Kullanıcıları yönetme

Mevcut kullanıcı ayrıntılarını yönetmenin yanı sıra kullanıcılara ait izinleri iptal edebilirsiniz. Yalnızca uygun kullanıcılar Shopify yöneticinizde veya Shopify POS'unuzda kullanıcıları yönetebilir. Ancak kullanıcılar, profil resmi ekleme gibi kendi hesap ayrıntılarını güncelleyebilirler.

Hesap ayrıntılarını güncelleme

Hesap bilgilerinizi güncellemek için her zaman kendi giriş bilgilerinizde değişiklik yapabilirsiniz. Yalnızca kendi hesap bilgilerinizi düzenleyebilirsiniz.

Adımlar:

Shopify yöneticinizdeki üst çubuktan mağazanızın adına tıklayın.
Hesabı yönet'e tıklayın.
Hesap bilgilerinizi güncelleyin.
Kaydet'e tıklayın.

Kullanıcı e-postalarını güncelleme

Bir Shopify hesabı kullanıyorsanız ve e-posta adresini değiştirdiyseniz e-posta adresiniz, Shopify hesabınızla ilişkili tüm mağazalar için güncellenir:

Mevcut kullanıcılar için e-posta adresini güncellemeniz gerekiyorsa yeni bir kullanıcı ekleyip yeni e-posta adresini girin.
Mağaza sahibinin e-posta adresini güncellemeniz gerekiyorsa yeni bir kullanıcı ekleyip sahipliği bu kullanıcıya aktarın.

Bu sayfada

Cihaz izinlerini iptal etme

Mevcut bir kullanıcı Shopify mağazanıza erişmek için cihaz veya uygulama kullanıyorsa kullanıcının oturumunu kapatabilir ve tekrar oturum açmalarını gerektirebilirsiniz. Bu, bilinmeyen kullanıcıların mağazanıza erişmelerini önlemeye yardımcı olur.

Adımlar:

Shopify yöneticinizde, Ayarlar > Kullanıcılar ve izinler bölümüne gidin.
Kullanıcının adına tıklayın.
Cihazın veya uygulamanın yanındaki Erişimi İptal Et seçeneğine tıklayın.
Onaylamak için İptal'e tıklayın.

Kullanıcılarınız tekrar oturum açmadan bu cihazı kullanarak mağazanıza erişemez.

Bir kullanıcı listesini devre dışı bırakma veya yeniden etkinleştirme

Kullanıcıyı devre dışı bırakarak mağazanızda oturum açmamasını sağlayabilirsiniz. Güvenlik nedeniyle, kullanılmayan tüm kullanıcı girişlerini devre dışı bırakın. Etkin kartları olan Shopify Credit ikincil kart sahibi bir kullanıcıyı devre dışı bırakırsanız kullanıcıya ait kartlar otomatik olarak kilitlenir ve kullanılamaz.

Adımlar:

Shopify yöneticinizde, Ayarlar > Kullanıcılar ve izinler bölümüne gidin.
Kullanıcının adına tıklayın.
Erişimi askıya al'a tıklayın.
Askıya al'a tıklayın.

Yeniden etkinleştir'e tıklayarak kullanıcıyı dilediğiniz zaman yeniden etkinleştirebilirsiniz. Etkin kartı olan Shopify Credit ikincil kart sahibi bir kullanıcıyı yeniden etkinleştirirseniz kullanıcıya ait kartların kilidi otomatik olarak açılır.

Mağazanızdan bir kullanıcıyı kaldırma

Bir veya daha fazla kullanıcı, silmek istediğiniz hesabı paylaşırsa öncelikle etkin kullanıcınız için ayrı bir kullanıcı oluşturun.

Etkin kartları olan Shopify Credit ikincil kart sahibi bir kullanıcıyı kaldırırsanız kullanıcıya ait kartlar otomatik olarak iptal edilir ve kullanılamaz.

Adımlar:

Shopify yöneticinizde, Ayarlar > Kullanıcılar ve izinler bölümüne gidin.
Kullanıcının adına tıklayın.
Mağazanızdan kalıcı olarak kullanıcıyı kaldırmak için Şu kullanıcıyı kaldır: *kullanıcı adı* seçeneğine tıklayın.
Oturum açtığınız hesabın parolasını girip Kaldır'a tıklayın.

Kullanıcı mağazanızdan kalıcı olarak kaldırılır ve Shopify yöneticinizde artık kullanılamaz. Bu işlemi geri alamazsınız.

Mağaza sahipliğini aktarma hakkında önemli hususlar

Mağaza sahipliğini devretmeden önce aşağıdaki önemli hususları gözden geçirin

Mağazanızda tek seferde yalnızca bir mağaza sahibi olabilir. Yalnızca mağaza sahibi, Shopify yöneticisinin her bölümüne tam erişim sağlayıp hesap bilgilerini yönetebilir. Mağaza sahibi olması için başka bir kullanıcı seçerseniz bu kısıtlamasız erişimi kaybedersiniz. Bu nedenle izinleri ileride yönetemeyebilirsiniz.
Mağazayı yeni sahibine sattığınızda veya hediye ettiğinizde ayarlanmışsa fatura ve Shopify Payments bilgilerini güncellemeyi unutmayın. Aktarımdan sonra yeni sahibin aşağıdaki atımları mümkün olduğunca kısa sürede tamamlaması gerekir:
- Fatura bilgilerini güncelleme. Asıl müşterinin ödeme yöntemine ücret yansıtılmaması için bu işlem önemlidir.
- Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin ve mevcut Shopify Payments bilgilerini kendi bilgileriyle güncellemelerini talep edin. Bu, vergi işlemleri açısından önemlidir.
- Bir mağaza sahipliğini yeni bir mağaza sahibine aktarırken faturalandırma eşiğinize ulaşmadıysanız ödeme yükümlülüğü mağazanın yeni sahibine geçer. Aktarım planınıza bu durumu da eklemek isteyebilirsiniz.

Mağaza sahipliğini aktarma

Mağaza sahibi, mağaza sahibi olması için başka bir kullanıcı seçebilir ve mağaza sahipliğini söz konusu kullanıcıya aktarabilir.

Aktarımı başlattıktan sonra aktarımın durumunu Shopify yöneticinizin Ayarlar > Genel bölümünden kontrol edebilirsiniz. Aktarımı iptal etmek için Mağaza aktarımı bölümünde Aktarımı iptal et'e tıklayın. Aktarımı yalnızca aktarım "devam ediyor" durumundayken iptal edebilirsiniz.

Adımlar:

Shopify yöneticinizde, Ayarlar > Kullanıcılar ve izinler bölümüne gidin.
Kullanıcı adınıza tıklayın. Mağazanın sahibi olmanız gerekir.
Roller bölümünde, Mağaza sahibi rolünün yanındaki … düğmesine ve ardından Mağazayı görüntüle'ye tıklayın.
Mağaza sahibi bölümünde, Sahipliği değiştir seçeneğine tıklayın.
İletişim kutusunda, yeni mağaza sahibinin e-posta adresini girin. Yeni mağaza sahibi mevcut bir kullanıcı değilse bu kişinin adını da girmeniz gerekir.
Mağaza sahipliğini değiştir seçeneğine tıklayın.
Hesabınızı doğrulamak için önerilen doğrulama yöntemini izleyin.
Mağaza sahipliğini değiştir seçeneğine tıklayın.

Aktarılan bir mağazanın sahipliğini kabul etme

Bir mağaza size aktarıldığında, mağaza aktarımını tamamlamak için kullanabileceğiniz bir bağlantıyı içeren bir e-posta bildirimi alırsınız.

Adımlar:

Mağaza aktarımı e-posta bildirimindeki Başlayın seçeneğine tıklayın.
Shopify hesabınızda oturum açın.
Aktarımı tamamlamak için Mağazayı kabul et'e tıklayın.

Shopify POS izinleri verme

Shopify yöneticinizde, Ayarlar > Kullanıcılar ve izinler bölümüne gidin.
Kullanıcının adına tıklayın.
Point of Sale erişimi bölümünde, Point of Sale Erişimi'ne tıklayın.
POS Rolü listesinden, kullanıcıya atamak istediğiniz rolü seçin.
İsteğe bağlı: Varsayılandan farklı bir kişisel kimlik numarası (PIN) oluşturmak için PIN bölümünde Rastgele PIN oluştur'a tıklayın veya bir PIN girin. Personel, Shopify POS'a erişmek için bu PIN'i kullanır. Personelinizin yeni PIN'lerini bildiklerinden emin olun.
Kaydet'e tıklayın.

Ayrıca, Shopify POS personeliniz için roller oluşturabilir ve atayabilirsiniz. Point of Sale personelini yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kullanıcılar için filtreleme ve arama

Shopify yöneticisi ayarlarınızın Kullanıcılar bölümü, mağazanızla veya kuruluşunuzla ilişkili tüm kişileri listeler. Tür, rol veya durum da dahil olmak üzere Kullanıcılar listesini çeşitli şekillerde filtreleyebilirsiniz. Ayrıca kullanıcıları ada göre arayabilir ve soyadına, ada, e-postaya veya durumuna göre sıralayabilirsiniz.

Aşağıdaki tabloda, mağazanızdaki veya kuruluşunuzdaki kullanıcıların sahip olabilecekleri durumlar açıklanmaktadır.

Kullanıcı durumları açıklaması.
Kategori	Açıklama
Etkin	Atanan kullanıcı rollerine göre bir mağazada veya kuruluşta oturum açabilen kullanıcılar.
Askıya alındı	Mağazalarınıza veya kuruluşunuza erişemeyen kullanıcılar.
Beklemede	Mağazanıza veya kuruluşunuza katılmaya davet edilen ancak henüz daveti kabul etmemiş kullanıcılar. Bu kullanıcılar, daveti kabul edinceye kadar mağazanızın veya kuruluşunuzun hiçbir bölümüne erişemez.