CCPA sizi nasıl etkiler?

Aşağıdaki bölümlerde CCPA'nın sizi ve Shopify mağazanızı yönetme şeklinizi nasıl etkileyebileceği açıklanmaktadır:

Şeffaflık gereklilikleri

Web sitenizde işletmenizin adını ve iletişim bilgilerinizi sağlayan bir gizlilik politikanız olmalıdır. CCPA da gizlilik politikanızın aşağıdaki bilgileri içermesini gerektirir:

  • Toplanan kişisel bilgilerin kategorileri ve bunların hangi amaçlarla kullanılacağı.
  • İş amaçlı olarak paylaştığınız kişisel bilgilerin kategorileri.
  • Kaliforniya'da yerleşik kişilerin CCPA kapsamındaki haklarına ilişkin bir açıklama.
  • Müşterilerin ilgili kişi haklarına ilişkin talepleri gönderebilmesi için kullanılan yöntemler.
  • İşletmenin sattığı kişisel bilgilerin veya kişisel bilgi kategorilerinin listesi veya işletmenin kişisel bilgi satmadığına ilişkin bir bildirim.

Shopify'da, sizin için şablon gizlilik politikası oluşturacak bir gizlilik politikası oluşturucu vardır. Ayrıca Shopify yöneticinizden, Ayarlar > Yasal > Gizlilik politikası > Şablondan oluştur bölümüne giderek de oluşturucuya erişebilirsiniz.

Kişisel bilgilerin satışını devre dışı bırakma

Tüketicilerin kişisel bilgilerini satıyorsanız 1 Ocak 2020 itibarıyla Kaliforniya'da yerleşik kullanıcılar aşağıdaki haklara sahip olacaktır:

  • Sattığınız kişisel bilgilerin kategorilerinin bir listesini talep etme;
  • Son iki ay içinde bu kişisel bilgileri satın alanların, kişisel bilgilerin kategorisine göre bir listesini talep etme ve
  • O andan itibaren kişisel bilgilerinin satışı kapsamında kalmayı seçme.

Tüketicilerin, kişisel bilgi satışını devre dışı bırakmalarına izin vermek için online vitrininizin her sayfasına Do not sell my personal information ile etiketlenmiş bir bağlantı eklemelisiniz. Bu bağlantı, Kaliforniya'da yerleşik kullanıcıların haklarını ve devre dışı bırakma işlemini talep etmek üzere kullanıcıların sizinle nasıl iletişime geçebileceğini açıklayan bir sayfaya yönlendirebilir. Yukarıda açıklandığı gibi Shopify, Shopify'a kişisel bilgiler sattığınızı düşünmüyor. Bu nedenle, satış ve satışı devre dışı bırakma işlemi Shopify'ın dışında gerçekleşir. Müşteriler taleplerini göndermek için sizinle kolayca iletişime geçebilmelidir.

Bir müşteri kişisel bilgilerinin satışını devre dışı bırakırsa aşağıdakileri yapmanız gerekir:

  • Bilgilerini satmayı bırakın.
  • Talep tarihiyle birlikte talep sahibinin kimliğini doğrulamak üzere attığınız adımların kaydını tutun.
  • Tüketiciden tekrar katılmasını talep etmeden önce 12 ay bekleyin.
  • Kendisine hizmet sunmayı kesmeyin veya sağladığınız ürünlerin kalitesini düşürmeyin.

Bireysel haklar

CCPA, Kaliforniya'daki tüketicilere kişisel bilgilerini silmenizi talep etme ve onlara kişisel bilgilerinin bir kopyasını sağlamanızı talep etme hakkını verir. Shopify'ın, bunu yapabilmenizi sağlayacak yerleşik özellikleri vardır. Bu özellik hakkında daha fazla bilgi için CCPA veri taleplerini işleme bölümüne bakın.

Müşterilerinizin kişisel bilgileri ile ilgili bir talepte bulunmak için sizinle iletişime geçebildiğinden emin olun. CCPA kapsamında, Kaliforniya'da yerleşik kullanıcıların ücretsiz bir telefon numarası kullanarak veya şu yöntemlerden biriyle sizinle iletişime geçmesini sağlamanız gerekebilir: posta, e-posta veya tüketicinin kolaylıkla bir işletmeyle iletişime geçebileceği diğer yöntemler (perakende satış konumu veya işletmenizin tüketicilerin kullanımına sunduğu bir online portal gibi). Bu iletişim yöntemlerini gizlilik politikanıza veya web sitenize eklediğinizden emin olun.

Devre dışı bırakma bağlantısı oluşturma ve taleplere yanıt verme hakkında daha fazla bilgi için Shopify'ın CCPA teknik raporunu (İngilizce) indirin.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene