Сегментація клієнтів
Сегменти клієнтів — це динамічні списки клієнтів на основі правил, які дають змогу об'єднувати покупців зі схожими характеристиками. Ви можете створювати сегменти клієнтів відповідно до потреб свого бізнесу за допомогою ShopifyQL, об'єднуючи назви фільтрів, оператори та значення в запит. Після створення сегмента клієнтів клієнти автоматично додаватимуться до списку сегмента або видалятимуться з нього залежно від того, чи відповідають вони критеріям сегмента.
Сегменти клієнтів допомагають ефективно комунікувати, надсилаючи правильні повідомлення потрібним клієнтам у слушний час. Ви можете використовувати сегментацію клієнтів із користю для свого магазину такими способами:
- Дізнаватися більше про своїх клієнтів та отримувати конкретну інформацію про їхню купівельну поведінку. Наприклад, ви можете визначити, скільки клієнтів мають адресу в певному місті або хто є вашими постійними клієнтами.
- Створювати цільові маркетингові кампанії з персоналізованими повідомленнями. Наприклад, ви можете просувати товари й події для клієнтів у певному географічному регіоні. Використовуйте Shopify Messaging, щоб надсилати маркетингові повідомлення створеним сегментам клієнтів.
- Розробляти економічно вигідні маркетингові стратегії для бізнесу за допомогою рівня прогнозованих витрат.