Müşteri adaylarınızı ve yönlendirmelerinizi yönetme
Shopify İş Ortağı olarak satıcıları Shopify, Shopify Plus ve Shopify POS'a yönlendirerek para kazanabilirsiniz. Shopify POS ve Shopify Plus müşteri adayları gönderebilir ve İş Ortağı Kontrol Panelinizin Satış bölümünde yönlendirme geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz.
Müşteri adayları sayfasından gönderilen müşteri adaylarının durumunu takip edebilir, müşteri adaylarını sıralayabilir, filtreleyebilir, arayabilir ve müşteri adayınıza atanan Shopify satış temsilcisinin iletişim bilgilerini bulabilirsiniz. Soru sormak veya müşteri adayınız hakkında satış desteği talep etmek için atanan Shopify temsilciniz ile iletişime geçebilirsiniz.
Yönlendirmeler sayfasında satıcılar için oluşturduğunuz mağazalar da dahil olmak üzere, tüm başarılı yönlendirmelerinizin listesini görüntüleyebilirsiniz.
Bu sayfada
Müşteri adayları
Shopify POS ve Shopify Plus müşteri adayları gönderebilir ve her bir müşteri adayının durumunu takip edebilirsiniz.
Shopify POS müşteri adayı gönderme
Shopify POS müşteri adayı göndermek için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:
İş Ortağı Kontrol Panelinizden Satış > Müşteri adayları seçeneğine gidin.
POS müşteri adayı gönder'e tıklayın.
Yönlendirmeniz için talep edilen bilgileri girin ve ardından Gönder'e tıklayın.
Shopify'dan yönlendirme bilgilerini içeren bir gönderim onayı e-postası alırsınız. Müşteri adayı, Gönderilen müşteri adayları tablosunda görünür.
Shopify Plus müşteri adayı gönderme
Shopify Plus müşteri adayı göndermek için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:
İş Ortağı Kontrol Panelinizden Satış > Müşteri adayları seçeneğine gidin.
Plus müşteri adayı gönderin seçeneğine tıklayın.
Yönlendirmeniz hakkında talep edilen bilgileri girin. Müşteri adayınız hemen yükseltme yapmaya uygunsa sayfada Yükseltme daveti gönder bölümü görünür. Daveti kişiselleştirmek için bir mesaj ekleyebilirsiniz.
Gönder'e tıklayın.
Shopify'dan yönlendirme bilgilerini içeren bir gönderim onayı e-postası alırsınız. Müşteri adayı, Gönderilen müşteri adayları tablosunda görünür.
Müşteri adayınız yükseltme daveti almaya uygunsa mağaza sahibi, Hüküm ve Koşullar bağlantısını içeren bir e-posta alır. Mağaza sahibinin, Plus'a yükseltme işlemini tamamlamak için Hüküm ve Koşullar'ı kabul etmesi gerekir. Shopify Plus araçları ve özellikleri, bunları kabul etmesinin ardından 24 saat içinde satıcı tarafından kullanılabilir.
Müşteri adayınız Shopify'da yeniyse veya hemen yükseltme yapmaya hazır değilse müşteri adayınızın uygunluğu bir Shopify satış temsilcisi tarafından değerlendirilir. Müşteri adayıyla ilgili ek bilgiler gerektiğinde Shopify satış temsilcisi sizinle doğrudan iletişime geçebilir.
Yükseltme daveti gönderme
Müşteri adayınız bir Shopify satıcısıysa 24 saat içinde mağazasını Plus'a yükseltme daveti almaya uygun olabilir. Yükseltme daveti, Shopify İş Ortaklarının, satıcıların Shopify Plus'a ilk katılımını İş Ortağı Kontrol Panelinden hızla gerçekleştirmesini sağlar. Bu süreç, satıcıların Shopify Plus'a ilk katılımı için Shopify satış ekibinin bir eylemde bulunmasını içermez.
Müşteri adayıyla ilgili ayrıntıları görüntüleme
Aşağıdaki ayrıntıları görüntülemek için Müşteri adayları sayfasında, Gönderilen müşteri adayları tablosundaki bir müşteri adayına tıklayın:
- Müşteri adayının mevcut durumu ve sonrasında beklemeniz gerekenler
- Müşteri adayının durum değişikliklerinin zaman akışı
- Müşteri adayına atanan Shopify satış temsilcisi
- Gönderim sırasında verdiğiniz müşteri adayı bilgileri
Shopify Plus ve Shopify POS müşteri adaylarının durumları ve kısa açıklamaları aşağıdaki tabloda verilmiştir.
| Durum | Shopify Plus | Shopify POS |
|---|---|---|
| Gönderildi | Müşteri adayını gönderdiniz. Satış desteği talep ettiyseniz, satış ekibimiz müşteri talebini inceliyor. Satış desteği talebinde bulunmadıysanız da sözleşmeyi oluşturmak ve satışı tamamlamak için satış temsilcinizle iletişime geçmeniz gerekir. | Müşteri adayınız alınmıştır. Satış desteği talep ettiyseniz, satış ekibimiz müşteri talebini inceliyor. Satış desteği talebinde bulunmadıysanız ve müşteri adayı POS yönlendirme şartlarını karşılıyorsa, promosyon şartlarına göre ödeme alırsınız. Not: Satış desteği olmayan müşteri adayları, ödeme yapıldıktan sonra veya müşteri adayı uygun değilse bile Gönderildi durumunda kalır. |
| Devam ediyor | Müşteri adayınız satış ekibimizle iletişime geçti. Satış desteği talebinde bulunduysanız bu durum, bu yönlendirmeyi sizinle aktif bir şekilde ortak olarak sattığımız anlamına gelir. | Satış ekibimiz müşteri adayınız üzerinde çalışıyor. |
| Ödüllendirildi | Yönlendirme şartlarına göre bu müşteri adayından komisyon kazanacaksınız. | Müşteri adayınız satış döngümüzü tamamladı. Promosyon şartlarına göre ödeme alacaksınız. |
| Uygun değil | Bu müşteri adayından komisyon kazanamadınız. | Yönlendirme ödeme için uygun değil. |
Müşteri adayı arama
Gönderilen müşteri adayları tablosundaki müşteri adaylarını durum ve ad gibi bilgileri kullanarak sütuna göre sıralayabilirsiniz.
Müşteri adayı iletişim adını, müşteri adayı iletişim e-posta adresini, işletme adını veya web sitesi URL'sini kullanarak da müşteri adayı arayabilirsiniz.
Bir müşteri adayına tıkladığınızda, ayrıntılı bir durum zaman akışının yanı sıra, soru sormak ve satış işlemini tamamlamak için atılacak sonraki adımları konuşmak üzere atanan Shopify temsilcinizin bilgilerini görebilirsiniz.
Shopify Plus yönlendirme komisyonları ve POS yönlendirme teşvik ödemeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Yönlendirme geçmişi
Yönlendirme geçmişi, yönlendirdiğiniz Shopify satıcılarının bir listesidir. Yönlendirme geçmişi yönlendirme tarihi, seçilen plan ve her yönlendiren satıcının gelir tutarını içerir.
Yönlendirmeyi geçmişini görüntüleme
Yönlendirme geçmişinizi görüntüleyebilir ve aktif ile geçmiş müşteri adaylarını takip edebilirsiniz.
İş Ortağı Kontrol Panelinizden Satış > Yönlendirmeler'e gidin.
Müşteri adaylarınızın durumlarını inceleyin ve bir müşteri adayına tıklayarak gönderim detaylarını ve durumunu görüntüleyin.