Đầu đọc Tap & Chip

Chỉ có trong Shopify

Đầu đọc Tap & Chip của Shopify là đầu đọc thẻ chuẩn EMV kết nối không dây với iPad hoặc iPhone. Bạn có thể sử dụng Đầu đọc Tap & Chip của Shopify để chấp nhận thanh toán không tiếp xúc và bằng thẻ chip trong ứng dụng Shopify POS.

Đầu đọc thẻ Tap & Chip dành cho Shopify POS

Lưu ý: Đầu đọc Tap & Chip của Shopify chỉ dành cho thương nhân tại Hoa KỳCanada.

Yêu cầu về đầu đọc thẻ

Để sử dụng Đầu đọc Tap & Chip, bạn cần đáp ứng các yêu cầu sau:

  • cửa hàng tại Hoa Kỳ và Canada
  • đã kích hoạt Shopify Payments làm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của cửa hàng
  • Shopify POS hoàn toàn mới (chỉ dành cho Canada)
  • iPad hoặc iPhone tương thích chạy iOS 11 và hỗ trợ Bluetooth 4.2 trở lên:
    Các thiết bị tương thích với Đầu đọc Tap & Chip
    Thiết bị Mô tả
    iPhone iPhone 5 trở lên chạy hệ điều hành iOS 11.4 trở lên
    iPad Air Thế hệ 2 trở lên chạy hệ điều hành iOS 11.4 trở lên
    iPad Thế hệ 4 trở lên chạy hệ điều hành iOS 11.4 trở lên
    iPad mini Thế hệ 2 trở lên chạy hệ điều hành iOS 11.4 trở lên
    iPad Pro Tất cả model iPad Pro chạy hệ điều hành iOS 11.4 trở lên
    Android Thiết bị Android chạy phiên bản 5.0 (Lollipop) trở lên

Các loại thanh toán được hỗ trợ tại Hoa Kỳ

Tại Hoa Kỳ, bạn có thể sử dụng Đầu đọc Tap & Chip để chấp nhận thanh toán bằng các hình thức thanh toán dưới đây:

  • Visa và Visa Debit
  • Mastercard và Mastercard Debit
  • American Express
  • Discover
  • Apple Pay
  • Apple Pay Cash
  • Google Pay
  • Samsung Pay

Các hình thức thanh toán được hỗ trợ tại Canada

Tại Canada, bạn có thể sử dụng Đầu đọc Tap & Chip để chấp nhận thanh toán bằng các hình thức thanh toán dưới đây:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Interac Flash
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Samsung Pay

Đối với Visa, Mastercard và American Express, có giới hạn 250 CAD khi thanh toán trực tiếp bằng thẻ không tiếp xúc. Không có giới hạn nếu thẻ liên kết với ví Apple Pay hoặc Google Pay.

Đối với Interac, có giới hạn 100 CAD khi thanh toán trực tiếp bằng thẻ không tiếp xúc và tối đa 200 CAD nếu thẻ liên kết với ví Apple Pay hoặc Google Pay.

Lưu ý: Bạn bị thu 0,1 USD tiền phí đối với giao dịch Interac Flash ngoài các khoản phí xử lý liên quan đến gói Shopify của bạn.

Địa điểm mua Đầu đọc Tap & Chip

Đầu đọc Tap & Chip chỉ có trong Cửa hàng trang thiết bị Shopify tại Hoa KỳCanada.

Tính năng bảo mật

Đầu đọc Tap & Chip là thiết bị tuân thủ PCI. Để duy trì những tiêu chuẩn này, đầu đọc thẻ và ứng dụng POS đều phải thực hiện kiểm tra bảo mật cả ngày trong cửa hàng tại Canada. Không thể bỏ qua những kiểm tra bảo mật này và có thể tiến hành kiểm tra trong khi giao dịch.

Lưu ý: Phải bật quyền truy cập vị trí cho ứng dụng POS để thực hiện kiểm tra bảo mật thành công.

Đóng vai trò là biện pháp chống sửa đổi, đầu đọc thẻ sẽ ở trạng thái nhiễu nếu bị tác động mạnh hoặc bị rơi. Trạng thái nhiễu được biểu thị bằng các đèn LED màu đỏ phát sáng ở cả bên trái và bên phải thiết bị. Sau khi rơi vào trạng thái nhiễu, đầu đọc sẽ không thể sử dụng được và cần thay thế.

Bật và tắt nguồn Đầu đọc Tap & Chip

Để bật Đầu đọc Tap & Chip, nhấn và thả nút nguồn. Đèn trạng thái bật. Nếu bạn đã ghép nối và kết nối đầu đọc với thiết bị POS, đầu đọc sẽ tự động kết nối lại với thiết bị.

Các bộ phận của Đầu đọc thẻ Tap & Chip

Đầu đọc Tap & Chip chuyển sang chế độ ngủ sau một giờ không hoạt động. Bạn cần nhấn và giữ nút nguồn để bật lại đầu đọc thẻ. Nếu bạn nhấn và giữ nút nguồn trong vòng 4 giây hoặc lâu hơn, đầu đọc sẽ đặt lại bất cứ ghép nối Bluetooth nào đã có và cần ghép nối lại.

Sạc Đầu đọc Tap & Chip

Bạn có thể sạc Đầu đọc Tap & Chip bằng cáp USB đi kèm. Để sạc đầu đọc, cắm đầu nhỏ của bộ kết nối USB vào đầu đọc thẻ hoặc đế của đầu đọc thẻ, sau đó cắm đầu lớn vào bộ sạc điện thoại hoặc máy tính.

Đầu đọc Tap & Chip cần 1-2 giờ để sạc đầy. Sau khi đầu đọc được sạc đầy, pin của đầu đọc có thể đủ cho một tuần bán hàng.

Nhấn nút nguồn để hiển thị mức pin của đầu đọc trên bốn đèn trạng thái:

Đèn trạng thái mức pin trên Đầu đọc Tap & Chip
● ● ● ● Sạc đầy pin
● ● ● ○ Sạc 75%
● ● ○ ○ Sạc 50%
● ○ ○ ○ Sạc 25%
● ○ ○ ○ (đỏ) Pin yếu
● ❂ ○ ○ (nháy) Đang sạc

Ghép nối và kết nối Đầu đọc Tap & Chip với thiết bị POS

Để sử dụng đầu đọc thẻ với Shopify POS, bạn cần ghép và kết nối đầu đọc với thiết bị POS. Sau khi ghép nối đầu đọc và thiết bị, đầu đọc sẽ tự động kết nối với thiết bị bất cứ khi nào cả hai được bật và ở trong phạm vi kết nối.

Các bước thực hiện:

  1. Nhấn và thả nút nguồn để bật đầu đọc thẻ.

  2. Trong Shopify POS, chạm vào > Settings (Cài đặt) > Set up hardware (Thiết lập trang thiết bị).

  3. Chạm vào Card reader (Đầu đọc thẻ).

  4. Trên trang Select Reader (Chọn đầu đọc), chạm vào Tap & Chip.

  5. Nhấn và giữ nút nguồn trên đầu đọc thẻ trong vòng 4 giây, sau đó thả ra. 4 đèn báo LED trên cùng sẽ nhấp nháy lần lượt để cho biết đầu đọc đã sẵn sàng ghép nối.

Lưu ý: Đảm bảo bạn thả nút nguồn khi đèn LED màu xanh lam nhấp nháy lần lượt. Nếu bạn tiếp tục giữ nút nguồn thì kết nối Bluetooth sẽ bị đặt lại hoặc đầu đọc sẽ tắt.

  1. Khi đầu đọc thẻ xuất hiện trong mục Available card readers (Đầu đọc thẻ có sẵn), chạm vào Connect (Kết nối) bên cạnh đó.

Hủy ghép nối Đầu đọc Tap & Chip với thiết bị POS

Mỗi lần, bạn chỉ có thể sử dụng Đầu đọc Tap & Chip với một thiết bị. Nếu muốn sử dụng đầu đọc thẻ với thiết bị khác, trước tiên, bạn cần hủy ghép nối với thiết bị hiện tại.

Các bước thực hiện:

  1. Trong Shopify POS, chạm vào , sau đó chạm vào Settings (Cài đặt).

  2. Chạm vào Manage connected hardware (Quản lý trang thiết bị đã kết nối).

  3. Chạm vào tên đầu đọc thẻ đã kết nối.

  4. Chạm vào Forget card reader (Quên đầu đọc thẻ).

Chấp nhận thanh toán chạm thẻ bằng Đầu đọc Tap & Chip

Bạn có thể sử dụng Đầu đọc Tap & Chip để chấp nhận thanh toán chạm thẻ không tiếp xúc.

Thanh toán không tiếp xúc có thể chỉ áp dụng được với các giao dịch mua có giá trị thấp hơn số tiền quy định, tùy thuộc vào hình thức thanh toán hoặc quốc gia của doanh nghiệp. Để thực hiện giao dịch mua với số tiền lớn hơn hoặc nếu khách hàng đã vượt quá giới hạn giao dịch bằng thẻ không tiếp xúc, khách hàng phải chọn hình thức thanh toán khác.

Các bước thực hiện:

  1. Trong Shopify POS, chạm vào Thanh toán. Nếu Đầu đọc Tap & Chip được kết nối và sẵn sàng, sẽ có tùy chọn Chạm hoặc đưa thẻ vào.

  2. Chạm thẻ thanh toán không tiếp xúc hoặc thiết bị vào mặt của đầu đọc thẻ và giữ nguyên vị trí đến khi xuất hiện bốn đèn thông báo màu xanh dương. Khi Shopify POS hiển thị thông báo Payment received (Đã nhận thanh toán), giao dịch hoàn tất.

Chấp nhận thanh toán bằng thẻ chip qua Đầu đọc Tap & Chip

Bạn có thể sử dụng Đầu đọc Tap & Chip để chấp nhận thanh toán bằng thẻ chip.

Các bước thực hiện:

  1. Trong Shopify POS, chạm vào Thanh toán. Nếu Đầu đọc Tap & Chip được kết nối, sẽ có thông báo Chạm hoặc đưa thẻ vào ở đầu màn hình.

  2. Cho phép khách hàng đưa thẻ vào. Cần đặt thẻ chip ngửa lên, hướng về logo Shopify.

  3. Nếu bắt buộc phải có mã PIN, cho phép khách hàng tự nhập mã PIN vào màn hình nhập mã PIN. Sau khi nhập mã PIN, khách hàng chạm vào nút màu xanh lá cây có logo dấu kiểm.

Lưu ý: Tại Canada, Đầu đọc Tap & Chip chỉ hỗ trợ thanh toán bằng chip và mã PIN đối với thẻ tín dụng. Tại Hoa Kỳ, không hỗ trợ các khoản thanh toán bằng chip và mã PIN.

  1. Nếu cần có chữ ký, cho phép khách hàng ký tên trên màn hình chữ ký. Khi khách hàng ký xong, họ sẽ chạm vào Submit signature (Gửi chữ ký).

  2. Khi giao dịch thành công, chọn in biên lai hay không, sau đó chạm vào Start new order (Bắt đầu đơn hàng mới). Bây giờ, khách hàng có thể rút thẻ.

Xử lý vấn đề với Đầu đọc Tap & Chip

Nếu đầu đọc thẻ không hoạt động, bạn có thể xử lý vấn đề bằng cách thực hiện những bước sau đây với đơn hàng kiểm tra:

  1. Kiểm tra để đảm bảo bạn đáp ứng các yêu cầu sử dụng Đầu đọc Tap & Chip.

  2. Kiểm tra để đảm bảo có kết nối Internet. Shopify POS cần kết nối Internet qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động của thiết bị để xử lý thanh toán. Bạn sẽ không thể xử lý thanh toán bằng Đầu đọc Tap & Chip nếu không có kết nối Internet.

    Nếu muốn xử lý thanh toán bằng thẻ tín dụng nhưng không có kết nối Internet, bạn cần sử dụng máy quẹt thẻ thanh toán của tổ chức khác.

  3. Kiểm tra để đảm bảo thiết bị đã bật Bluetooth và đầu đọc thẻ hiển thị là đã kết nối trong phần cài đặt trang thiết bị của Shopify POS. Nếu đầu đọc thẻ không hiển thị là đã kết nối, hãy thử ghép nối đầu đọc thẻ với thiết bị của bạn.

  4. Khi ghép nối đầu đọc thẻ với thiết bị, đảm bảo bạn không giữ nút nguồn quá 4 giây. Một trong những trường hợp sau sẽ xảy ra nếu bạn tiếp tục giữ nút nguồn sau khi đèn LED nhấp nháy:

- Đầu đọc thẻ sẽ tắt nếu hủy ghép nối. - Đầu đọc thẻ sẽ bị ngắt kết nối với thiết bị hiện tại nếu đã ghép nối.

  1. Đảm bảo bạn đang chạm vào Tín dụng trên màn hình thanh toán. Chỉ sử dụng tùy chọn thanh toán External terminal (Máy quẹt thẻ của tổ chức khác) khi bạn đang dùng máy quẹt thẻ thanh toán của tổ chức khác thay vì đầu đọc thẻ được Shopify hỗ trợ.

  2. Vào mục Manage connected hardware (Quản lý trang thiết bị đã kết nối) trong cài đặt Shopify POS và kiểm tra để đảm bảo thiết bị của bạn cũng ghép nối với đầu đọc thẻ không tiếp xúc, thẻ chip và thẻ sọc từ.

    Khi cả hai đầu đọc thẻ đều được ghép nối với thiết bị của bạn, Shopify POS sẽ cố sử dụng đầu đọc thẻ không tiếp xúc, thẻ chip và thẻ sọc từ vì đầu đọc thẻ này có nhiều tính năng nhất. Nếu bạn muốn chắc chắn về loại đầu đọc thẻ được sử dụng, hãy hủy ghép nối đầu đọc mà bạn muốn Shopify POS bỏ qua.

Lưu ý: Đầu đọc thẻ không tiếp xúc, thẻ chip và thẻ sọc từ chỉ có tại Hoa Kỳ.

  1. Đảm bảo bạn đưa thẻ vào đúng cách.

  2. Thử nhập thông tin thẻ theo cách thủ công. Nếu nhập được nghĩa là đầu đọc thẻ có vấn đề.

  3. Nếu không thể nhập thủ công, buộc thoát ứng dụng Shopify POS, sau đó, tắt thiết bị. Bật lại thiết bị, mở Shopify POS và đảm bảo đã kết nối lại đầu đọc thẻ. Khi đèn trạng thái của đầu đọc thẻ hiển thị đã kết nối đầu đọc thẻ, thử đơn hàng kiểm tra khác.

Nếu đầu đọc thẻ vẫn không hoạt động, liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Shopify.

Shopify Dock for the Tap & Chip Reader

Shopify Dock for the Tap & Chip

The dock for the Tap & Chip Reader provides the following benefits:

  • keeps the reader powered on

  • elevates the reader

  • secures the reader to a countertop

The dock is available from the Shopify Hardware Store in the United States and Canada.

Attach the Tap & Chip Reader

You need to power on and pair the Shopify Tap & Chip card reader before you insert it into the dock.

  1. Optional: Mount the dock to a countertop using the M5 (0.8 mm) bolt and nut. You need to drill a hole through the countertop. You then screw the bolt through the bottom of the countertop and into the bottom of the dock.

  2. Remove the end cap from the dock.

  3. Slide the Tap & Chip Reader into the dock. Make sure that the USB-C connector on the dock connects to the card reader.

  4. Replace the end cap.

  5. Connect the power cable to the dock and then to a power source that has a USB-A connector, such as the Shopify Retail Stand.

Ốp điện thoại iPhone Tap & Chip Shopify

Lưu ý: Ốp điện thoại iPhone Tap & Chip Shopify chỉ dành cho thương nhân tại Hoa Kỳ và Canada.

Ốp điện thoại iPhone Tap & Chip Shopify

Ốp được thiết kế gắn đầu đọc thẻ Tap & Chip Shopify vào mặt lưng điện thoại iPhone. Ốp này giúp bạn nhận thanh toán dễ dàng qua thiết bị di động, thay vì bị giới hạn thanh toán tại quầy. Ốp còn bảo vệ điện thoại iPhone và đầu đọc thẻ.

Ốp điện thoại tương thích với dòng điện thoại iPhone X và iPhone XS. Ốp có tại Cửa hàng trang thiết bị Shopify ở Hoa KỳCanada.

Gắn ốp vào điện thoại iPhone và đầu đọc thẻ Tap & Chip Shopify

Bạn nên gắn điện thoại iPhone vào ốp trước khi gắn đầu đọc thẻ Tap & Chip Shopify.

Bạn cần bật nguồnghép nối đầu đọc thẻ Tap & Chip Shopify trước khi gắn vào ốp.

Các bước thực hiện:

  1. Bật đầu đọc thẻ, rồi ghép nối đầu đọc thẻ với điện thoại.

  2. Gắn ốp vào điện thoại iPhone.

  3. Gắn ốp vào đầu đọc thẻ Tap & Chip Shopify.

Bỏ đầu đọc thẻ Tap & Chip Shopify khỏi ốp trước khi tháo điện thoại iPhone.

Bạn đã sẵn sàng bán hàng với Shopify?

Dùng thử miễn phí