Bağlayıcılarla uygulamalar arasında otomatikleştirme
Bağlayıcılar, Shopify'dan gelen uygulamalar veya yüklediğiniz bir uygulamadan bir bağlayıcı kurmuş olan tetikleyiciler veya işlemler ile iş akışlarını başlatıp bitirmenize olanak sağlar.
Otomatik iş akışlarını başlatıp sonlandırmak için en sevdiğiniz uygulamalar tarafından oluşturulan tetikleyicileri ve eylemleri ayarlayın. Tetikleyici kullandığınızda uygulama, akışına veri gönderir. Bir işlem kullandığınızda Flow, uygulamaya bilgi gönderir.
Flow ile çalışan uygulamalar
Aşağıdaki uygulamalardan birini yüklediyseniz, akışında kullanmanız için kendi özel tetikleyicileri ve eylemleri otomatik olarak kullanılabilir. Bu uygulamalardan bazıları için ücretli abonelik almanız gerekir.
Aşağıdaki örnek iş akışlarından herhangi birini indirebilir, içe aktarabilir ve özelleştirebilirsiniz. İş akışlarınızda bağlayıcı kullanma hakkında bilgi edinin.
Algolia
Algolia ile mağazanızda ölçeklendirilen dönüşümleri artıran bir ürün araması ve keşif deneyimi oluşturun.
Tetikleyiciler
- Başlıca aramalar: Her gün başlar ve mağazanızda yapılan en iyi aramaları ve en popüler sonuçlarını alır.
- Sonuç olmayan başlıca aramalar: Her gün başlar ve mağazanızda sonuç döndürmüyor olan aramaları alır.
- Dizin oluşturma duraklatıldı: Algolia'da arama dizin oluşturma işlemi duraklatıldığında başlar.
Örnekler
- Günlük başlıca aramalar ve sonuçlarına ilişkin e-posta bildirimi
- Bir müşteri araması sonuç görüntülemediğinde Trello görevi oluşturma
- Arama dizin oluşturma duraklatıldığında bir Slack mesajı alma
Asana
Asana'da mağazanıza ilişkin ekip görevlerini ve bilgilerini düzenleyin.
İşlemler
- Asana görevi oluşturma: Bir Asana projesinde yeni bir görev oluşturun.
Örnekler
- Ürün envanteri düzeyi düşük olduğunda Asana'da görev oluşturma
- Yüksek riskli siparişleri incelemek için Asana'da bir görev oluşturun
Back in Stock
Back In Stock ile, bir ürün kullanıma sunulduğunda müşterilerinize bilgilendirin.
Tetikleyiciler
- Ürün varyasyonu talebi değiştirildi: Bir ürün varyasyonu için talep arttıkça bir iş akışı başlatır.
Örnekler
Bronto
Bronto ile veri odaklı e-posta pazarlama kampanyaları oluşturun. Bronto'yu Shopify Plus ile kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.
İşlemler
- Müşteriyi Bronto listesine ekleme: Belirli bir listeye müşteri ekler. Bronto'daki listeler daha fazla bölümlendirilebilir veya müşteri eklendikten sonra e-posta sırası tetiklenebilir. Bronto'nun belgelerinde bu işlem hakkında daha fazla bilgi edinin.
Örnekler
- Bronto'da doğum gününde müşteriye e-postayla indirim gönderin
- LoyaltyLion'dan riskteki müşterileri Bronto listesine ekleyin
- Pre-order Manager aracılığıyla bir Bronto listesine ön siparişi gönderen müşterileri ekleyin
- Stamped Reviews için pozitif değerlendirme yazan müşterileri Bronto listesine ekleyin
toplu alım indirimleri
Bulk Discounts ile toplu olarak indirim kodları oluşturun.
Tetikleyiciler
- İndirim kodları oluşturuldu: Bulk Discounts 100 indirim kodu oluşturduğunda başlar. 500 indirim kodu oluşturursanız bu tetikleyici beş kez çalışır.
Örnekler
Callback
Callback ile mağazanıza bir arama planlama işlevi ekleyin.
Tetikleyiciler
- Geri arama talep edildi: Yeni bir geri arama talep edildiğinde başlar.
Örnekler
- Bir müşteri geri arama talep ettiğinde e-posta alın
- Bir Trello panosuna geri arama talepleri ekleyin
Covet.pics
Müşterileri resimlerini Covet.pics ile yüklemeye davet edin.
Tetikleyiciler
- Fotoğraf talebi: Covet.pics bir müşteriden fotoğraf talep ettiği zaman başlar.
Örnekler
Conjured Referrals
Conjured Referrals kullanarak özelleştirilebilir bir yönlendirme programı ile satışları artırın. Conjured Referrals'ın bağlayıcısının kullanması hakkında belgelerinde daha fazla bilgi edinin.
Tetikleyiciler
Avukat kaydı: Bir avukat, yönlendirme programınıza ad/e-posta adresini girdiğinde başlar.
Arkadaş kaydı: Bir arkadaş, yönlendirme programınızda bir indirim kodu kullanmak için ad/e-posta adresini girdiğinde başlar.
Avukat paylaşıldı: Bir Avukat bir yönlendirme bağlantısını paylaştığında başlar.
Başarılı yönlendirme: Avukat Ödül E-postası gönderildiğinde siparişin iptal edilmesi/para iadesi yapılmazsa, bir Arkadaş tarafından sipariş edilen indirimi kullanarak başlar.
Örnekler
- Müşterilerin yönlendirme programına kaydolurken ödüllendirme bağlılık puanları
- Başarılı yönlendirmeleri bir hesap tablosunda takip edin
Customer Tagger
Customer Tagger, müşteriye bir etiket uyguladıktan sonra yaratıcı iş akışlarını tetiklemek için otomasyonun gücüne erişin. Buradan Customer Tagger Flow bağlayıcısını nasıl ayarlayacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin. Belirli kullanım örneği yönergeleri için buraya bakın.
Tetikleyiciler
- Sipariş İşlendi - Customer Tagger uygulaması tarafından bir sipariş işlendiğinde başlar
Örnekler
- "Seri İade Edici" etiketine sahip bir müşteri sipariş verdiğinde, incelenmesi için gönderim ve etiket siparişlerini bildirin.
- Müşterinin birden fazla açık siparişi varsa gönderimi bildirin
- Satın alım işleminden sonra VIP müşterileri ekstra bağlılık puanları ile ödüllendirin
dotdigital Engagement Cloud
dotdigital Engagement Cloud ile veri odaklı pazarlama kampanyaları oluşturun. dotdigital'i Shopify Plus ile kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.
İşlemler
Pazarlama programına ekleme: dotdigital (e-posta, SMS, itme bildirimi, Facebook Messenger ve daha fazlası gibi) mevcut bir çok kanallı pazarlama programına müşteri ekleyin.
Kişi oluşturma veya güncellene: Bir kişi oluşturun veya zaten varsa güncelleme yapın.
Örnekler
- Büyük bir para iadesi yapıldıktan sonra bir pazarlama programına müşteri ekleyin
- 2. siparişten sonra tercih edilen bir kanal (SMS, e-posta veya Facebook Messenger) üzerinden indirim kodu gönderin
- Müşterinin doğum gününden 7 gün önce anlık bildirim gönderin
- 1 yıldızlı değerlendirme gönderdiklerinde bir pazarlama programına müşteri ekleyin
- Bir ön sipariş gönderdiğinizde müşteriye hoş geldiniz dizisini ekleyin
- Müşteriyi pazarlama programına e-postayla yeniden yayınlayın
- E-posta listesine toptan satış müşterileri ekleyin
Edit Order by Cleverific
Edit Order by Cleverific ile siparişleri düzenleyin ve değişiklik için ödeme talepleri gönderin.
İşlemler
- Ürün düzenleme ve ekleme: Edit Order'ı kullanarak siparişinize bir veya daha fazla ürün ekleyin. Orijinal siparişi iptal eden uygulama, değiştirme işlemi için bir yinelenen sipariş oluşturur. Fazladan ürünler, yinelenen siparişe eklenir. Not: Bu işlemi kullanmak için Edit Order'da bir ürün şablonu oluşturmanız gerekir. Ayrıntılı talimatlara Edit Order sayfasından ulaşabilirsiniz.
Örnekler
- Belirli indirim kodu kullanılırsa Edit Order ile bir siparişe ücretsiz ürünler ekleyin
- Edit Order ile 100 USD üzerindeki siparişlere ücretsiz hediye ekleyin
Emarsys
Emarsys müşteri etkileşimi platformunda yerleşik olarak bulunan sektöre özgü kullanım örnekleri ile gerçek, bire bir olarak kişiselleştirilmiş karma kanallı deneyimler sunun. Shopify Plus ile Emarsys'i kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Tetikleyiciler
Satın alım sonrası olumlu geri bildirim - Olumlu bir değerlendirme paylaşıldıktan sonra Emarsys'teki bir etkinliği tetikler.
Satın alım sonrası olumsuz geri bildirim - Olumsuz bir değerlendirme paylaşıldıktan sonra Emarsys'deki bir etkinliği tetikler.
İstek Listesi Fiyat Düşüşü - Emarsys içindeki bir etkinliği tetikler ve müşterilere istek listelerindeki ürünlerin indirimde olduğu uyarısını gönderir.
İstek Listesi Tekrar Stokta - Emarsys içindeki bir etkinliği tetikler ve müşterilere istek listelerindeki ürünlerin tekrar stokta olduğu uyarısını gönderir.
İstek listesi anımsatma - Emarsys içindeki bir etkinliği tetikler ve müşterilere istek listelerinde ürünler olduğu uyarısını gönderir.
Arkadaşınızı yönlendirin (Loyalty) - Bir arkadaşınız, kullanılan indirimi ile bir sipariş verdikten ve karşılığında Emarsys Loyalty teşviki sağladıktan sonra Emarsys'de bir etkinliği tetikler.
İletişim verilerini ayarlama - Bir müşteri alanını, Emarsys'in iletişim veritabanında verilen bir değere ayarlayın.
Harici Olay Tetikleme (genel) - Emarsys'deki harici bir olayı tetikler.
Örnekler
- Emarsys aracılığıyla müşterilerinize, Growave'deki sevdikleri ürünlerin tekrar stokta olduğunu bildirin
- Emarsys aracılığıyla müşterilere, Growave istek listesi ürünlerinin indirimde olduğunu bildirin
- Wishlist Plus istek listelerinde hâlâ ürün bulunduğunu hatırlatmak için Emarsys ile müşterileri bilgilendirin
- Conjured Referrals'da bir arkadaşın başarılı bir şekilde yönlendirilmesinden sonra Emarsys'de bağlılık puanları ile ödül verin
- Bir Yopto ürün değerlendirmesi gönderdikten sonra Emarsys'deki destekleyenleri ve kötüleyenleri belirleyin
Enquire Post-Purchase Surveys
Müşterilerinizle ilgili daha fazla bilgi edinin ve Enquire Post-Purchase Surveys ile pazarlama çabalarını anlayın. Enquire'in web sitesinden bu bağlayıcıyı kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Tetikleyiciler
- Yeni anket yanıtı: Bir müşterinin, satın alma sonrası anketine yanıt verdiğinde başlar.
Örnekler
- Satın alım sonrası anketini dolduran müşterilere bağlılık puanları kazandırın
- Satın alma anketi sonuçlarını bir Google sayfasına ekleyin
Google E-Tablolar
Google E-Tablolar'ı kullanarak hesap tabloları oluşturun ve bunları başkalarıyla düzenleyin. Flow, bir Google E-Tablolar bağlayıcısı içerir.
İşlemler
-
Hesap tablosuna satır ekleme - Google E-Tablosunun sonuna bir satır ekleyin. Değerleri satırdaki birden çok sütuna ayırmak için virgül kullanın. Eklemek istediğiniz değerler virgül içeriyorsa bunları kaldırmak veya değiştirmek için bir Liquid filtresi kullanmanız gerekir. Örneğin virgül kaldırmak için şu kodu kullanabilirsiniz:
{{ product.title | remove: ',' }}. Virgülleri tire (-) gibi başka bir karakterle değiştirmek için şu kodu kullanabilirsiniz:{{ product.title | replace: ',', '-' }}.
Örnekler
- Mağaza hesabı oluşturmamış müşterileri bir Google E-Tablo'yla takip etma
- Bir Google E-Tablosuna yeni toptan satış uygulamaları ekleyin
- Negatif ürünleri takip etme bir Google sayfasında Stamped Reviews'ın değerlendirmeleri
Gorgias
Gorgias ile müşteri desteğini yönetin ve canlı sohbet yapın.
İşlemler
- Bilet oluşturma: Gorgias'da tek bir dahili not içeren bir bilet oluşturun.
Örnekler
Growave
Growave ile hedef kitlenize ulaşın, etkileşime geçin ve dönüşümleri kolayca artırın. Bu bağlayıcıyı Growave'in yardım merkezinde kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Tetikleyiciler
- Müşteri tarafından sevilen ürünler tekrar stokta: Bir istek listesindeki bir ürün stokta olduğunda başlar
- Müşterinin sevilen ürünleri bekliyor: Müşteri, istek listesini kaydetmek için e-posta adresine girdiğinde başlar
- Müşterinin tercih ettiği ürünler kullanılabilir: İstek listesindeki ürün varyasyonu stokta olduğunda başlar
- Müşterinin eklediğinde öğesi kısa bir süre içinde tükendi: İstek listesindeki ürünün stoku azaldığında başlar
- Müşterinin istek listesi ürünü indirimde: İstek listesindeki ürünün indirimde olduğu sırada başlar
- Yakın zamanda satın alınan öğe için değerlendirme isteme: Growave'ı bir öğe satın alındıktan sonra değerlendirme istemek üzere ayarladığınızda başlar
- Birisi değerlendirme yaptı: Bir değerlendirme gönderildiğinde başlar
- Birisi bir soru sordu: Bir ürün hakkında bir soru sorulduğunda başlar
Örnekler
- Bir istek listesi ürünü satışta olduğunda e-posta gönderin
- Ürünle ilgili bir soru sorulduğunda destek bileti oluşturun
In Stock Alerts
Ürünler, In Stock Alerts ile stokta yeniden olduğunda müşterilere bildirin.
Tetikleyiciler
- Yeniden stokta uyarısına abone olundu: Bir müşterinin bir ürün stokta olduğunda uyarılması için abone olduğunda başlatılır.
Örnekler
Klaviyo
Klaviyo ile esnek sosyal ve e-posta pazarlama kampanyaları oluşturun.
İşlemler
- Bir etkinlik takip etme: İş akışınızdan Klaviyo'ya bir etkinlik olarak veri gönderir. Bu işlemin nasıl kullanılacağınıza ilişkin ayrıntılı talimatlar Klaviyo'dan edinilebilir.
Örnekler
- Bir müşteri LoyaltyLion'da bir bağlılık bölümü katmanına geçtiğinde Klaviyo'da etkinliği takip edin
- Bir müşteri hızlı bir şekilde dönüştürüldüğünde Klaviyo'da etkinliği takip edin
- LoyaltyLion'da müşterinin doğum günü olduğunda Klaviyo'da e-postası gönderimi tetikleyin
- Covet.pics'de bir fotoğraf isteği gönderildiğinde Klaviyo'da etkinliği takip edin
- Müşterilerin LoyaltyLion'da risk altında olması durumunda Klaviyo'da etkinliği takip edin
Klevu Search
Klevu Search ile kendi kendine öğrenme arama ve keşif deneyimi oluşturun.
Tetikleyiciler
- Başlıca aramalar: Mağazanızda yapılan başlıca aramaları ve sıfır sonuçlu başlıca aramaları alın.
İşlemler
- Aramada ürünü üst sıralara çıkarma veya alt sıralara indirme: Envanter adedine göre artırma puanını ayarlayarak Klevu arama sonuçlarında ürünü üste çıkarma veya indirme.
Örnekler
- İki günde bir en çok aramalar için e-posta bildirimi alın
- Envanter düzeyine bağlı olarak bir ürünü arama sonuçlarında üst sıralara çıkarma veya alt sıralara indirme
Launchpad
Satış, lansman indirimi ve envanterin stoka geri eklenmesi gibi etkinlikleri planlamak, koordine etmek ve çalıştırmak için Launchpad'den yararlanabilirsiniz. Bu sayfadan konu hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Tetikleyiciler
Event started (Etkinlik başladığında): Bir Launchpad etkinliği başladığında başlatılır
Event ended (Etkinlik sona erdiğinde): Bir Launchpad etkinliği sona erdiğinde başlatılır
Örnekler
Bir Launchpad etkinliği başladığında, müşterileri PushOwl üzerinden bilgilendir
Bir Launchpad etkinliği sona erdiğinde, ekip üyelerini Slack üzerinden bilgilendir
Littledata
Littledata'yı kullanarak Shopify mağazanızı, ücretli reklamları ve abonelik çözümünü Google Analytics ile senkronize edin.
İşlemler
- Google Analytics müşteri etkinliği: Müşteri davranışlarına göre Google Analytics'e özel bir etkinlik gönderin
- Google Analytics sipariş etkinliği: Google Analytics'e özel bir etkinlik gönderin ve bunu sipariş veren müşteriye bağlayın
Örnekler
Loox Photo Reviews
Loox ile fotoğraf değerlendirmeleri alın güzel galerilerde gösterin.
İşlemler
- Yeni değerlendirme: Yeni bir değerlendirme alındığında başlar.
Örnekler
- Bir müşteri Loox değerlendirmesi gönderdiğinde bağlılık puanı sağlayın
- Olumsuz Loox değerlendirmesi aldığınızda Gorgias'ta bir bilet oluşturun
- Olumsuz Loox değerlendirmesi aldığınızda bildirim alın
- Bir Google sayfasında olumsuz Loox değerlendirmelerini takip edin
LoyaltyLion
Bağlılık ve yönlendirme programınızı LoyaltyLion ile yönetin. Tetikleyicileri ve eylemlerini kullanma konusunda talimatlar için LoyaltyLion'ı ziyaret edin.
Tetikleyiciler
- Müşteri bir katman aşağı taşındı: Müşterinin bağlılık katmanı düştüğünde başlar.
- Müşteri bir kademe yukarı taşındı: Müşterinin bağlılık katmanı yükseldiğinde başlar.
- Müşterinin doğum günü 7 gün içinde: Bir müşterinin doğum gününden 7 gün önce başlar.
- Müşteri doğum günü bugün: Müşterinin doğum gününü başlatır.
- Müşterinin ödül için yeterli puanı vardır: Müşterinin sadakat katmanlarında bir ödülü kullanmak için yeterli puana sahip olduğunda başlar.
- Müşteri "Risk Altında" segmentine taşındı: Bir müşteri "Risk Altında" bağlılık segmentine girdiğinde başlar.
- Müşteri "Sadık" segmentine taşındı: Bir müşteri "Sadık" bağlılık segmentine girdiğinde başlar.
- Müşteri "Geri Kazanılıyor" segmentine taşındı: Bir müşteri "Geri Kazanılıyor" bağlılık segmentine girdiğinde başlar.
İşlemler
- Puan ekleme: LoyaltyLion'da bir müşteriye puan ekleyin.
- Katmanı değiştir: Bir müşterinin sadakat katmanını LoyaltyLion'da değiştirin.
Örnekler
- Müşteriler eklendiğinde Wishlist Plus'ta bir istek listesine ürün eklediğinde LoyaltyLion'da bağlılık seviyesini değiştirin
- Bir müşteri, Stamped Reviews bir değerlendirme gönderdiğinde LoyaltyLion'da puan kazanmasını sağlayın
- Bronto'da doğum gününde müşteriye e-postayla indirim gönderin
- Bir müşteri LoyaltyLion'da bir bağlılık bölümü katmanına geçtiğinde Klaviyo'da etkinliği takip edin
- Müşteri, LoyaltyLion'da bir ödül için yeterli puana sahipse Klaviyo'da etkinliği takip et
- Müşterilerin Wishlist Plus listelerine ürün eklerken bağlılık noktası puanları verin
Mesa
Mesa'nın sunduğu e-ticaret otomasyonundan yararlanarak online mağazanızı büyütün.
Tetikleyiciler
- Mesa Output: Mesa, Flow'a veri gönderdiğinde otomasyon talebi başlatma
İşlemler
- Send to Mesa: Otomasyonu başlatmak için Mesa'ya veri gönderme
Nosto
Nosto ile müşteri davranışlarına göre tutarlı ve kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri oluşturun. Bu bağlayıcıyı Nosto'nun yardım merkezinde kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.
İşlemler
- Nosto segmentine müşteri ekleme: bir Nosto segmentine müşteri ekler ve online mağazanızı görüntülediğinizde kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlar.
Örnekler
- VIP müşteriler için mağaza deneyimini kişiselleştirin
- Değerlendirme gönderen müşteriler için mağazayı kişiselleştirin
- Mağazayı bağlılık programı katmanlarına göre kişiselleştirin
- Bir ürünü iade eden müşteriler için mağazayı kişiselleştirin
Okendo
Okendo ile ürün puanları, değerlendirmeler, fotoğraflar/videolar, UGC, Soru-Cevap ve geri bildirim toplayın. Okendo'nun belgelerinde bu bağlayıcıyı kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Tetikleyiciler
- Okendo değerlendirmesi oluşturuldu - Bir değerlendirme gönderildiğinde başlar.
Örnekler
- Slack'i kullanarak yeni ürün değerlendirmeleri yayınlama veya reddetme
- Yeni bir ürün değerlendirmesi oluşturulduğunda destek bileti bildirimi gönderin, takip edin ve oluşturun
- Müşteri olumsuz bir değerlendirme gönderdiğinde dotdigital pazarlama programına müşteri ekleyin
Omnisend
Yarım bırakılmış sepetleri tamamlayın, kayıp müşterileri yeniden etkinleştirin ve Omnisend adlı platformdan e-posta, SMS, push ve daha fazla kanal kullanarak yaşam döngüleri boyunca müşterilerle etkileşim kurun.
Bu bağlayıcıyı kullanma hakkında daha fazla bilgiye Omnisend belgelerinden ulaşabilirsiniz.
İşlemler
Müşteri bilgileri oluşturma veya güncelleme: Yeni bir müşteri oluşturun veya Omnisend'deki müşterinin hesabında mevcut müşteri verilerini güncelleyin.
Etkinlik takip etme: İş akışı tetiklemek için Omnisend hesabınıza bir etkinlik gönderin.
Örnekler
- Sipariş, teslim alım için hazır olduğunda Omnisend ile müşterileri bilgilendirin
- Growave, sevilen öğelerin tekrar stokta olduğunu belirlediğinde Omnisend ile müşterileri bilgilendirin
- Growave, bir istek listesi ürününün yakında tükeneceğini belirlediğinde Omnisend ile müşterileri bilgilendirin
- LoyaltyLion'da "Geri Kazanılıyor" segmentine taşındıklarında müşterilere Omnisend ile güncelleme gönderin
- Bir müşteri Stamped içerisinde soru sorduğunda Omnisend ile etkinliği takip edin
- Pozitif Stamped değerlendirmeleri yazan müşterileri Omnisend'e ekleyin
Order Merger
Siparişleri Order Merger ile tek bir siparişte birleştirin.
Tetikleyiciler
- Siparişler birleştirildi: Siparişler Order Merger ile birleştirildiğinde başlar.
Örnekler
Order Tagger
Order Tagger, siparişlerinize etiketler uyguladıktan sonra yaratıcı iş akışlarını tetiklemek için otomasyonun gücüne erişin. Buradan Order Tagger Flow bağlayıcısını nasıl ayarlayacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin. Belirli kullanım örneği yönergeleri için buraya bakın.
Tetikleyiciler
- Sipariş İşlendi - Order Tagger uygulaması tarafından bir sipariş işlendiğinde başlar.
Örnekler
- Tüm bölünmüş gönderimler hakkında müşteri destek ekibinize bilgi verin
- HTTP iletimi içeren yaklaşan siparişler hakkında gönderim sağlayıcınıza bilgi verin
Persosa
Persosa ile gerçek zamanlı verileri toplayarak ile tüm müşteri yolculuğunuzu özelleştirin.
Tetikleyiciler
- Yeni Oturum: Ziyaretçi yeni bir oturum başlattığında başlar.
- Öznitelik Ayarlandı: Bir kimlik için bir özellik ayarlandığında başlar.
- Arama Ayarlandı: Bir kimlik için bir arama ayarlandığında başlar.
İşlemler
- Özellik ayarlama: Bir kimlik üzerinde bir özellik ayarlayın.
Örnekler
- Müşteri risk segmentine geçtiğinde mağaza deneyimini kişiselleştirin
- Ön sipariş gönderildikten sonra mağaza deneyimini kişiselleştirin
- Toptan satış için müşteri kaydından sonra mağaza deneyimini kişiselleştirin
- Ürün eklediğinde istek listesinde mağaza deneyimini kişiselleştirin
- Müşteri görünümlerinde kişiselleştirilmiş yerinde deneyim olduğunda e-posta gönderin
- VIP satışını yapan müşterilere puan ekleyin
Plobal Apps
Plobal Apps ile Shopify mağazanız için yerel iOS, Android ve Google Instant mobil uygulamaları oluşturun.
İşlemler
- Bireysel anlık bildirim: Tüm mobil uygulama kullanıcılarınıza anlık bildirim gönderin.
- Anlık kampanya gönderme: Tek bir mobil uygulama kullanıcısı için bir anlık bildirim gönderin.
Örnekler
- Müşterilere doğum günlerinde uygulama anlık bildirimleri gönderin
- Ürün satışa sunulduğunda uygulama anlık bildirimi gönderme
- Mobil uygulamada sipariş veren müşterileri bağlılık puanlarıyla ödüllendirin
Pre-order Manager
Pre-order Manager ile ön siparişleri kabul edin.
Tetikleyiciler
- Ön sipariş oluşturuldu: Pre-order Manager'da bir ön sipariş oluşturulduğunda başlar.
Örnekler
- Pre-order Manager'da bir Bronto listesine ön siparişi gönderen müşterileri ekleyin
- Pre-order Manager'da ön sipariş vermek için müşterileri Swell Rewards'da ödüllendirin
PushOwl Web Anlık Bildirimleri
Tek seferlik ziyaretçileri PushOwl'dan anlık bildirimler ile sadık müşterilere dönüştürün. Bu bağlayıcıyı PushOwl yardım merkezi'nde kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.
İşlemler
- Anlık bildirim gönderme: Aboneye tarayıcı anlık bildirimi gönderin.
- Anlık kampanyası gönderme: Tüm abonelerinize tarayıcı anlık bildirimi gönderin.
Örnekler
- Sipariş gönderildiğinde tarayıcı anlık bildirimi gönderin
- Para iadesi işlendiğinde tarayıcı anlık bildirimi gönderin
- Müşterinin ikinci siparişinden sonra tarayıcı anlık bildirimi gönderme
- Belirli ürünler satışa sunulduğunda tarayıcı anlık bildirimi gönderin
ReConvert
ReConvert, teşekkür ederiz sayfanızı sayısız yukarı satış ve çapraz satış özelliğiyle optimize ederek satışları artırır. Bu bağlayıcıyı ReConvert belgelerinde kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Tetikleyiciler
Müşteri doğum gününü gönderdi: Bir müşteri teşekkür ederiz sayfasında doğum gününü gönderdiğinde başlar.
Müşteri ürün yorumu gönderdi: Bir müşteri teşekkür ederiz sayfasında ürün yorumu gönderdiğinde başlar.
Müşteri soruyu yanıtladı: Bir müşteri teşekkür ederiz sayfasında satın alım sonrası anketine yanıt gönderdiğinde başlar.
Müşteri siparişi takip ediyor: Bir müşteri teşekkür ederiz sayfasında takip düğmesine tıkladığında başlar.
Müşteri ReConvert'ü kullandı: Bir müşteri ReConvert widget'larından birini kullanarak sipariş verdiğinde başlar.
İşlemler
- Müşterinin doğum gününü güncelle: ReConvert'te bir müşterinin doğum gününü güncelleyin.
Örnekler
- Google E-Tablolar'da tüm ReConvert yukarı satış siparişlerini takip edin ve Omnisend ile teşekkür e-postası gönderin
- Bir müşteri ReConvert'te ürün yorumu gönderdiğinde Bronto ile müşteriye yanıt verin
- ReConvert'te doğum gününü giren müşterilere doğum günü etiketi ekleyin
Rise.ai
Rise.ai ile müşterileri hediye kartları ve mağaza kredisiyle ödüllendirin.
İşlemler
- Hediye kartı: Hediye kartı düzenleyin ve müşteriye e-postayla gönderin.
Örnekler
SaveMySales
SaveMySales ile kişiselleştirilmiş bir SMS stratejisi ile müşterilerle etkileşim kurma. Belgelerinde, SaveMySales bağlayıcısını kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.
İşlemler
- Kısa mesaj gönder: Müşterinize SaveMySales kullanarak SMS mesajı gönderin.
Örnekler
- Sipariş kargoya verildiğinde kısa mesaj gönderin
- Yeni e-posta listesi üyelerine kısa mesaj gönderin
- Bir müşteri, değerlendirme gönderdikten sonra SMS görüşmesi başlatın
- Conjured'dan bir müşteriyle SMS görüşmesini başlatın
- Bir Enquire anketi gönderen müşterilerle SMS görüşmesi başlatın
Scribeless
Scribeless üzerinden müşterilere elle yazılmış notlar göndererek müşteri deneyimini iyileştirip satışlarınızı artırın. Scribeless bağlayıcısı hakkında daha fazla bilgi edinmek için, sundukları belgeleri inceleyin.
İşlemler
- Add new recipient: Mevcut bir Scribeless pazarlama kampanyasına müşteri ekleme
Örnekler
Slack
Slack, ekip iletişimi ve iş birliğini tek bir mesajlaşma platformunda sunar.
İşlem
- Slack mesajı gönderme: Bir Slack ekibinden herhangi bir kullanıcıya veya kanala mesaj gönderin.
Örnekler
Smile.io
Smile.io ile bağlılık ve yönlendirme programlarınızı oluşturun.
İşlem
- Smile faaliyeti gönderme: Smile.io için iş akışınızdan verileri faaliyet olarak gönderir. Bu işlemi nasıl kullanılacağınıza ilişkin Ayrıntılı yönergeler Smile.io adresinden edinilebilir.
Örnekler
- Smile'da müşterileri ikinci siparişlerinde ödüllendirin
- Smile'da belirli bir ürün satın alan müşterileri ödüllendirin
SMSBump
SMSBump ile SMS mesajları aracılığıyla müşterileriyle iletişim kurun.
İşlemler
- SMSBump ile SMS gönderin: Müşterinize SMSBump kullanarak bir SMS mesajı gönderin.
Örnekler
Tobi tarafından desteklenen SMS + Facebook Messenger
Bir SMS ve Facebook Messenger botu Tobi ile sipariş kurtarma.
İşlemler
- Tobi ile SMS mesajı gönderme: Bir etkinliğin ardından belirli bir numaraya SMS mesajı gönderin.
Örnekler
- Ürün değerlendirmesi isteyen bir müşteriye SMS gönderin
- Müşterinin ilk siparişinden 30 gün sonra kısa mesajla indirim kodu gönderin
- Yeni bir bülten üyesine kısa mesajla indirim kodunu gönderin
Stamped.io Reviews
Stamped.io değerlendirmeleri ile müşteri yorumları yönetin.
Tetikleyiciler
- Yeni değerlendirme: Bir müşterinin yeni bir ürün değerlendirmesi gönderdiği sırada başlar.
- Yeni soru: Bir müşterinin yeni bir soru gönderdiği sırada başlar.
- Yeni Net Promoter Score: Bir müşterinin Net Promoter Score (NPS) cevabını gönderdiği sırada başlar.
İşlemler
- Değerlendirme talebi anketi durdurma: Planlanan değerlendirme talebi e-postasını iptal eder.
Örnekler
- Bir Google E-tablosundan olumsuz ürün Stamped değerlendirmelerini takip edin
- Bir Google E-tablosundan olumsuz ürün Stamped değerlendirmelerini takip edin
- Bir müşteri bir ürün iade ettiğinde Stamped Reviews'da değerlendirme talebi e-postasını durdurun
- Stamped Reviews'da olumsuz bir ürün değerlendirmesi aldığınızda bildirim alın
- Stamped Reviews'da olumsuz ürün değerlendirmesi aldığınızda Gorgias'da bilet oluşturun
Swell Rewards
Bağlılık ve yönlendirme programlarınızı Swell Rewards ile yönetin.
İşlemler
- Puan kazandırma: Swell Rewards'da bir müşteriye puan ekleyin.
Örnekler
- Müşteriler ikinci siparişini verdikten sonra Swell Rewards'da puanları kazanmalarını sağlayın
- Müşteriler Pre-order Manager'da ön sipariş verdikten sonra Swell Rewards'da puan kazanmalarını sağlayın
- Müşteriler Wishlist Plus istek listelerinden eklediklerinde puan kazanmalarını sağlayın
Tapcart
Tapcart ile mağazanız için bir mobil uygulama oluşturun.
İşlemler
- Anlık bildirim gönder: Tapcart mobil uygulamanızı kullanan müşterilere anlık bildirim gönderin.
Örnekler
Tracktor
Tracktor'un sunduğu satın alım sonrası deneyim yönetimi hizmetinden yararlanarak müşteri desteği maliyetlerini azaltın ve müşterilerin döngüde kalmasını sağlayın. Tracktor bağlayıcısı hakkında daha fazla bilgi edinmek için, sundukları belgeleri inceleyin.
Tetikleyiciler
- Tracktor Status Change: Paket izleme veya sipariş durumu değiştiğinde bir iş akışı başlatma
Örnekler
Trello
Trello ile ekibinizle ilgili görevleri düzenleyin. Flow, bir Trello bağlayıcısı içerir.
İşlemler
- Trello kartı oluşturma: Bir Trello panosunda kart oluşturun.
Örnekler
- Bir Trello panosuna yeni toptan satış siparişleri ekleyin
- Bir Trello panosuna incelenmesi için yüksek riskli siparişler ekleyin
- Toptan satış uygulamalarını Trello panosunda takip edin
Toptan satış kanalı
Toptan satış kanalı ile yüksek hacimli alıcılar için bir vitrin oluşturun.
Tetikleyiciler
- Müşteri kaydı: Bir müşterinin toptan satış hesabına kaydolması durumunda başlar. Bu tetikleyiciyi kullanmak için hesap kaydına sahip olmanız gerekir.
İşlemler
- Müşteri kaydını onaylama: Toptan satış mağazanıza erişim elde etmek için bir müşterinin talebini onaylayın.
- Müşteri kaydını reddetme: Müşterinin talebi ile toptan satış mağazanızın erişimini reddetme.
Örnekler
- Her yeni toptan satış başvurusu için Slack'te bildirim alın
- Toptan satış uygulamalarını Trello panosunda takip edin
- Bir Google E-Tablosuna yeni toptan satış uygulamaları ekleyin
- Ülkeye göre toptan satış uygulamalarını onaylayın
Wishlist Plus
Wishlist Plus ile müşteri istek listelerini yönetin.
Tetikleyiciler
- Ürün istek listesine eklendi: Bir müşteri bir ürünü istek listesine eklediğinde başlar.
Örnekler
Yotpo Reviews
Yotpo ile ürün değerlendirmeleri, site değerlendirmeleri ve fotoğraf değerlendirmeleri alın.
Tetikleyiciler
- Yeni Yotpo değerlendirmesi: Bir değerlendirmenin oluşturulduğu sırada başlar.
- Yotpo değerlendirmesi güncelledi: Değerlendirme bir moderatör tarafından güncellendiğinde başlar.
Örnekler
- Olumsuz Yotpo değerlendirmesi aldığınızda Gorgias'ta bir bilet oluşturun
- Bir müşteri Yotpo değerlendirmesi gönderdiğinde bağlılık puanı sağlayın
- Bir Google sayfasında olumsuz Yotpo değerlendirmelerini takip edin
- Olumsuz Yotpo değerlendirmesi aldığınızda bildirim alın
- Bronto listesine olumlu bir Yotpo değerlendirmesi yazan müşterileri ekleyin
Bağlayıcılar ile iş akışı oluşturma
Bağlayıcılar sayesinde, tetikleyiciler kombinasyonu ve Shopify'dan gelen işlemler veya yüklediğiniz bir uygulama ile iş akışı oluşturabilirsiniz.
Bağlayıcı içeren bir iş akışı oluşturmak için:
- Shopify Flow'u yükleyin.
- Bağlayıcı yapan bir uygulama yükleyin.
- Uygulamayı ayarlayın. uygulamaya bağlı olarak bu, bir hesap oluşturma, ücretli bir hizmete abone olma veya mağazanızla ilgili bilgi ekleme gibi bir talep içerebilir.
- Aşağıdaki bölümleri ekleyerek Flow'da bir iş akışı oluşturun: - Shopify'daki bir etkinlikten veya bir uygulamadan iş akışını başlatan tetikleyici.
- İş akışının çalıştırılması gerekip gerekmediğini belirleyen durumlar.
- Bir mağazada veya uygulamada faaliyet gösteren bir görevle, iş akışını sonlandıran bir işlem.
Kuruluş düzeyinde bağlayıcılar
Bağlayıcılar, Shopify'dan gelen uygulamalar veya yüklediğiniz bir uygulamadan bir bağlayıcı kurmuş olan tetikleyiciler veya işlemler ile iş akışlarını başlatıp bitirmenize olanak sağlar.
Mevcut bağlayıcıları görmek için Shopify kuruluş yöneticinize gidin ve Flow > Bağlayıcılar'a tıklayın. Bağlayıcı uygulamaları, yalnızca kuruluşunuzdaki en az bir mağazaya yüklendikten Bağlayıcılar sayfasında görünür. İş akışının belirli bir mağazada çalışabilmesi için, bu mağazada bağlayıcısı olan uygulama yüklenmelidir.
Örneğin, kuruluşunuzda dört mağazanız olduğunu ve bağlılık uygulaması bağlayıcı içeren bir iş akışı kullanmak istediğinizi varsayalım. Uygulamayı yüklemeden önce bağlayıcı sayfanıza giderseniz bağlayıcı görünmez ve iş akışı oluşturmak için kullanılamaz.
Mağazaya bir bağlılık uygulaması yüklerseniz bu mağazadaki akışlara ait bağlayıcıyı kullanabilirsiniz. Bununla birlikte, uygulama kuruluşunuzdaki diğer mağazalara da yükleninceye kadar iş akışı bu mağazalarda çalışmaz.
Sınırlamalar ve bilinen sorunlar
- Bağlayıcı uygulaması kullanan bir iş akışınız varsa ve bunu mağazada çalıştırmak istiyorsanız bağlayıcı uygulamasının o mağazada yüklü olması gerekir.
- Asana, Google E-tablolar, Slack veya Trello bağlayıcıları için kimlik doğrulama ayarlarını değiştirmeniz gerekiyorsa mağazanızda Flow uygulamasının bir kopyası yüklü olmalıdır. Bu bağlayıcı ayarlarını değiştirmek için mağazada oturum açıp Flow uygulamasını kullanmanız gerekir.
- Flow uygulamasını bir mağazadan kaldırırsanız bu mağazaya ait iş akışlarınız devre dışı bırakılır. Shopify kuruluş yöneticinizde iş akışları hâlâ mevcut olduğundan Plus kuruluş yöneticinizde oturum açıp bu iş akışlarını yeniden etkinleştirebilirsiniz.