Ortak çalışan hesapları

Ortak çalışanlar, mağazanıza veya kuruluşunuza erişim izni verdiğiniz Shopify İş Ortaklarıdır. Ortak çalışan hesapları, normal kullanıcı hesaplarına benzemekle birlikte bazı ek avantajlar sunar. Örneğin, Shopify İş Ortaklarının eğitim kurslarına, Shopify'ın ürün yol haritasına ve işletmenizi yönetmenize yardımcı olacak diğer kaynaklara erişimi vardır. Ortak çalışanlar, İş Ortağı Kontrol Panellerinden veya Shopify mobil uygulamasından mağazanızda oturum açabilir. Ortak çalışanların mağazanıza erişimi, Shopify yöneticinizden yönetilebilir ve kaldırılabilir. Ortak çalışanlar, mağazanızın kullanıcı sınırına dahil edilmez.

Yalnızca uygun kullanıcılar ortak çalışan hesaplarına erişebilir ve bu hesapları yönetebilir.

Bu sayfada

Ortak çalışan hesapları için önemli hususlar

Mağazanıza veya kuruluşunuza ortak çalışan hesabı eklemeye yönelik aşağıdaki önemli hususları inceleyin.

Mağazalar ve kuruluşlar için ortak çalışan hesapları

Ortak çalışanlar için ihtiyaç duydukları izinlere sahip roller oluşturabilirsiniz. Örneğin, bir ortak çalışanın kargo profillerinize erişmesi gerekiyorsa Ürünleri görüntüleme ve Ayarları yönetme izinlerini içeren bir rol oluşturmanız gerekir. Ortak çalışanlar, mağazanızdaki mevcut tüm izinleri talep edebilir ve onlara bu izinler verilebilir. Bir ortak çalışanın görevlerini tamamlaması için gereken izinleri dikkatlice değerlendirin. Roller için mağaza düzeyindeki izinler hakkında daha fazla bilgi edinin.
Ortak çalışana talep kodu sağlamanız gerekir. Ortak çalışan, bir ortak çalışan talebi gönderirken bu kodu girmelidir. Yalnızca kodu paylaştığınız İş Ortakları mağazanıza erişim talep edebilir.
Ortak çalışanların Shopify POS erişimi yoktur. Bu kullanıcıların POS erişimi olması için Point of Sale'a erişme mağaza iznine sahip bir rol atamalı veya yalnızca POS personeli olarak eklemelisiniz.
Mağazayı veya kuruluşun sahipliğini bir ortak çalışana aktaramazsınız.
Shopify yöneticisinin Kullanıcılar dizin sayfasında, Kullanıcı türü > Ortak çalışanlar filtresini kullanarak, mağazanızda veya kuruluşunuzda bulunan tüm ortak çalışan hesaplarını görüntüleyin.

Kuruluşlar için ortak çalışan hesapları

Kuruluş sahipleri ve Kuruluş yöneticisi kuruluş rolüne sahip kullanıcılar, otomatik olarak oluşturulan ortak çalışan kullanıcı rolünü düzenleyebilir ve onaylayabilir ya da var olan rollerden birini ortak çalışana atayabilir.
Mağaza sahibi ve Mağaza kullanıcısı yöneticisi kuruluş rolüne sahip kullanıcılar yalnızca mevcut rolleri bir ortak çalışana atayabilir. Öte yandan otomatik oluşturulan kullanıcı rolünü düzenleyemez veya kabul edemez.
Tüm rolleri ortak çalışanlara atayamazsınız. Ortak çalışan hesaplarının rolleri aşağıdaki kısıtlamalara tabidir: - Ortak çalışanlara kuruluş rolleri atayamazsınız. - Ortak çalışanlara Mağaza kullanıcı yöneticisi kuruluş rolü atayamazsınız. Yönetici rolleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Kuruluşunuz Shopify Plus planındaysa ortak çalışanları gruplara atayamazsınız.
Ortak çalışan hesapları, ortak çalışanların mağaza erişim taleplerine göre mağaza bazında oluşturulur. Aynı ortak çalışan, İş Ortağı kontrol panelinden, kuruluşunuzdaki birden fazla mağaza için erişim talebinde bulunabilir. - Kuruluşunuzdaki birden fazla mağaza için ortak çalışan taleplerini onaylarsanız, kullanıcı dizininizde aynı ada sahip birden fazla Ortak çalışan hesabı olur. - Ortak çalışanlara, birden fazla mağazaya erişim izni veremezseniz. - Kuruluş genelindeki tüm ortak çalışan kullanıcı hesaplarına aynı kullanıcı rolünü toplu olarak atayabilirsiniz.

Tek mağazalarda ortak çalışan hesapları

Yalnızca aşağıdaki kullanıcı türleri, bir mağazaya ait ortak çalışan erişim taleplerini görüntüleyebilir veya ortak çalışan erişimi verebilir: - Mağaza sahibi. - Yönetici mağaza rolüne sahip kullanıcılar.
Ortak çalışanlara Yönetici mağaza rolünü atayamazsınız.

Ortak çalışan taleplerini yönetme

Shopify İş Ortağı mağazanıza erişim talebi gönderdiğinde, taleple ilgili bir e-posta ve Shopify Ana Sayfanızda bir bildirim alırsınız. Shopify yöneticinizdeki Kullanıcılar bölümünde kullanıcıları Talep durumlarına göre filtreleyerek ortak çalışan taleplerini yönetebilirsiniz.

Her ortak çalışan talebi için, ortak çalışan tarafından talep edilen izinlere göre otomatik olarak oluşturulmuş bir kullanıcı rolü vardır. Varsayılan olarak, otomatik oluşturulan rol <Collaborator name>x<Store name> adlandırma kuralını kullanır. Bu rolü yeniden adlandırabilirsiniz.

Talebi kabul edebilir veya reddedebilirsiniz.

Ortak çalışan talebini kabul etme

Bir ortak çalışan talebini kabul etmek için, ortak çalışanın atanmış bir kullanıcı rolüne sahip olması gerekir. Talebi kabul etmeden önce, otomatik oluşturulan kullanıcı rolüne ilişkin izinleri inceleyip düzenleyebilir veya bir ya da daha fazla mevcut rolü atayabilir ve ardından otomatik oluşturulan rolü kaldırabilirsiniz.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden, Ayarlar > Kullanıcılar'a gidin.
Kullanıcılar dizin sayfasında, açık ortak çalışan taleplerini filtrelemek için Talepler durumuna tıklayın.
Yönetmek istediğiniz ortak çalışan talebine tıklayın.
Roller bölümünde ortak çalışanlar için rolleri yönetebilirsiniz:
- Otomatik olarak oluşturulan kullanıcı rolünü inceleyin. Ayarlamak istediğiniz izinleri düzenleyebilir ve kullanıcı rolünün adını değiştirebilirsiniz.
- Ortak çalışana bir veya daha fazla mevcut rol atayabilirsiniz.
- Yeni bir kullanıcı rolü oluşturun ve bunu ortak çalışana atayın.
Talebi kabul et seçeneğine tıklayın.

Ortak çalışan talebini reddetme

Bir ortak çalışan talebini reddederseniz, ortak çalışan için otomatik olarak oluşturulan kullanıcı rolü de kaldırılır.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden, Ayarlar > Kullanıcılar'a gidin.
Kullanıcılar dizin sayfasında, açık ortak çalışan taleplerini filtrelemek için Talepler durumuna tıklayın.
Yönetmek istediğiniz ortak çalışan talebine tıklayın.
Talebi reddet seçeneğine tıklayın.

Ortak çalışan erişim kodu

Shopify yöneticinizdeki Kullanıcılar sayfanızın Güvenlik bölümünde ortak çalışan kodu atayabilirsiniz.

İş Ortağı, serbest çalışan veya ajans ortak çalışan talebini gönderdikten sonra Shopify yöneticinizin Ortak çalışanlar bölümünde talebi kabul edebilir, reddedebilir ve kabul edilen ortak çalışanlarınızın listesine ulaşabilirsiniz.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden, Ayarlar > Kullanıcılar'a gidin.
Güvenlik'e tıklayın.
Panonuza kopyalamak için 4 haneli koda tıklayın.
4 haneli kodu ortak çalışanla paylaşın.

Ortak çalışan erişim kodunu değiştirme

Yeni bir kod oluşturarak, ortak çalışan talep kodunuzu dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Yeni bir ortak çalışan talep kodu oluşturduğunuzda artık eski kodlar çalışmaz.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden, Ayarlar > Kullanıcılar'a gidin.
Güvenlik'e tıklayın.
Ortak çalışanlar bölümünde, Yeni kod oluştur'a tıklayın.

Ortak çalışan hesabını kaldırma

Ortak çalışan hesabını mağazanızdan kalıcı olarak kaldırabilirsiniz. Bu işlemi geri alamazsınız.

Bir ortak çalışana tekrar erişim vermek isterseniz ortak çalışanın, ortak çalışan talebini yeniden göndermesi gerekir.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden, Ayarlar > Kullanıcılar'a gidin.
Ortak çalışanın adına tıklayın.
Ortak çalışan hesabını kaldır'ı tıklayın.
Parolanızı girip Kaldır'a tıklayın.

Ortak çalışan hesabı mağazanızdan kalıcı olarak kaldırılır ve Shopify yöneticinizde artık kullanılamaz. Ortak çalışanın adı ve işlemleri, mağaza etkinlik günlüğü ve sipariş zaman akışı gibi ilgili tüm zaman akışlarında listelenmeye devam eder.

Ortak çalışanlar hakkında SSS

Serbest çalışana veya aracıya hangi izinleri vermeliyim?

Yalnızca içinize sinen izinleri verin. Serbest çalışan veya ajans belirli izinler isterse bunun geçerli bir nedeni olabilir. Emin değilseniz, serbest çalışana veya aracıya bu izinlere neden ihtiyaç duyduklarını sorun.

Bir otak çalışanın belirli uygulamalara ve kanallara erişimini kontrol edebilir miyim?

Evet. Erişimi onayladığınızda, bir ortak çalışanın yalnızca belirli uygulamalara ve kanallara erişebilmesini sağlamak için belirli uygulamalar ve kanallar için izinler atayabilirsiniz.

Serbest çalışanlar Shopify uygulamasında oturum açmak için ortak çalışan hesabı kullanabilir mi?

Evet. Ancak, ortak çalışanların Shopify uygulamasını kullanarak oturum açabilmesi için İş Ortağı Kontrol Paneli'ndeki Mağazalar sayfası üzerinden en az bir defa mağazada oturum açmaları gerekir.

Serbest çalışandan veya aracıdan gelen bir talebi yanlışlıkla reddettim. Bu talebi nasıl geri getirebilirim?

Serbest çalışanından veya ilgili ajanstan İş Ortağı Destek Ekibiyle iletişime geçmesini isteyin. İş Ortağı Destek Ekibi, İş Ortağınızın size başka bir talep gönderebilmesini sağlamak üzere İş Ortağı hesabını ayarlar.

Bir ortak çalışan ile çalışmaya son verdiğimde ne yapmalıyım?

Ortak çalışandan yardım almaya ihtiyacınız kalmadıysa ortak çalışanın hesabını kaldırın. Aksi takdirde, ortak çalışan bir kullanıcı 90 gün içinde mağazanızda oturum açmazsa erişim süresi otomatik olarak dolar. Ayrıca yeni bir erişim kodu oluşturabilirsiniz. Böylece güncel olmayan bir erişim koduna sahip kişiler artık mağazanıza erişemez.

Serbest çalışan veya aracı ile ilgili bir sorunu nasıl rapor ederim?

Öncelikle bu problemin kaynağının bir iletişim sorunu veya beklenti uyuşmazlığı olmadığından emin olun. Shopify, serbest çalışanlar veya aracılar ile yaşanan sorunlardan doğrudan sorumlu değildir. Ancak, bir Shopify İş Ortağının İş Ortağı Programı Sözleşmesi'ne uymadığını düşünüyorsanız İş Ortağı ihlali bildirin adlı formu doldurun.

Tanımadığım veya birlikte çalışmak istemediğim bir serbest çalışandan veya aracıdan e-posta aldım. Ne yapmalıyım?

Talebi değerlendirin ve bu kişilerle çalışmak istemediğinizi doğrulayın. Böyle bir talep almayı beklemiyorsanız veya göndereni tanımıyorsanız talebi kabul etmemeniz gerekir.