Cập nhật đơn hàng

Trang này được in vào Nov 30, 2020. Để lấy phiên bản hiện tại, vui lòng truy cập https://help.shopify.com/vi/manual/sell-in-person/pos-classic/transactions/orders/update-orders.

Trên màn hình Đơn hàng, bạn có thể xuất một biên lai khác cho khách hàng hoặc xem ghi chú đơn hàng. Màn hình Đơn hàng chỉ có trong Shopify POS dành cho iPad và Android. Màn hình này không có trong Shopify POS dành cho iPhone.

Xuất lại biên lai

Các bước cần thực hiện để xuất lại biên lai:

  1. Trên màn hình Đơn hàng, chạm vào đơn hàng để xem màn hình chi tiết.

  2. Chạm vào Receipt (Biên lai).

  3. Chạm vào một trong số các tùy chọn biên lai sau:

    Chọn Email receipt (Gửi biên lai qua email), Text receipt (Gửi biên lai qua tin nhắn), Print receipt (In biên lai) hoặc Print gift receipt (In hóa đơn quà tặng)

  • Email receipt (Gửi biên lai qua email): Gửi bản sao biên lai qua email (bạn có thể nhập địa chỉ email nếu khách hàng không cung cấp địa chỉ email khi thanh toán)
  • Text receipt (Gửi biên lai qua tin nhắn): Gửi bản sao biên lai qua tin nhắn (bạn có thể nhập số điện thoại nếu khách hàng không cung cấp số điện thoại khi thanh toán)
  • Print receipt (In biên lai): In bản sao biên lai ra giấy
  • Print gift receipt (In hóa đơn quà tặng): In bản sao hóa đơn quà tặng ra giấy nhưng không hiển thị giá

  1. Trên màn hình Đơn hàng, chạm vào đơn hàng để xem màn hình chi tiết.

  2. Chạm vào Receipt (Biên lai).

  3. Chạm vào một trong những tùy chọn sau:

- Email receipt (Gửi biên lai qua email) gửi biên lai qua email. - Text receipt (Gửi biên lai qua tin nhắn) gửi biên lai qua tin nhắn.

  1. Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn muốn gửi biên lai.
  1. Chạm vào Send receipt (Gửi biên lai).

  1. Trên màn hình Đơn hàng, chạm vào đơn hàng để xem màn hình chi tiết.

  2. Trong mục Thanh toán, chạm vào SEND RECEIPT (GỬI BIÊN LAI):

    Mục Thanh toán có nút GỬI BIÊN LAI trên màn hình chi tiết đơn hàng - Shopify POS dành cho Android

  3. Bạn có thể gửi biên lai qua email và tin nhắn văn bản SMS. Tùy theo cách bạn muốn gửi biên lai, bạn có thể nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại khách hàng:

    Gửi màn hình biên lai cùng địa chỉ email và số điện thoại đã nhập - Shopify POS dành cho Android

Chú ý: Nếu có thông tin khách hàng kèm theo đơn hàng, Shopify POS sẽ sử dụng thông tin liên hệ của khách để nhập địa chỉ email và số điện thoại giúp bạn.

  1. Chạm vào dấu kiểm để gửi biên lai.

Thêm ghi chú cho đơn hàng

Ghi chú đơn hàng xuất hiện trên màn hình chi tiết của đơn hàng và được dùng để đính kèm thông tin bổ sung về đơn hàng. Bạn có thể muốn đính kèm ghi chú cho đơn hàng vì những lý do sau:

  • Bạn đã hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
  • Bạn đã thực hiện đổi hàng cho toàn bộ hoặc một phần của đơn hàng.
  • Khách hàng có một số yêu cầu bổ sung mà bạn muốn ghi lại.

Để thêm ghi chú cho đơn hàng đã hoàn tất:

  1. Trên màn hình Đơn hàng, chạm vào đơn hàng để xem màn hình chi tiết.

  2. Chạm vào Add note (Thêm ghi chú):

    Thêm ghi chú vào đơn hàng - Shopify POS trên iPad

  3. Trong hộp thoại Note (Ghi chú), nhập ghi chú, rồi chạm vào Done (Đã xong).

Ghi chú sẽ xuất hiện trên màn hình chi tiết đơn hàng. Bạn có thể chỉnh sửa ghi chú bằng cách chạm vào ghi chú để hiển thị lại hộp thoại Notes (Ghi chú).

  1. Trên màn hình Đơn hàng, chạm vào đơn hàng để xem màn hình chi tiết.

  2. Chạm vào Add note (Thêm ghi chú):

    Thêm ghi chú vào đơn hàng - Shopify POS trên iPhone

  3. Trên màn hình Notes (Ghi chú), nhập ghi chú về đơn hàng.

  4. Chạm vào Done (Đã xong) để lưu ghi chú và quay lại màn hình chi tiết đơn hàng.

  1. Trên màn hình Đơn hàng, chạm vào đơn hàng để xem màn hình chi tiết.

  2. Ở cuối màn hình, chạm vào Add note (Thêm ghi chú):

    Thêm ghi chú vào đơn hàng - Shopify POS trên Android

  3. Trên màn hình Edit note screen (Chỉnh sửa màn hình ghi chú), nhập ghi chú về đơn hàng rồi chạm vào dấu kiểm để lưu ghi chú vào đơn hàng.

Bạn đã sẵn sàng bán hàng với Shopify?

Dùng thử miễn phí