Đầu đọc Tap & Chip

Chỉ có trong Shopify

Đầu đọc thẻ Tap & Chip dành cho Shopify POS

Đầu đọc Tap & Chip của Shopify là đầu đọc thẻ chuẩn EMV kết nối không dây với iPad, iPhone hoặc thiết bị Android. Bạn có thể sử dụng Đầu đọc Tap & Chip của Shopify để chấp nhận thanh toán không tiếp xúc và bằng thẻ chip trong ứng dụng Shopify POS.

Lưu ý: Đầu đọc Tap & Chip của Shopify dành cho thương nhân có trụ sở tại Hoa Kỳ. Thương nhân có trụ sở tại Canada có thể sử dụng Đầu đọc Tap & Chip nếu sử dụng Shopify POS hoàn toàn mới.

Yêu cầu về đầu đọc thẻ và các loại thanh toán được hỗ trợ

Để sử dụng Đầu đọc Tap & Chip, bạn cần đáp ứng các yêu cầu sau:

  • cửa hàng đặt tại Hoa Kỳ
  • Shopify Payments được kích hoạt dưới dạng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của cửa hàng
  • iPad, iPhone hoặc thiết bị Android tương thích hỗ trợ Bluetooth 4.2 trở lên:
Các thiết bị tương thích với Đầu đọc Tap & Chip
Thiết bị Mô tả
iPhone iPhone 5 trở lên chạy hệ điều hành iOS 11.4 trở lên
iPad Air Thế hệ 2 trở lên chạy hệ điều hành iOS 11.4 trở lên
iPad Thế hệ 4 trở lên chạy hệ điều hành iOS 11.4 trở lên
iPad mini Thế hệ 2 trở lên chạy hệ điều hành iOS 11.4 trở lên
iPad Pro Tất cả model iPad Pro chạy hệ điều hành iOS 11.4 trở lên
Android Thiết bị Android chạy phiên bản 5.0 (Lollipop) trở lên
  • phiên bản tương thích của Shopify POS:

    • iOS - Shopify POS 5.12.0 trở lên
    • Android - Shopify POS 3.4.0 trở lên

Bạn có thể sử dụng Đầu đọc Tap & Chip để chấp nhận thanh toán từ những loại thanh toán sau:

  • Visa và Visa Debit
  • Mastercard và Debit Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • Apple Pay
  • Google Pay

Địa điểm mua Đầu đọc Tap & Chip

Đầu đọc Tap & Chip chỉ có trong Cửa hàng trang thiết bị Shopify tại Hoa KỳCanada.

Để sử dụng Đầu đọc Tap & Chip, thương nhân có trụ sở tại Canada phải sử dụng Shopify POS hoàn toàn mới.

Bật và tắt nguồn Đầu đọc Tap & Chip

Để bật Đầu đọc Tap & Chip, nhấn và giữ nút nguồn. Đèn trạng thái sẽ sáng. Nếu bạn đã ghép nối và kết nối đầu đọc với thiết bị POS, đầu đọc sẽ tự động kết nối lại với thiết bị.

Các bộ phận của Đầu đọc thẻ Tap & Chip

Đầu đọc Tap & Chip chuyển sang chế độ ngủ sau một giờ không hoạt động. Bạn cần nhấn và giữ nút nguồn để bật lại đầu đọc thẻ. Nếu bạn nhấn và giữ nút nguồn trong vòng 4 giây hoặc lâu hơn, đầu đọc sẽ đặt lại bất cứ ghép nối Bluetooth nào đã có và cần ghép nối lại.

Sạc Đầu đọc Tap & Chip

Bạn có thể sạc Đầu đọc Tap & Chip bằng cáp USB được cung cấp kèm. Để sạc đầu đọc, cắm đầu nhỏ của bộ kết nối USB vào đầu đọc thẻ hoặc đế của đầu đọc thẻ, sau đó cắm đầu lớn vào bộ sạc điện thoại hoặc máy tính.

Đầu đọc Tap & Chip cần 1-2 giờ để sạc đầy. Sau khi đầu đọc được sạc đầy, pin của đầu đọc có thể đủ cho một tuần bán hàng.

Nhấn nút nguồn để hiển thị mức pin của đầu đọc trên bốn đèn trạng thái.

Cách đọc hiểu đèn trạng thái pin trên Đầu đọc Tap & Chip
● ● ● ● Sạc đầy pin
● ● ● ○ Sạc 75%
● ● ○ ○ Sạc 50%
● ○ ○ ○ sạc pin 25%
● ○ ○ ○ (đỏ) Pin yếu
● ❂ ○ ○ (nháy) Đang sạc

Ghép nối và kết nối Đầu đọc Tap & Chip với thiết bị POS

Để sử dụng đầu đọc thẻ với Shopify POS, bạn cần ghép nối và kết nối đầu đọc với thiết bị POS. Sau khi ghép nối đầu đọc và thiết bị, đầu đọc sẽ tự động kết nối với thiết bị bất cứ khi nào cả hai được bật và ở trong phạm vi kết nối.

Các bước thực hiện:

Hủy ghép nối Đầu đọc Tap & Chip khỏi thiết bị POS

Mỗi lần, bạn chỉ có thể sử dụng Đầu đọc Tap & Chip với một thiết bị. Nếu muốn sử dụng đầu đọc thẻ với thiết bị khác, trước tiên bạn cần hủy ghép nối với thiết bị hiện tại.

Các bước thực hiện:

Chấp nhận thanh toán bằng Đầu đọc Tap & Chip

Xử lý vấn đề với Đầu đọc Tap & Chip

Nếu đầu đọc thẻ không hoạt động, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách thực hiện những bước sau đây với đơn hàng kiểm tra:

  1. Kiểm tra để đảm bảo bạn đáp ứng các yêu cầu sử dụng Đầu đọc Tap & Chip.

  2. Kiểm tra để đảm bảo có kết nối Internet. Shopify POS cần kết nối với Internet qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động của thiết bị để xử lý thanh toán. Nếu không thể kết nối với Internet, bạn sẽ không thể xử lý thanh toán bằng Đầu đọc Tap & Chip.

    Nếu muốn xử lý thanh toán bằng thẻ tín dụng nhưng không có kết nối Internet, bạn cần sử dụng máy quẹt thẻ thanh toán bên ngoài.

  3. Kiểm tra để đảm bảo thiết bị đã bật Bluetooth và đầu đọc thẻ hiển thị là đã kết nối trong phần cài đặt trang thiết bị của Shopify POS. Nếu đầu đọc thẻ không hiển thị là đã kết nối, hãy thử ghép nối đầu đọc thẻ với thiết bị của bạn.

  4. Khi ghép nối đầu đọc thẻ với thiết bị, đảm bảo bạn không giữ nút nguồn quá 4 giây. Một trong những trường hợp sau sẽ xảy ra nếu bạn tiếp tục giữ nút nguồn sau khi đèn LED nhấp nháy:

- Đầu đọc sẽ tắt nếu chưa ghép nối. - Đầu đọc sẽ bị ngắt kết nối khỏi thiết bị hiện tại nếu đã ghép nối.

  1. Đảm bảo bạn đang chạm vào Tín dụng trên màn hình thanh toán. Chỉ sử dụng tùy chọn thanh toán External terminal (Máy quẹt thẻ bên ngoài) khi bạn đang dùng máy quẹt thẻ thanh toán bên ngoài thay vì đầu đọc thẻ được Shopify hỗ trợ.

  2. Chỉ dành cho iOS: Vào mục Trang thiết bị trong cài đặt Shopify POS, và kiểm tra để đảm bảo thiết bị của bạn cũng ghép nối với đầu đọc thẻ không tiếp xúc, thẻ chip và thẻ từ.

    Khi cả hai đầu đọc thẻ đều được ghép nối với thiết bị của bạn, Shopify POS sẽ cố sử dụng đầu đọc thẻ không tiếp xúc, thẻ chip và thẻ sọc từ vì đầu đọc thẻ này có nhiều tính năng nhất. Nếu bạn muốn chắc chắn về việc dùng đầu đọc thẻ nào, hãy hủy ghép nối đầu đọc mà bạn muốn Shopify POS bỏ qua.

  1. Đảm bảo bạn đưa thẻ vào đúng cách.

  2. Thử nhập thông tin thẻ theo cách thủ công. Nếu nhập được, nghĩa là đầu đọc thẻ có vấn đề.

  3. Nếu không nhập thủ công được, buộc thoát ứng dụng Shopify POS, sau đó tắt thiết bị. Bật lại thiết bị, mở Shopify POS và đảm bảo rằng đầu đọc thẻ đã kết nối lại. Khi đèn trạng thái của đầu đọc thẻ cho thấy đầu đọc đã kết nối, thử đơn hàng kiểm tra khác.

Nếu đầu đọc thẻ vẫn không hoạt động, liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Shopify.

Chân đế Shopify dành cho đầu đọc thẻ Tap & Chip

Lưu ý: Chân đế Shopify dành cho đầu đọc thẻ Tap & Chip chỉ dành cho thương nhân ở Hoa Kỳ.

Chân đế Shopify dành cho đầu đọc thẻ Tap & Chip

Chân đế Shopify dành cho đầu đọc thẻ Tap & Chip có công dụng sau:

  • cấp nguồn để đầu đọc thẻ luôn bật và có điện

  • kê cao đầu đọc thẻ

  • cố định đầu đọc thẻ trên quầy hàng

Chân đế chỉ có tại Cửa hàng trang thiết bị Shopify ở Hoa Kỳ.

Gắn đầu đọc thẻ Tap & Chip của Shopify vào chân đế

Lưu ý: Bạn cần bật nguồn và ghép nối Đầu đọc thẻ Tap & Chip của Shopify trước khi gắn vào chân đế.

  1. Không bắt buộc: Gắn chân đế vào quầy hàng bằng bu lông và đai ốc M5 (0,8 mm). Bạn cần khoan một lỗ trên quầy. Sau đó, bắt bu lông vào đáy quầy và đáy chân đế.

  2. Tháo chụp bảo vệ khỏi chân đế.

  3. Trượt đầu đọc thẻ Tap & Chip của Shopify vào chân đế. Đảm bảo rằng đầu nối USB-C trên chân đế kết nối với đầu đọc thẻ.

  4. Thay chụp bảo vệ.

  5. Kết nối cáp nguồn với chân đế và đến nguồn điện có đầu nối USB-A, ví dụ như Kệ bán lẻ của Shopify.

Ốp điện thoại iPhone Tap & Chip Shopify

Lưu ý: Ốp điện thoại iPhone Tap & Chip Shopify chỉ dành cho thương nhân tại Hoa Kỳ và Canada.

Ốp điện thoại iPhone Tap & Chip Shopify

Ốp được thiết kế gắn đầu đọc thẻ Tap & Chip Shopify vào mặt lưng điện thoại iPhone. Ốp này giúp bạn nhận thanh toán dễ dàng qua thiết bị di động, thay vì bị giới hạn thanh toán tại quầy. Ốp còn bảo vệ điện thoại iPhone và đầu đọc thẻ.

Ốp điện thoại tương thích với dòng điện thoại iPhone X và iPhone XS. Ốp có tại Cửa hàng trang thiết bị Shopify ở Hoa KỳCanada.

Gắn ốp vào điện thoại iPhone và đầu đọc thẻ Tap & Chip Shopify

Bạn nên gắn điện thoại iPhone vào ốp trước khi gắn đầu đọc thẻ Tap & Chip Shopify.

Bạn cần bật nguồnghép nối đầu đọc thẻ Tap & Chip Shopify trước khi gắn vào ốp.

Các bước thực hiện:

  1. Bật đầu đọc thẻ, rồi ghép nối đầu đọc thẻ với điện thoại.

  2. Gắn ốp vào điện thoại iPhone.

  3. Gắn ốp vào đầu đọc thẻ Tap & Chip Shopify.

Bỏ đầu đọc thẻ Tap & Chip Shopify khỏi ốp trước khi tháo điện thoại iPhone.

Bạn đã sẵn sàng bán hàng với Shopify?

Dùng thử miễn phí