Mağazanızı duraklatma veya kapatma

Mağaza sahibi olmanız durumunda, Shopify yöneticinizden mağazanızı geçici olarak duraklatabilir veya tamamen kapatabilirsiniz. Mağazanızın doğru şekilde askıya alınmasını sağlamak için, mağazanızda kullandığınız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla iletişime geçmeniz gerekir.

Not: Shopify hesabınızı iptal etmek isterseniz mağazanızı manuel olarak kapatmanız gerekir. Shopify Destek ekibi, mağazanızı sizin yerinize kapatamaz.

Mağazanızı duraklatabilmeniz veya kapatabilmeniz için önce tüm bekleyen ücretleri ödemeniz gerekir. Hesabınızda ödenmeyi bekleyen ücretler yoksa mağazanızı kapattıktan sonra herhangi bir fatura almazsınız. Faturanız hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify faturanızı görüntüleme bölümüne bakın.

Shopify mağazanızı duraklatmaya ek olarak, uygulamaları tek tek iptal etmeniz gerekir. Aksi takdirde sizden uygulama ücretleri alınmaya devam eder.

Ücretsiz deneme sürümünü kullanıyorsanız ve henüz bir fiyatlandırma planı seçmediyseniz, hesabınızı iptal etmek için herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Ücretsiz deneme süreniz içinde mağazanızı duraklattığınızda ücretsiz denemenizin süresi uzatılmaz. Ücretsiz deneme süreniz sona erdikten sonra hesabınızı yeniden aktif hale getirirseniz, mağazanızda çalışmaya devam etmek için ücretli bir plan seçmeniz gerekir.

Mağazanızı duraklatma veya kapatma konusunda daha fazla yardım almak için destek ekibi ile iletişime geçin.

Shopify mağazanızı duraklatma

Mağazanızı duraklattığınızda ödemeler devre dışı bırakılır ancak mağazanız ayda 14 USD azaltılmış maliyet ile çalışmaya devam eder. Bir başka ifadeyle, müşterileriniz ürünlerinizi görebilir ancak ürün satın alamazlar. Siz de gerektiğinde Shopify yöneticinize erişebilir ve ürünlerinizi düzenleyebilirsiniz.

Tekrar ürün satmaya başlamak isterseniz, dilediğiniz zaman yeni bir Shopify planı seçerek mağazanızı yeniden aktif hale getirebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Mağaza sahibi olarak oturum açın.
  1. Mağaza durumu bölümünde Mağazayı duraklat'a tıklayın.

  2. Şartları ve ücretleri kabul ediyorsanız Mağazayı duraklat'a tıklayın.

Mağazanız duraklatılır ve azaltılmış maliyet ile çalışmaya devam eder. Tekrar ürün satışına başlamaya hazır olduğunuzda mağazanızı yeniden aktif hale getirebilirsiniz.

Duraklatılmış bir mağazayı kullanma

Mağazanızı duraklatmanızdan sonra müşterileriniz ürünlerinizi görmeye devam edebilir ancak satın alamazlar. Temanızı özelleştirerek ürün fiyatlarınızı gizleyebilir ve Sepete ekle düğmelerinin gizlenmesini sağlayabilirsiniz. Böylece, mağazanızın duraklatılmış olduğu süre içinde müşterilerin herhangi bir ürün satın alma seçeneği olmaz.

Mağazanızın duraklatılmış olduğu süre içinde ürünlerinizi göstermek istemiyorsanız online mağazanızı parola ile koruyabilirsiniz. Böylece, mağazanız duraklatılmış durumdayken müşteriler ürünlerinizi göremez. Parola sayfanızı özelleştirebilir ve mağazanızın duraklatılmış olduğu dönemde müşterilerinizin görmesi için bir mesaj yazabilirsiniz. Mağazanız sezonluk çalışıyorsa veya yalnızca belirli bir dönemde açıksa böyle bir uygulama faydalı olabilir.

Mağazanızı duraklatmanızdan sonra uygulamalarınızın tümü etkin kalır. Uygulamalarınızı duraklatmak isterseniz tek tek iptal etmeniz gerekir.

Mağazanızın pasif olduğu süre içinde şunları yapabilirsiniz:

  • Shopify yöneticinize erişebilirsiniz.
  • Sitenizin performansıyla ilgili temel raporlara erişebilirsiniz.
  • Online vitrininizi görüntüleyebilirsiniz.
  • Taslak siparişleri kullanarak manuel ödemeleri kabul edebilirsiniz.

Mağazanızı duraklattığınızda online mağaza ödeme sayfanız, POS, indirimler, yarım bırakılmış ödeme kurtarma, hediye kartları ve sosyal medya entegrasyonları (örneğin, yeni ürünlerin Facebook ve Pinterest'te yayınlanması) gibi özellikleri kullanabilme kabiliyetiniz bloke edilir.

Shopify mağazanızı yeniden aktif hale getirme

Tekrar ürün satışına başlamaya hazır olduğunuzda mağazanızı yeniden aktif hale getirebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Mağaza sahibi olarak oturum açın.

  2. Shopify yöneticinizden Ayarlar'a, ardından Plan ve izinler veya Hesap seçeneğine tıklayın.

Not: Tekli giriş ayarlaması yapmadıysanız Plan ve izinler yerine Hesap sekmesini görürsünüz.

  1. Planları karşılaştır'a tıklayın.

  2. Kullanılabilir seçenekler arasından bir fiyatlandırma planı seçin. Mağazanızı duraklatmadan önce kullanmakta olduğunuz plana otomatik olarak geri dönmenizi sağlayacak bir seçenek yoktur.

Bir Shopify planı seçmenizin ardından mağazanız yeniden aktif hale getirilir.

Duraklatılmış olduğu dönemde mağazanız için bir parola ayarladıysanız bu online mağaza parolanızı kaldırabilirsiniz.

Shopify mağazanızı kapatma

Online mağazanızı artık işletmek istemiyorsanız dilediğiniz zaman mağazayı kapatabilirsiniz. Duraklatma işleminden farklı olarak, mağazanızı kapattığınızda Shopify yöneticinize erişemezsiniz. Tekrar oturum açmak isterseniz kredi kartı bilgilerinizi girmeniz ve mağazanızı yeniden etkinleştirmeniz gerekir.

Online mağazanızı kapatmanız durumunda aynı mağaza adını veya .myshopify URL'sini kullanan yeni bir online mağaza oluşturamazsınız.

Not: Mağazanızı manuel olarak kapatmanız gerekir. Shopify Destek ekibi, mağazanızı sizin yerinize kapatamaz.

Mağazanızı kapatmadan önce

Ödeme bilgilerinizi Shopify'ın dışında barındıran üçüncü taraf uygulamalarınız varsa, mağazanızı kapattıktan sonra harici olarak faturalandırılmanızın önüne geçmek için bu uygulamalarla ilgili hizmetlerinizi iptal edin.

Shopify üzerinden satın aldığınız bir özel alan adınız varsa bu alan adını başka bir sağlayıcıya aktarabilirsiniz.

Üçüncü taraflar aracılığıyla satın aldığınız bir özel alan adınız varsa, yöneticiyi kullanarak bu alan adını mağazanızdan kaldırabilirsiniz. Shopify mağazanızı kapatmadan önce alan adınızı mağazanızdan kaldırmazsanız bu alan adını başka bir web sitesi için kullanamayabilirsiniz.

Mağazanızı kapatıp alan adınızı yeni bir platforma taşımayı planlıyorsanız size ve müşterilerinize ait bilgilerin güvenliğinin sağlanmasına yardımcı olmak açısından, mağazanız kapatıldıktan sonra Shopify'ın HTTP Sıkı Aktarım Güvenliğinin (HSTS) alan adınızda 90 gün boyunca etkin kalacağını unutmayın.

Not: Shopify aboneliğiniz bir bayi tarafından faturalandırılıyorsa, bayi hesabınıza giriş yapmak ve mağazanızı iptal etmek için Hesap sayfasının Plan detayları bölümünde Change plan type (Plan türünü değiştir) seçeneğine tıklamanız gerekir.

Adımlar:

  1. Mağaza sahibi olarak oturum açın.
  1. Mağaza durumu bölümünde Mağazayı sat veya kapat'a tıklayın.

  2. Mağazayı kapat'a tıklayın.

  3. Devam etmek için parolanızı girin.

  4. Bu noktada, yardımcı olmak için yapabileceğimiz bir şey olup olmadığını öğrenmek üzere Shopify ile iletişime geçebilirsiniz. Mağazanızı kapatmak istediğinizden eminseniz açılır menüden bir neden seçin ve ardından Mağazayı kapat'a tıklayın.

Mağazanızın kapandığından emin olmak için mağazanızın URL'sine giderek görüntülenip görüntülenmediğini kontrol edebilirsiniz.

Mağazanızı kapattıktan sonra 30 gün içinde yeniden açmaya karar verirseniz Shopify, tüm mağaza verilerinizin ve yapılandırma bilgilerinin korunacağını garanti eder. Shopify, mağazanızı kapatmanızın ardından 30 gün geçtikten sonra verilerin korunacağının garantisini vermez.

Bloke edilen Shopify mağazanızı açma

Bir ödemeyi atladıysanız veya ödeme üç kez başarısızlıkla sonuçlanırsa Shopify ile faturanızı kapatıncaya kadar mağazanız dondurulur. Mağazanız, faturanızın son tarihine kadar bloke edilmez.

Shopify, faturaları UTC saat diliminde düzenler. Kredi kartı ödemesi üçüncü ve son denemede başarıyla alınamazsa, faturanın vade tarihinde saat 00:00'da (UTC) mağaza otomatik olarak dondurulur. Yerel saat diliminiz UTC saatine göre gerideyse (örneğin, Kuzey Amerika) mağazanız bir gün erken bloke edilmiş gibi görünür. Bloke edilen mağazanızı açmak için faturanızı ödeyin.

Adımlar:

  1. Mağaza sahibi olarak oturum açın.

  2. Hesabınızdaki ödenmeyi bekleyen bakiyenin başarıyla ödenmesini sağlayın.

Birden fazla ödenmeyi bekleyen faturanız varsa bloke edilen mağazanızı açmak için her bir faturayı tam olarak ödemeniz istenir.

Shopify mağazanızı Exchange Marketplace'te satma

Shopify mağazanızı artık işletmek istemiyor ancak işletmenizi satmak istiyorsanız Shopify Exchange Marketplace size yardımcı olabilir. İşletmenizi Exchange'te listelemek online satış yapmanın uygun bir yoludur ve ödeme, liste kaydı ve aktarım süreçlerinin zahmetsiz ve güvenli olduğundan emin olmak için Exchange, Escrow.com ile işbirliği yapmaktadır. Exchange hakkında daha fazla bilgi edinmek ve işletmenizin uygun olup olmadığını öğrenmek için Exchange Marketplace'te İşletme satma sayfasına bakın.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene