Performans metrikleri

Tüm Shopify Experts uzmanları, Experts Marketplace aracılığıyla işletmenizin büyümesini takip etmeye yardımcı olmak için iki haftada bir Marketplace üzerinden işletmelerinin büyümesini özetleyen bir e-posta raporu alırlar. Buna ek olarak, bu metrikler Experts Marketplace aramalarındaki sıralamanızı da etkileyebilir, bu nedenle bu metriklere görünürlük kazandırmak bizim için önemlidir.

Alınan iş talepleri için metrikler

Metrik raporunun bu bölümünde aşağıdakilere ilişkin bireysel istatistikleri her Shopify Experts uzmanıyla paylaşacağız:

  • Alınan toplam iş talebi - Belirli bir süre içinde aldığınız iş sayısı
  • Yanıtlanan iş taleplerinin yüzdesi - Kabul etmek, reddetmek veya iş hakkında ayrıntılı bilgi edinmek üzere yanıtladığınız işlerin yüzdesi
  • Ortalama yanıt süresi - Aldığınız iş taleplerini ortalama yanıtlama süreniz. Yanıtlamadan reddedilen işlerin yüzdesi: İş hakkında konuşmak için satıcıyla iletişime geçmeden reddettiğiniz işlerin yüzdesi
  • Süresi sona eren işlerin yüzdesi - 72 saatlik süre içerisinde yanıt vermediğiniz ve dolayısıyla süresi sona eren işlerin yüzdesi
  • Yanıtladığınız ve satıcılardan yanıt aldığınız iş taleplerinin yüzdesi - Yanıtlarınıza yanıt veren, dolayısıyla yanıtınızdan memnun olduklarını ve sizinle çalışmaya devam etmek istediklerini gösteren satıcıların yüzdesi
  • Sizin yanıtladığınız ama satıcıların yanıtlarınızı reddettiği iş taleplerinin yüzdesi - Sizden yanıt aldıktan sonra sizinle çalışmaya devam etmek istemeyen satıcıların yüzdesi

İş tamamlama için metrikler

Metrik raporunun bu bölümünde iş tamamlamaya ilişkin bireysel istatistikleri her Shopify Experts uzmanıyla paylaşacağız:

  • Tamamlanan işler (satıcı onayıyla) - Birlikte çalıştığınız satıcıların tamamlanmış olarak işaretlediği işlerin sayısı
  • İlk faturası ödenen işler - En az bir faturanızın ödendiği işlerin sayısı
  • Alınan değerlendirmeler - İşiniz karşılığında aldığınız değerlendirmelerin sayısı
  • Ortalama değerlendirme puanı - Aldığınız tüm değerlendirmelerin ortalaması

İpucu: İşlere sürekli olarak zamanında yanıt vermek veya işleri reddetmek, profilinizin Experts Marketplace'te daha üst sıralarda bulunma olasılığını artırır.