Yeni işletme sahipleri için ipuçları

Bu sayfanın yazdırılma zamanı: Jan 20, 2020. Geçerli sürüm için https://help.shopify.com/tr/manual/your-account/exchange/buying-a-business/new-business-owner-tips adresini ziyaret edin.

Exchange Marketplace'i kullanarak bir işletme satın aldığınızda faaliyete geçmeye hazır sayılırsınız. Yapabileceğiniz birkaç özelleştirmenin yanı sıra işletmenizi büyütmeye ve satış yapmaya yönelik bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz.

Plan seç

Artık mağaza sahibi olduğunuza göre atacağınız bir sonraki adım hesabınızda oturum açmak ve bir plan seçmektir. Yeni işletme sahibi olarak ilk kez oturum açtığınızda bir plan seçmeniz istenir.

Her bir Shopify planında hangi özelliklerin bulunduğunu öğrenmek için fiyatlandırma sayfasına bakabilirsiniz.

İşletme ayarlarınızı değiştirme

ABD'de bulunan bir işletme satın aldınız ve özellikle Asya'da mı satış yapmak istiyorsunuz? Müşterilerden Euro olarak mı ücret almak istiyorsunuz? Her ne durumda olursa olsun Shopify ayarlarınızı bulunduğunuz yere ve satış yapmayı planladığınız pazarlara göre değiştirmeniz önemlidir.

Shopify yöneticinizde oturum açtıktan sonra Ayarlar'a gidip Genel'e tıklayın ve ardından şu bölümleri doldurun: Mağaza ayrıntıları, Mağaza adresi, standartlar ve biçimler ve Vergiler. Varsayılan olarak, vergi ayarlarınız bulunduğunuz konuma göre otomatik olarak güncellenir.

Ödeme yöntemi seçeneklerini ayarlama ve ödeme alma

Ödeme sayfasında müşterinize ne kadar fazla ödeme seçeneği sunarsanız satış yapma şansınız da o oranda atar. 

Seçeneklerinizi ayarlamak için Shopify yöneticinizde Ayarlar > Ödeme sağlayıcıları'na gidin. Kredi kartlarını kabul etmek için bir ödeme ağ geçidi bağlamak isteyebilirsiniz. 

Shopify Payments ülkenizde kullanılabiliyorsa Hesap ayarlamayı tamamla'ya tıklayın. Ayrıca, müşteri tercihlerinize göre PayPal'ı ve diğer seçenekleri de (birkaçını saymak gerekirse Amazon Pay, kripto para birimi, Lay-Buy veya kapıda ödeme) ayarlamak isteyebilirsiniz. Online mağazanızın ödeme sayfasında ödemeleri nasıl kabul etmek istediğiniz size kalmıştır.

Kargo ayarlarınızı dikkatlice kontrol etme

Kargo işlemleri, satışlarınızın ayrılmaz bir parçası olduğundan tedarikçinizin kargo yöntemini ve masraflarını mutlaka öğrenin. Shopify yöneticinizden Ayarlar'a ve ardından Kargo'ya tıklayıp kargo ücretleriniz için yapılmış ayarlamaları inceleyin. Uygun gördüğünüz şekilde bu ayarları özelleştirin. Oberlo uygulamasını kullanan stoksuz satış işletmeleri için, kargonun işleyişi hakkında bilgi edinmek ve işletmenizin ePacket teslimatı için uygun nitelikte olup olmadığını kontrol etmek isteyebilirsiniz. (ePacket, ürünlerinizi 7-30 iş günü içinde teslim etmeyi vadeden uygun fiyatlı bir teslimat hizmetidir.)

Online mağazanızı özelleştirme

Bu işletme sizindir ve onu dilediğiniz gibi komple değiştirebilmek için tam yetki sizdedir. Bu konuda bilgi edinmek isterseniz elimizde bazı kaynaklar mevcuttur:

Online mağazanızı tasarlarken mobil kullanıcıları da unutmayın

2018 yılında Black Friday/Cyber Monday satışlarının %64'ten fazlası mobil cihazlardan yapılmıştı. İşletmenizi etkin hale getirmeden önce mobil görünümde önizleme yaparak, mobil kullanıcılar için basit bir deneyim sunulduğundan emin olmak isteyebilirsiniz.

Mobil görünümünde önizleme yapmak için Online Mağaza'ya ve ardından Temalar'a tıklayın. Ardından Özelleştir'e tıklayın ve önizleme ekranında mobil simgesini seçin.

Sitenizin mobil web'te düzgün çalışmadığını fark ettiyseniz mobil öncelikli veya mobil dostu bir tema tasarımı seçin.  

Standart sayfalar oluşturma

Müşterilerinizin en çok sordukları sorulardan bazılarını yanıtlamaya yardımcı olmak ve işletmenize güven duyulmasını sağlamak için Bizimle İletişime Geçin sayfası, Hakkında sayfası, Kargo sayfaları ve Sıkça Sorulan Sorular sayfaları gibi en çok kullanılan bazı standart sayfaları bulundurmanız önemlidir. Markanızın hikayesini anlatmak için Hakkında sayfasını kullanın. Tedarikçinizin ürünleri teslim etmesi 2 haftadan uzun sürüyorsa, olası ters ibrazların önüne geçmek için müşterilerinize karşı dürüst olun ve Kargo sayfanızda, tahmini kargo sürelerinizi açık bir şekilde ifade edin. Bizimle İletişime Geçin sayfanıza, size ulaşılabilecek bir e-posta adresi ekleyin.

Shopify desteği

Destek ekibimiz, online mağazanızı faaliyete geçirme konusunda size yardımcı olmaya hazırdır. 7/24 canlı sohbet ve telefon desteğimiz şu an için yalnızca İngilizce olarak sunulmaktadır. 7/24 e-posta desteği sunduğumuz diller şunlardır:

  • Basitleştirilmiş Çince
  • Çince (Geleneksel)
  • Çekçe
  • Danca
  • Felemenkçe
  • İngilizce
  • Fince
  • Fransızca
  • Almanca
  • Hintçe
  • İtalyanca
  • Japonca
  • Korece
  • Malayca
  • Norveççe
  • Lehçe
  • Portekizce (Brezilya)
  • Portekizce (Portekiz)
  • İspanyolca
  • İsveççe
  • Tayca
  • Türkçe

Faydalı olabilecek diğer bazı kaynaklar şunlardır:

İşletmenizi pazarlama

Yeni online mağazanızın görünümünden memnunsanız satış oluşturmaya başlamanızın zamanı gelmiştir. Bu bölümde, müşteri tabanınızı oluşturmaya başlamak için en sık kullanılan yöntemlere genel bir bakış sunulmaktadır.

Uygulamaları yükleme

Shopify App Store'da aralarından seçim yapabileceğiniz binlerce uygulama, işletmenizi yönetmeyi ve satışları artırmayı daha kolay hale getirmeye yardımcı olabilir. Uygulamaları, sanal çalışanınız olarak düşünebilirsiniz.

İşletmenizi satın alırken uygulamalar da dahil edildiyse, uygulama ayarlarında mağaza sahibi olarak eklenip eklenmediğinizi dikkatlice kontrol edin. Stoksuz satış ve talep üzerine baskı uygulamaları kullanan işletmelerde, yeterli zamanı ayırarak sipariş iş akışınızı öğrenin ve uygulamadaki fatura bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun.

Satış kanalları ekleme

Satış kanallarını, ürününüzü satmak için kullanabileceğiniz bir diğer pazaryeri olarak düşünün. Birden fazla satış kanalında ürünlerinizin tanıtımını yaparak müşterinizin işletmenizi bulma şansını artırabilirsiniz. Satış kanallarına bağlandığınızda ürünlerinizi, müşterilerinizi ve siparişlerinizi tek bir platformdan yönetebilirsiniz. Shopify yöneticinizden Ayarlar'a tıklayın ve Satış kanalları'nı seçin. İşletmenizi satın alırken satış kanalları da dahil edilmişse, mağaza sahibi olarak ayarlandığınızdan ve bu hesaplara erişmek için gereken bilgilere sahip olduğunuzdan emin olun. Müşterilerinize offline olarak ulaşmanın bir yolunu mu arıyorsunuz? Sunduğumuz POS uygulaması, ürünlerinizi yüz yüze satmak için kullanabileceğiniz bir satış noktası sistemidir.

Analytics'i yükleme

Google Analytics, online mağazanıza yapılan ziyaretleri ve mağazanızın performansını takip etmek için harika bir araçtır. Bu araç sayesinde demografiniz hakkında daha fazla bilgi edinebilir, sitenin her bir sayfasında ne kadar zaman geçirildiğini takip edebilir ve herhangi bir pazarlama kampanyasının veya promosyonun performansını değerlendirebilirsiniz.

Aynı durum Facebook Pikseli için de geçerlidir. Bu kod online mağazanıza eklendiğinde, Facebook reklamlarınızın performansını takip ederek reklam harcaması başına maliyet ve reklama tıklama oranı hakkında değerli geri bildirim sağlayabilir.

SEO'nuzu optimize etme

SEO (Arama Motoru Optimizasyonu), online mağazanızın arama motoru sıralamasını iyileştirir ve böylece Google'da arama yapan müşterilerin sizi bulmasını kolaylaştırır. Öncelikle, hedef müşteri kitlenizin aramalarında kullanacağını düşündüğünüz anahtar sözcükleri bulmak isteyebilirsiniz.

Anahtar sözcüklerinizi bulduktan sonra, online mağazanızda bu sözcükleri nereye ekleyeceğinizi öğrenin. Bunun için zamanınız yoksa, sizin yerinize değerlendirme yaparak bu değişiklikleri gerçekleştirebilecek olan SEO Doctor veya SEO Manager gibi uygulamaları kullanabilirsiniz.

Ardından, web sitenizin yapısının arama için optimize edildiğinden emin olun. Nihayet, tüm bunlar halledildiğinde atılması gereken son adım, dizininin oluşturulabilmesi ve taranabilmesi için site haritanızı Google'a göndermektir. Shopify'da, temel işlemleri tamamladıkça bunları işleyebileceğiniz bir SEO Kontrol Listesi de bulunmaktadır.  

Pazarlama planı oluşturma

Paranızı akıllı bir şekilde harcadığınızdan emin olmak için, biraz zaman ayırarak bir pazarlama planı oluşturmak isteyebilirsiniz. Planınızı oluştururken şu noktaları da dikkate alın:

  1. Markanızı nasıl tanımlarsınız? Markanızı bir şahıs olarak düşünün. Markanızın kişiliğini en iyi hangi sözcükler tarif ederdi?
  2. Müşteriler neden sizden satın almalı? Değer önermenizi oluşturmak için, bu mesajda markanızı tanımlayan sözcüklerden bazılarını aklınıza getirin. Bu, tüm reklamlarınızı ve içeriğinizi kapsayan tutarlı bir marka mesajı oluşturmaya yardımcı olur.
  3. Müşterileriniz kimler? Müşterilerinizin cinsiyet, yaş ve konum durumlarını ve yaşam tarzlarını kavradığınızda pazarlama faaliyetlerinizi hangi noktaya odaklayacağınızı ve mesajınızda ince ayarlamaları nasıl yapacağınızı bilirsiniz.

Pazarlama faaliyetleri

Artık bu soruları yanıtladığınıza göre markanız, ürünleriniz ve müşterileriniz için hangi pazarlama faaliyetlerinin daha çok işe yarayacağına karar vermek isteyeceksiniz. Çoğu pazarlama faaliyeti iki kategoriye ayrılabilir:

Müşterileriniz sizin markanızı nasıl bulabilir?

Siz müşterilere nasıl ulaşabilirsiniz?

Her bir pazarlama faaliyetinin başarısını ölçmek için, Shopify yöneticinizin analizler ve raporlar bölümünden ve Google Analytics kontrol panelinden takip edebileceğiniz birkaç kısa vadeli hedef belirleyin.

 

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene