniz:
UPS ile Shopify Shipping'i kullanıyorsanız Shopify Shipping UPS Şartlarını kabul etmeniz gerekir.
Özet bölümünde kargo ayrıntılarınızı inceleyin ve ardından Kargo etiketi satın al'a tıklayın.
İsteğe bağlı: Kargo etiketi yazdır sayfasında Biçimi değiştir'e tıklayın ve doğru kargo etiketi boyutunu seçin.
Gönderilmedi bölümünde Kargo etiketi oluştur'a dokunun.
Kargo adresi bölümünde müşterinin kargo adresini doğrulayın. Kargo adresini veya müşteri adını değiştirmek için Kargo adresini düzenle'ye dokunun.
Ürünler bölümünde, bu gönderime dahil etmek istediğiniz her bir ürünün adedini girin. Varsayılan olarak, siparişe ait gönderilmemiş ürünlerin tümü gönderime eklenir.
Paket ve ağırlık bölümünde, Paket açılır menüsünden bir paket seçin ve ardından Toplam ağırlık alanına kargonuzun ağırlığını girin. Yeni bir paket eklemek isterseniz Paket ekle'ye dokunun ve yeni paket boyutu ile ağırlığını girin.
Kargo Hizmeti bölümünde bir kargo yöntemi seçin.
İsteğe bağlı: Teslimat sırasında imza veya yaş kanıtı gibi herhangi bir ek hizmeti seçin. Hangi kargo şirketlerinin imza gereklilikleri ve yaş kanıtı kontrolleri sunduğunu öğrenmek için Kargo seçenekleri bölümüne bakın.
İsteğe bağlı: Kargonuza kargo sigortası ekleyin, daha sonra Kargo sigortası bölümüne kapsam tutarı girin. Bu tutar, siparişteki ürünlerin değerinin ve tüm kargo maliyetlerinin toplamını veya bir kısmını içerebilir. Sigorta seçeneği kullanılamıyorsa kargo sigortası uygunluk gerekliliklerini kontrol edin.
İsteğe bağlı: Bir kargo tarihi seçip Kargo ayrıntılarını müşterinize gönderin'e tıklayarak o tarihte müşterilerinize kargo ayrıntılarının otomatik olarak gönderilmesini sağlayabilirsiniz:
İsteğe bağlı: Email shipment details to customer now (Kargo ayrıntılarını müşteriye hemen e-postayla gönder) seçeneğinin işaretini kaldırın.
Kargo etiketi satın al'a dokunun.
İsteğe bağlı: Kargo etiketi yazdır sayfasında Biçimi değiştir'e dokunun ve doğru kargo etiketi boyutunu seçin.
Gönderilmedi bölümünde KARGO ETİKETİ OLUŞTUR'a dokunun.
Kargo adresi bölümünde müşterinin kargo adresini doğrulayın. Kargo adresini veya müşteri adını değiştirmek için Kargo adresini düzenle'ye dokunun.
Ürünler bölümünde, bu gönderime dahil etmek istediğiniz her bir ürünün adedini girin. Varsayılan olarak, siparişe ait gönderilmemiş ürünlerin tümü gönderime eklenir.
Paket ve ağırlık bölümünde, Paket açılır menüsünden bir paket seçin ve ardından Toplam ağırlık alanına kargonuzun ağırlığını girin. Yeni bir paket eklemek isterseniz Paket ekle'ye dokunun ve yeni paket boyutu ile ağırlığını girin.
Kargo Hizmeti bölümünde bir kargo yöntemi seçin.
İsteğe bağlı: Teslimat sırasında imza veya yaş kanıtı gibi herhangi bir ek hizmeti seçin. Hangi kargo şirketlerinin imza gereklilikleri ve yaş kanıtı kontrolleri sunduğunu öğrenmek için Kargo seçenekleri bölümüne bakın.
İsteğe bağlı: Kargonuza kargo sigortası ekleyin, daha sonra Kargo sigortası bölümüne kapsam tutarı girin. Bu tutar, siparişteki ürünlerin değerinin ve tüm kargo maliyetlerinin toplamını veya bir kısmını içerebilir. Sigorta seçeneği kullanılamıyorsa kargo sigortası uygunluk gerekliliklerini kontrol edin.
İsteğe bağlı: Bir kargo tarihi seçip Kargo ayrıntılarını müşterinize gönderin'e tıklayarak o tarihte müşterilerinize kargo ayrıntılarının otomatik olarak gönderilmesini sağlayabilirsiniz:
İsteğe bağlı: Email shipment details to customer now (Kargo ayrıntılarını müşteriye hemen e-postayla gönder) seçeneğinin işaretini kaldırın.
Kargo etiketi satın al'a dokunun.
İsteğe bağlı: Kargo etiketi yazdır sayfasında Biçimi değiştir'e dokunun ve doğru kargo etiketi boyutunu seçin.
Siparişi göndermeye hazır olduğunuzda gümrük formunu ayrı olarak yazdırmanız ve paketin dışına yapıştırmanız gerekebilir.
Birden fazla kargo etiketi satın alma ve yazdırma
Shopify yöneticinizin Siparişler sayfasından, tek seferde 20 adede kargo etiketi satın alıp yazdırabilirsiniz. En çok 20 sipariş olmak üzere, kargo etiketi satın almak istediğiniz siparişleri seçmek için onay kutularını kullanın.
Toplu olarak kargo etiketi satın alırken aşağıdaki sipariş türleri dahil edilmez:
Yalnızca kargoya verilmesi gerekmeyen ürünleri içeren siparişler
Geçerli bir kargo adresi bulunmayan siparişler
Zaten gönderilmiş olan siparişler
Sipariş zaten kısmen gönderilmişse, toplu etiket satın alımına yalnızca gönderilmemiş ürünler dahil edilir.
Teslim alımlar
Shopify Shipping üzerinden DHL Express veya UPS etiketleri satın alırsanız doğrudan Shopify yöneticinizden teslim alım planlayabilirsiniz. Tercih ettiğiniz tarihte, saatte ve adreste teslim alım planlayabilirsiniz. Seçtiğiniz kargo şirketi, geçerli bir etiketin bulunduğu tüm uygun paketleri kabul eder.
Teslim alım zamanları, teslim alım adresinin saat dilimine bağlıdır. Teslim alım zamanları tahminidir, trafiğe, hava durumuna ve teslim alım adresine göre değişiklik gösterir.
USPS etiketleri satın alırsanız bir etiket satın aldıktan sonra USPS teslim alım planla bağlantısına tıklayarak USPS aracılığıyla bir teslim alım planlayabilirsiniz.
Not: Sürücüler yalnızca bağlı oldukları kargo şirketlerinin paketlerini alır. Örneğin, bir DHL sürücüsü UPS paketini almaz.
Teslim alım planlamak için aşağıdakilerden birini yapın:
- Sipariş için kargo etiketi satın aldıktan hemen sonra USPS teslim alım planla bağlantısına tıklayın.
- USPS ile gönderilen bir siparişin sayfasından Daha fazla > Teslim alım planla'ya tıklayın.
- Doğrudan USPS'in web sitesi üzerinden bir teslim alım planlayın.
USPS'in teslim alım formunu doldurun.
USPS ile teslim alım planlama konusunda her türlü yardım için USPS ile iletişime geçin veya 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) numarasını arayın.
Teslim alım planlamak için aşağıdakilerden birini yapın:
- Bir sipariş için kargo etiketi satın aldıktan hemen sonra Paket teslim alımı bölümündekiTeslim alım planla seçeneğine tıklayın.
- UPS veya DHL Express ile gönderilen bir siparişin sayfasından More (Daha fazla) > Teslim alım planla'ya tıklayın.
Açılır menüden teslim alım adresini seçin veya paketlerinizin başka bir konumdan teslim alınmasını istiyorsanız özel bir adres girin.
Not: Özel adres ileride gerçekleştirilecek teslim alımlar için kaydedilmez.
Gerekirse sürücünün iletişime geçebileceği bir kişinin adını ve telefon numarasını girin.
Tarih açılır menüsünden teslim alım tarihini seçin.
Tahmini teslim alım saati açılır menüsünden paketinizin teslim alınmasını istediğiniz saat aralığını seçin.
Not: Tahmini teslim alım saati menüsündeki saat seçenekleri, teslim alım adresinin saat dilimine bağlıdır.
UPS ile teslim alım planlıyorsanız sürücünün paketlerinizi araması gereken yeri en iyi şekilde yansıtan paket konumunu seçin.
Özel talimatlar alanına kurye için gereken ek bilgileri (örneğin, daire veya apartman numarası) girin.
UPS ile teslim alım planlıyorsanız ve kargonuz ağırlık sınırının üzerindeyse Hazırlıklı gelmeleri için, bazı paketlerin ağırlığının 70 lbs'nin (31.751,4 g) üzerinde olduğunu kargo şirketine bildirin seçeneğini işaretleyin.
Not: Paketleriniz 70 lb'den (31.751,4 g) daha ağırsa sürücünün uygun ekipman getirmesi için UPS'e bunu bildirmeniz gerekir.
Teslim alım özetini inceleyin ve Teslim alım planla'ya tıklayın.
Planlanan teslim alımlarınızı Shopify yöneticinizdeki Siparişler sayfasından görüntüleyebilirsiniz.
Bir sürücü, planlanan teslim alım için gelmezse kargo şirketini arayarak teslim alım onay numaranızı belirtin. Teslim alım onay numaranızı siparişin Zaman Akışında bulabilirsiniz.
Aşağıdaki telefon numaralarını kullanın:
UPS: 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877)
DHL: 1-800-CALL DHL (1-800-225-5345)
Bir teslim alımı iptal etme
Planlanan bir teslim alımı iptal etme adımları, birlikte çalıştığınız kargo şirketine bağlıdır.
USPS
USPS teslim alımını iptal etmek için aşağıdakilerden birini yapın:
1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) numarasından USPS ile iletişime geçin.
UPS veya DHL Express
Bir UPS teslim alımını başarıyla iptal ederseniz teslim alım tutarı, hesabınıza yatırılır. Kargo etiketleri satın almak veya başka teslim alımlar planlamak için bu tutarı kullanabilirsiniz.
Onaylamak için Teslim alımı iptal et'e tekrar tıklayın.
Teslim alım fiyatlandırması
UPS On-Call Pickup® ücreti 4,00 USD'dir. Teslim alımın tarihinden, saatinden ve adresinden bağımsız olarak bu fiyat, paket sayısı kaç olursa olsun aynıdır.
DHL Express'in teslim alım hizmeti ücretsizdir. Hizmet, etiket satın alımına dahildir.
Teslim alım saatini belirtmek istemediğiniz sürece USPS'in teslim alımları ücretsizdir. Ücretsiz teslim alımlar, normal posta saatleri içinde herhangi bir zamanda gerçekleşebilir. Teslim alımın günün hangi saatinde gerçekleşeceğini seçmek için 24 USD tutarında bir ücret alınır.
Paketlerinizi bırakma
Paketlerinizi kendiniz bırakmaya tercih ederseniz bunu herhangi bir USPS, UPS veya DHL Express teslimat yerinden yapabilirsiniz. Size en yakın teslimat konumlarını aşağıdaki bağlantılardan bulabilirsiniz:
Paket teslim alımlarıyla ilgili sıkça sorulan soruların yanıtlarına ulaşın.
Teslim alımı Shopify dışında planlarsam UPS On-Call Pickup® fiyatı aynı mıdır?
Bir teslim alımı iptal etmeye çalıştım ancak bunu yapmam için çok geç. Benden yine de ücret alınır mı? Sürücü geldiğinde ona teslim edeceğim herhangi bir paket yoksa ne olur?
Bir teslim alımı iptal etmeye çalıştım ancak teknik sorunlar nedeniyle iptal edilemediği söyleniyor. Ne yapmam gerekir? Benden yine de ücret alınır mı?
En fazla kaç gün sonrası için teslim alım planlayabilirim?
Bugün, yarın ve daha ileri bir tarih için birer teslim alım planlamam gerekiyor. Bunu nasıl yaparım?
Kargo için kişisel bir UPS veya DHL Express hesabı kullanıyorum. Shopify yöneticimde nasıl teslim alım planlayabilirim?
10 paket için teslim alım planladım ancak şu anda teslim alınması gereken 15 paketim var. Ne yapmam gerekir?
Teslim alımı Shopify dışında planlarsam UPS On-Call Pickup® fiyatı aynı mıdır?
Hayır. 4,00 USD teslim alım ücreti, Shopify Shipping'i kullanan satıcılara özel indirimli bir fiyattır. Ek ücret uygulanmaz.
Bir teslim alımı iptal etmeye çalıştım ancak bunu yapmam için çok geç olduğu söyleniyor. Benden yine de ücret alınır mı? Sürücü geldiğinde ona teslim edeceğim herhangi bir paket yoksa ne olur?
Evet. Planlandığı şekilde paketlerinizi teslim almaya bir sürücü gönderileceği için sizden ücret alınır.
Bir teslim alımı iptal etmeye çalıştım ancak teknik sorunlar ortaya çıktı. Ne yapmam gerekir? Benden yine de ücret alınır mı?
Birkaç dakika bekleyin ve teslim alımı iptal etmeyi tekrar deneyin. Planlandığı şekilde paketlerinizi teslim almaya bir sürücü gönderileceği için sizden ücret alınır. Yardım için Shopify Destek ekibiyle iletişime de geçebilirsiniz.
En fazla kaç gün sonrası için teslim alım planlayabilirim?
En fazla 7 gün sonrası için teslim alım planlayabilirsiniz.
Bugün, yarın ve daha ileri bir tarih için birer teslim alım planlamam gerekiyor. Bunu nasıl yaparım?
UPS ve DHL Express için en az bir UPS veya DHL Express etiketi satın aldıysanız birden fazla teslim alım planı yapabilirsiniz. USPS için her teslim alım USPS üzerinden ayrı olarak planlanmalıdır.
Kargo için kişisel bir UPS veya DHL Express hesabı kullanıyorum. Shopify yöneticimde nasıl teslim alım planlayabilirim?
Teslim alım işlemleri yalnızca Shopify'da etiket satın almış olmanız durumunda kullanılabilir.
10 paket için teslim alım planladım ancak şu anda teslim alınması gereken 15 paketim var. Ne yapmam gerekir?
Sürücü, teslim alım planladığınız sırada kaç adet kargo etiketi almış olursanız olun, hazırlamış olduğunuz tüm paketleri, hiçbir ek ücret talep etmeden teslim alır.
