Kargo etiketi fiyat düzenlemeleri

Not: Shopify Shipping ABD'de (USPS, DHL Express ve UPS) ve Kanada'da (Canada Post) bulunan gönderim konumlarından gönderilen siparişlerde kullanılabilir.

Kargo etiketi satın aldığınızda bir kargo etiketi fiyat düzenlemesi ortaya çıkar ve kargo şirketi, hatalı ücrete neden olan yanlış bilgiler verdiğinizi belirler. Siparişinizi göndermenizin ardından USPS, DHL Express, UPS veya Canada Post geçerli posta ücretini doğrular. Siparişi göndermek için yanlış bir tutar öderseniz kargo şirketiniz farkı hesabınıza yatırır veya hesabınızdan çeker. Düzenleme olsa bile paketiniz teslim edilir.

Fiyat düzenlemesi standart bir sektör uygulamasıdır ve tüm hizmet sağlayıcıları bu standardı uyguladığından kargo etiketlerinizin doğru olması önemlidir.

USPS kargo fiyat düzenlemesi örneği

Fiyat düzenlemelerinin nedenleri

Kargo şirketiniz kargonuzda bir fiyat düzenlemesi yapılması gerektiğini belirlerse düzenleme işlemi siparişin zaman akışında görünür. Shopify hesabınıza bir ücret yatırılır veya hesabınızdan bir ücret kesilir. Bu ücret bir sonraki faturanızda görünür.

Not: Kargo şirketinize bağlı olarak fiyat düzenlemelerinizin ücretlendirmesi günlük (USPS) veya haftalık (DHL Express, UPS, and Canada Post) olarak yapılır.

Fiyat düzenlemelerinin olası nedenleri aşağıdaki örneklerde verilmiştir:

  • Etikette belirtilen paket ağırlığının, kargonun gerçek ağırlığı ile eşleşmemesi
  • Etikette belirtilen paket boyutlarının, kargonun gerçek boyutlarıyla eşleşmemesi
  • Ağırlık bazlı fiyat kutusuyla sabit fiyatlı etiketin kullanılması veya sabit fiyatlı kutuyla ağırlık bazlı fiyat etiketinin kullanılması
  • Belirtilen posta sınıfının yanlış olması (örneğin, paket ağırlığı, söz konusu posta sınıfı için maksimum eşiğin üzerindeyse)
  • Kargo şirketinin, kargo belgelerinizi veya gümrük harici belgeleri hazırlamak için ücret alması
  • Kargo şirketinin, gönderene iade ücretleri alması

Fiyat düzenlemesinin yanlışlıkla uygulandığını düşünüyorsanız düzenlemeye itiraz edebilirsiniz.

Düzenlemelerden kaçınma

Kargo ve ürün ayarlarınızın doğru olduğundan emin olarak kargo etiketleriniz için fazla veya yetersiz ücret ödemekten kaçınabilirsiniz.

Kargo etiketlerinizi daha doğru hale getirmek için uygulayabileceğiniz birkaç adım vardır:

Düzenlemelere itiraz etme

Kargo etiketi fiyat düzenlemeleri kargo şirketiniz tarafından belirlenir.

Bir fiyat düzenlemesine itiraz etmek istiyorsanız talep oluşturmak için doğrudan USPS veya Canada Post ile iletişime geçmeniz gerekir.

UPS veya DHL kullanıyorsanız Shopify Shipping Desteği ile iletişime geçin.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene