Mağazanızı duraklatma veya kapatma

Mağaza sahibi iseniz mağazanızı geçici olarak duraklatmak veya tamamen kapatmak için Shopify yöneticinizi kullanabilirsiniz.

Mağazanızı aşağıdaki yöntemlerle duraklatabilirsiniz:

  • Mağazanızı duraklatıp üzerinde çalışmaya devam edin.
  • Mağazanızı tamamen duraklatın ve mağazanızdan uzak kalın.

Mağazanızı kapatmak için aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz:

  • Mağazanızı kapatabilirsiniz.
  • Mağazanızı Exchange Marketplace'te satın.

Ücretsiz deneme sürümü kullanıyorsanız ve henüz bir fiyatlandırma planı seçmediyseniz hesabınızı iptal etmek için herhangi bir işlem gerçekleştirmeniz gerekmez. Ücretsiz deneme sürecinde mağazanızı duraklatamazsınız.

Mağazanızı duraklatma veya kapatma konusunda daha fazla yardım almak için Shopify destek ekibi ile iletişime geçin.

Hangi duraklatma planının sizin için doğru olduğuna karar verme

Shopify Plus ile kullanılamaz

Mağazanızı duraklatmanın iki yolu vardır. Gereksinimlerinize göre kendiniz için doğru planı seçin.

Duraklat ve Oluştur Planı

Duraklat ve Oluştur planı, mağazanızı duraklatmanıza ve indirimli bir abonelik ücretiyle mağazanızda çalışmaya devam etmenize olanak tanır. Mağazanızı optimize etmek ve ürünlerinizi düzenlemek için Shopify yöneticinize erişebilirsiniz, ancak ödeme işleminiz devre dışıdır. Yani, müşterileriniz mağazanızı ziyaret edip ürünlerinize göz atabilir, ama ürünlerinizi satın alamaz.

Örneğin, mağazanızın sezonluk olması veya yalnızca belirli bir süre açık olması durumunda Duraklat ve Oluştur planı sizin için doğru seçenek olabilir.

Planı duraklatma

Duraklat planı, mağazanızı üç ay duraklatmanızı ve abonelik ücreti ödememenizi sağlar. Duraklattıktan sonra mağazanızdan tamamen uzaklaşıp diğer önceliklerinize odaklanabilirsiniz.

Duraklat planını kullanırsanız Duraklat ve Oluştur planının aksine Shopify yöneticinize erişemez, mağazanızda çalışamaz veya müşterilere satış yapamazsınız.

Mağazanıza gelen ziyaretçiler, mağazanızın geçici olarak kapalı olduğunu belirten bir mesaj görür. Mağazanızı yeniden açtığınızda ziyaretçilerinizi bilgilendirebilmek ve ileride onlarla iletişim kurabilmek için ziyaretçilerin e-posta adreslerini alabilirsiniz.

Oturum açıp yeni bir plan seçerek mağazanızı bu üç ay içinde dilediğiniz zaman yeniden açabilirsiniz. Bununla birlikte, üç ay içinde mağazanızı yeniden açmamaya karar verirseniz, indirimli abonelik ücreti içeren Duraklat ve Oluştur planına yükseltilirsiniz. Yükseltme yapıldıktan sonra vitrininiz hâlâ müşterilerinize kapalı olur, ancak mağazanızı tekrar satışa başlamaya hazır hale getirebilmek için Shopify yöneticinize erişebilirsiniz.

Mağazanızı duraklatıp bu mağaza üzerinde çalışmaya devam etme

Not: Son olayların mağazanız üzerindeki etkisini azaltmaya yardımcı olmak için Shopify, ürünlerinizin satışını duraklatma ve 9 USD tutarında indirimli bir fiyat karşılığında mağazanızı geliştirmeye devam etme olanağı sunuyor.

Duraklat ve Oluştur planını kullandığınızda mağazanız, aylık 9 USD tutarında indirimli bir maliyetle faaliyete devam eder. Shopify yöneticinize erişebilir ve gerektiğinde ürünlerinizi düzenleyebilirsiniz, ancak ödeme işleminiz devre dışıdır. Yani, müşteriler ürünlerinizi görebilir, ama satın alamaz.

Duraklat ve Oluştur planını kullanırken şunları yapabilirsiniz:

  • Shopify yöneticinize erişebilirsiniz.
  • Sitenizin performansıyla ilgili temel raporlara erişebilirsiniz.
  • Online vitrininizi görüntüleyebilirsiniz.
  • Taslak siparişleri kullanarak manuel ödemeleri kabul edebilirsiniz.

Bununla birlikte, online mağaza ödeme sayfanız, POS, indirimler, yarım bırakılmış ödeme kurtarma, hediye kartları ve üçüncü taraf entegrasyonları (örneğin, ürünlerinizin Facebook ve Google'da yayınlanması) gibi özellikleri kullanamazsınız.

Adımlar:

Mağazanız duraklatılır ve indirimli bir abonelik ücretiyle faaliyete devam eder. Tekrar ürün satışına başlamak isterseniz yeni bir plan seçerek mağazanızı dilediğiniz zaman yeniden açabilirsiniz.

Duraklat ve Oluştur planını kullanırken mağazanızda çalışma

Duraklat ve Oluştur planınızda müşteriler ürünlerinizi hâlâ görebilir, ancak satın alamaz. Müşteri deneyiminizi iyileştirmek için ürün fiyatlarınızı gizlemek ve Sepete ekle düğmelerini gizlemek üzere temanızı özelleştirebilirsiniz. Böylece, mağazanızın duraklatıldığı süre içinde müşteriler ürün satın almaya çalışamaz.

Mağazanızın duraklatılmış olduğu süre içinde ürünlerinizin gösterilmesini istemiyorsanız parola kullanarak online mağazanızı koruyabilirsiniz. Böylece, mağazanız duraklatılmış durumdayken müşteriler ürünlerinizi göremez. Parola sayfanızı özelleştirebilir ve mağazanızın duraklatılmış olduğu dönemde müşterilerinizin görmesi için bir mesaj yazabilirsiniz.

Mağazanızı duraklattıktan sonra uygulamalarınızın tümü etkin kalır. Duraklatmak istediğiniz uygulamalarınızı tek tek iptal etmeniz gerekir.

Duraklatıp oluşturmadan sonra mağazanızı yeniden açma

Mağazanızı yeniden açmaya hazır olduğunuzda oturum açın, ardından sizin için en uygun olan yeni planı seçin.

Adımlar:

  1. Mağaza sahibi olarak oturum açın.

  2. Shopify yöneticinizden Ayarlar'a, ardından Plan ve izinler seçeneğine tıklayın.

  3. Plan ayrıntıları bölümünde Plan seç'e tıklayın.

  4. Kullanılabilir seçenekler arasından bir fiyatlandırma planı seçin.

Plan seçtikten sonra tekrar satış yapmaya başlayabilirsiniz.

Duraklatılmış olduğu dönemde mağazanız için bir parola ayarladıysanız bu online mağaza parolanızı kaldırabilirsiniz.

Mağazanızı tamamen duraklatıp mağazanızdan uzak kalma

Not: Son olayların mağazanız üzerindeki etkisini azaltmaya yardımcı olmak için Shopify, mağazanızı tamamen duraklatmanıza ve uzaklaşmanıza olanak sağlar.

Etkin bir satıcıysanız mağazanızı tamamen duraklatmak ve mağazanızdan uzaklaşmak için Duraklat planını kullanabilirsiniz. Bu durumda mağazanız, aboneliğiniz için ücret alınmadan üç aya kadar duraklatılır. Mağazanızı üç ay içinde dilediğiniz zaman yeniden açabilirsiniz. Üç ay sonra mağazanızı yeniden açmazsanız aylık 9 USD olan Duraklat ve Oluştur planına yükseltilirsiniz.

Duraklat planını kullanırken Shopify yöneticinize erişemez, mağazanızda çalışamaz veya müşterilere satış yapamazsınız.

Başlamadan önce ziyaretçilerinize kısa süre içinde geri döneceğinizi söylemek için bir parola sayfası oluşturmayı düşünebilirsiniz. Mağazanız duraklatıldığında parola sayfanıza erişemez veya bunu düzenleyemezsiniz.

Adımlar:

Mağazanız durduruldu.

Duraklatıp uzaklaştıktan sonra mağazanızı yeniden açma

Mağazanızı yeniden açmaya hazır olduğunuzda oturum açın, ardından sizin için en uygun olan yeni planı seçin.

Adımlar:

  1. Mağaza sahibi olarak oturum açın.

  2. Kullanılabilir seçenekler arasından bir fiyatlandırma planı seçin.

Bir plan seçtikten sonra tekrar satış yapmaya hazır olana kadar mağazanızda çalışabilirsiniz.

Duraklatılmış olduğu dönemde mağazanız için bir parola ayarladıysanız bu online mağaza parolanızı kaldırabilirsiniz.

Shopify mağazanızı kapatma

Not: Son olayların mağazanız üzerindeki etkilerini azaltmanıza yardımcı olmak üzere, mağazanızı kapattıktan sonraki 90 gün içinde yeniden açmaya karar verme ihtimalinize karşı Shopify, tüm mağaza verilerinizin ve yapılandırma bilgilerinin korunacağını garanti eder.

Online mağazanızı artık işletmek istemiyorsanız dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Mağazanızı kapattıktan sonra, Shopify yöneticinize erişemezsiniz. Tekrar oturum açmak isterseniz kredi kartı bilgilerinizi girmeniz ve mağazanızı yeniden etkinleştirmeniz gerekir.

Online mağazanızı kapatmanız durumunda aynı mağaza adını veya aynı myshopify alan adını kullanan yeni bir online mağaza oluşturamazsınız.

Not: Mağazanızı manuel olarak kapatmanız gerekir. Shopify Destek ekibi, mağazanızı sizin yerinize kapatamaz.

Mağazanızı kapatmadan önce aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

  • Sahip olabileceğiniz ödenmeyi bekleyen ücretleri ödediğinizden emin olun. Hesabınızda ödenmeyi bekleyen ücretler yoksa mağazanızı kapattıktan sonra herhangi bir fatura almazsınız. Faturanız hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify faturanızı görüntüleme bölümüne bakın.

  • Ödeme bilgilerinizi Shopify'ın dışında barındıran üçüncü taraf uygulamalarınız varsa, mağazanızı kapattıktan sonra harici olarak faturalandırılmanızın önüne geçmek için bu uygulamalarla ilgili hizmetlerinizi iptal edin.

  • Hediye kartı satıyorsanız bekleyen kartları çözmeniz gerekebilir. Bekleyen kartları çözüme ulaştırmak için ihtiyacınız olan bilgileri içeren mağaza hediye kartı CSV dosyasını dışa aktarabilirsiniz.

  • Shopify üzerinden satın aldığınız bir özel alan adınız varsa bu alan adını başka bir sağlayıcıya aktarabilirsiniz.

  • Üçüncü taraflar aracılığıyla satın aldığınız bir özel alan adınız varsa, Shopify yöneticisini kullanarak bu alan adını mağazanızdan kaldırabilirsiniz. Shopify mağazanızı kapatmadan önce alan adınızı mağazanızdan kaldırmazsanız bu alan adını başka bir web sitesi için kullanamayabilirsiniz.

  • Mağazanızı kapatıp alan adınızı yeni bir platforma taşımayı planlıyorsanız size ve müşterilerinize ait bilgilerin güvenliğinin sağlanmasına yardımcı olmak açısından, mağazanız kapatıldıktan sonra Shopify'ın HTTP Sıkı Aktarım Güvenliğinin (HSTS) alan adınızda 90 gün boyunca etkin kalacağını unutmayın.

Not: Shopify aboneliğiniz bir bayi tarafından faturalandırılıyorsa bayi hesabınıza giriş yapmak ve mağazanızı iptal etmek için Plan ve izinler sayfasının Plan ayrıntıları bölümünde Planları karşılaştır seçeneğine tıklamanız gerekir.

Adımlar:

  1. Devam etmek için parolanızı girin.

  2. Bu noktada, yardımcı olmak için yapabileceğimiz bir şey olup olmadığını öğrenmek üzere Shopify ile iletişime geçebilirsiniz. Mağazanızı kapatmak istediğinizden eminseniz açılır menüden bir neden seçin ve ardından Mağazayı kapat'a tıklayın.

Mağazanızın kapandığından emin olmak için mağazanızın URL'sine giderek görüntülenip görüntülenmediğini kontrol edebilirsiniz.

Shopify mağazanızı Exchange Marketplace'te satma

Shopify mağazanızı artık işletmek istemiyor ancak işletmenizi satmak istiyorsanız Shopify Exchange Marketplace size yardımcı olabilir. İşletmenizi Exchange'te listelemek online satış yapmanın uygun bir yoludur ve ödeme, liste kaydı ve aktarım süreçlerinin zahmetsiz ve güvenli olduğundan emin olmak için Exchange, Escrow.com ile işbirliği yapmaktadır. Exchange hakkında daha fazla bilgi edinmek ve işletmenizin uygun olup olmadığını öğrenmek için Exchange Marketplace'te İşletme satma sayfasına bakın.

Bloke edilen Shopify mağazanızı açma

Bir ödemeyi atladıysanız veya ödeme üç kez başarısızlıkla sonuçlanırsa Shopify ile faturanızı kapatıncaya kadar mağazanız dondurulur. Mağazanız, faturanızın son tarihine kadar bloke edilmez.

Shopify, faturaları UTC saat diliminde düzenler. Ödeme üçüncü ve son denemede başarıyla alınamazsa faturanın vade tarihinde saat 00:00'da (UTC) mağaza otomatik olarak dondurulur. Yerel saat diliminiz UTC saatine göre gerideyse (örneğin Kuzey Amerika) mağazanız bir gün erken bloke edilmiş gibi görünür. Bloke edilen mağazanızı açmak için faturanızı ödeyin.

Adımlar:

  1. Mağaza sahibi olarak oturum açın.

  2. Hesabınızdaki ödenmeyi bekleyen bakiyenin başarıyla ödenmesini sağlayın.

Birden fazla ödenmeyi bekleyen faturanız varsa bloke edilen mağazanızı açmak için her bir faturayı tam olarak ödemeniz istenir.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene