Quảng bá ứng dụng Shop qua các tài nguyên tự trợ giúp

Nếu bạn cung cấp các tài nguyên tự trợ giúp dành cho dịch vụ hỗ trợ khách hàng trong cửa hàng trực tuyến, ví dụ như chatbot hoặc trang Câu hỏi thường gặp về vận chuyển hoặc đơn hàng trả lại, hãy cân nhắc thêm lời kêu gọi hành động (CTA) để khuyến khích khách hàng tải xuống ứng dụng Shop để tìm hiểu về trạng thái đơn hàng.

Thêm CTA Shop vào các tài nguyên tự trợ giúp của bạn

Cân nhắc thêm CTA Shop vào những nơi khách hàng truy cập để tìm thông tin về trạng thái hoặc đơn hàng của họ. Bất cứ khi nào có thể, hãy thêm liên kết tải xuống ứng dụng Shop.

Nếu không thành thạo đọc và chỉnh sửa mã chủ đề, bạn có thể làm việc với chuyên gia Shopify để giúp bạn thay đổi các công cụ tự trợ giúp.

Tin nhắn mẫu dành cho tài nguyên tự trợ giúp

Bạn có thể dùng tin nhắn sau để khuyến khích khách hàng tải xuống ứng dụng Shop để theo dõi gói hàng của họ.

The fastest and most accurate tracking information is available on the Shop app. <a href="https://qvay.app.link/1kFdjv3YBib" target="_blank">Download Shop</a> and get order details, real-time delivery notifications, and a live map view of all your online orders.
The Shop app can be used to track this order, and all other orders you place.

Bạn đã sẵn sàng bán hàng với Shopify?

Dùng thử miễn phí