Mức chuẩn trong báo cáo
Bạn có thể so sánh dữ liệu của cửa hàng với các mức chuẩn cho số liệu cụ thể trong Báo cáo. So sánh mức chuẩn chỉ hiển thị trong biểu đồ dữ liệu; những thông tin này không có trong bảng dữ liệu.
Bước:
- Mở Báo cáo có mức chuẩn.
- Nhấp vào menu So sánh.
- Chọn Mức chuẩn.
Có những mức chuẩn nào?
Có dữ liệu mức chuẩn cho các số liệu sau:
| Số liệu | Dữ liệu mức chuẩn có trong báo cáo sau | Quyền truy cập gói |
|---|---|---|
| Chuyển đổi trên cửa hàng trực tuyến | Lượt chuyển đổi của cửa hàng trực tuyến theo thời gian | Gói Basic trở lên |
| Giá trị đơn hàng trung bình | Giá trị đơn hàng trung bình theo thời gian | Gói Shopify trở lên |
| Tỷ lệ giữ chân khách hàng | Báo cáo phân tích nhóm | Gói Shopify trở lên |
| Thời gian thực hiện | Thời gian thực hiện, vận chuyển và giao hàng | Gói Shopify trở lên |
| Thời gian vận chuyển | Thời gian thực hiện, vận chuyển và giao hàng | Gói Shopify trở lên |
| Thời gian giao hàng | Thời gian thực hiện, vận chuyển và giao hàng | Gói Shopify trở lên |
Đối với mỗi số liệu đối chuẩn, bạn sẽ nhìn thấy ba con số so sánh cửa hàng của bạn với các cửa hàng tương tự. Những số này bao gồm: trung vị, phân vị thứ 25 và phân vị thứ 75. Những giá trị này có sẵn tại một thời điểm hằng ngày và chỉ ở cấp độ tổng hợp (tức là có thể chuyển đổi toàn bộ cửa hàng trực tuyến, nhưng không thể chuyển đổi theo kênh hoặc thứ nguyên nào khác); trừ trường hợp tỷ lệ giữ chân khách hàng có sẵn ở thời điểm hằng tuần, hằng tháng và hằng quý.
Thuật ngữ phổ biến:
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| Trung vị | Giá trị đại diện cho điểm chính giữa các cửa hàng tương tự như của bạn (tức là 50% cửa hàng có giá trị cao hơn và 50% có giá trị thấp hơn trung vị). |
| Phân vị thứ 25 | Giá trị đại diện cho phân vị thứ 25 của các cửa hàng tương tự như của bạn (tức là 75% cửa hàng có giá trị cao hơn). |
| Phân vị thứ 75 | Giá trị đại diện cho phân vị thứ 75 của các cửa hàng tương tự như của bạn (tức là 25% cửa hàng có giá trị cao hơn). |
Các mức chuẩn được tính như thế nào?
Mức chuẩn được thiết lập dựa trên nhóm các cửa hàng tương tự như cửa hàng của bạn. Các yếu tố sau được xem xét khi xác định tính tương đồng:
- Số lượng đơn hàng;
- Quốc gia của thị trường chính; và
- Danh mục sản phẩm đã bán trong 30 ngày qua.
Ai đủ điều kiện xem mức chuẩn?
Bạn sẽ thấy (các) số liệu đối chuẩn của cửa hàng nếu áp dụng các điều kiện sau:
- Bạn đã bán ít nhất 1 sản phẩm trong 30 ngày qua với danh mục sản phẩm được chỉ định (danh mục sản phẩm được dùng làm thông tin đầu vào để xác định nhóm mức chuẩn).
- Có đủ các cửa hàng tương tự trong nhóm mức chuẩn của bạn để đưa ra một mức chuẩn có ý nghĩa. Có thể bạn sẽ không thấy mức chuẩn nếu không có đủ số cửa hàng tương tự như cửa hàng của bạn (xác định theo số lượng đơn hàng và quốc gia thị trường chính của doanh nghiệp).