Máy in biên lai không dây Bluetooth Star Micronics TSP143IIIBI

Lưu ý

Máy in biên lai TSP143IIIBI thuộc dòng máy in TSP100 và còn được gọi là TSP100IIIBI.

Yêu cầu

Để sử dụng trang thiết bị này với cửa hàng Shopify, bạn cần đáp ứng các yêu cầu sau:

• ứng dụng Shopify POS
• iPad tương thích đang chạy iPadOS 15 trở lên, iPhone đang chạy iOS 15 trở lên hoặc thiết bị Android tương thích đang chạy phiên bản 10 trở lên

Địa điểm mua máy in biên lai không dây Bluetooth

Máy in biên lai không dây Bluetooth Star Micronics TSP143IIIBI có bán trên Cửa hàng trang thiết bị Shopify tại các quốc gia được hỗ trợ.

Mua giấy cho máy in biên lai không dây Bluetooth

Mọi cuộn giấy in nhiệt đều dùng được cho máy in này nếu giấy đáp ứng những thông số kỹ thuật sau:

Thông số của giấy dùng cho máy in biên lai không dây Bluetooth

Chiều rộng	Tiêu chuẩn 80 mm
Độ dày	Từ 0,053 mm đến 0,085 mm
Đường kính cuộn giấy	Tối đa 83 mm

Để tìm hiểu về cách nạp giấy cho máy in biên lai, tham khảo hướng dẫn trong hướng dẫn sử dụng trang thiết bị của nhà sản xuất.

Cắm điện máy in Bluetooth

Để có thể sử dụng máy in Bluetooth, bạn cần cắm máy in vào nguồn điện.

Các bước thực hiện:

1. Cắm một đầu cáp nguồn vào phía sau máy in biên lai.
2. Cắm đầu còn lại của cáp vào ổ điện.
3. Bật máy in. Đèn báo Ready (Sẵn sàng) sáng liên tục màu xanh dương. Đèn báo ERROR (LỖI) nhấp nháy đỏ khi không có giấy.

Nếu nạp giấy vào, máy sẽ in báo cáo chẩn đoán.

Sau đó, bạn có thể ghép nối máy in với thiết bị của mình.

Ghép và kết nối máy in biên lai không dây Bluetooth với thiết bị của bạn

Ghép nối nhận dạng thiết bị với nhau và thiết lập liên kết giữa những thiết bị này. Chức năng này cho phép các thiết bị được ghép nối kết nối với nhau trong tương lai mà không cần kiểm tra xác thực nhiều lần.

Máy in biên lai không dây Bluetooth Star Micronics TSP143IIIBI (số model TSP143IIIBI) có tính năng tự động kết nối bật sẵn. Điều này có nghĩa là sau khi ghép nối máy in với thiết bị của bạn, kết nối Bluetooth được tự động thiết lập mỗi lần máy in được bật và nằm trong phạm vi kết nối của thiết bị của bạn.

Các bước thực hiện:

1. Trong ứng dụng Shopify POS, chạm vào ≡ > Kết nối > Thiết lập trang thiết bị.
2. Chạm vào Máy in biên lai > Star Micronics > Bluetooth.
3. Bật máy in và tải giấy in biên lai.
4. Bật chế độ ghép nối.
5. Nhấn và giữ nút ghép nối trong 5 giây hoặc đến khi đèn bên cạnh nút PAIR flash green (Ghép nối màu xanh lá cây).
6. Trong ứng dụng Shopify POS, chọn máy in từ danh sách.

Lưu ý

chế độ ghép nối kéo dài trong một phút. Nếu không thể hoàn tất ghép nối máy in trong thời gian đó, bạn cần quay lại bước 4 để hoàn tất ghép nối.

Tắt tự động kết nối

Theo mặc định, máy in biên lai Bluetooth TSP100IIIBI được gửi đi đã bật sẵn tính năng tự động kết nối. Điều này có nghĩa là máy in đã ghép nối tự động kết nối bất cứ khi nào máy in được bật và nằm trong phạm vi kết nối của thiết bị đã ghép nối.

Nếu không muốn máy in đã ghép nối tự động kết nối mỗi lần bật lên, bạn cần tắt tự động kết nối. Một lý do để tắt tự động kết nối là trường hợp bạn sử dụng nhiều thiết bị với một máy in duy nhất.

Các bước thực hiện:

iOS

1. Đảm bảo máy in được ghép nối với thiết bị của bạn.
2. Từ Apple App Store, tải xuống ứng dụng TSP100III Utility, được tạo bởi Star Micronics.
3. Mở ứng dụng TSP100III Utility, sau đó, chạm vào Unselected state trong mục Selected device.
4. Trên màn hình Chọn thiết bị, chọn máy in biên lai và chạm vào Áp dụng. Máy in biên lai có tên TSP143IIIBI hoặc gần giống.
5. Trong mục Configuration, chạm vào Bluetooth settings.
6. Hủy kích hoạt tùy chọn Tự động kết nối, sau đó chạm vào Áp dụng. Chạm vào Tiếp tục ngay khi nhận được lời nhắc quyền truy cập ghép nối mới để lưu cài đặt.
7. Mở Cài đặt của iPad.
8. Chạm vào tùy chọn menu Bluetooth.
9. Chạm vào máy in biên lai trong Thiết bị của tôi để kết nối lại.

Android

1. Đảm bảo máy in được ghép nối với thiết bị của bạn.
2. Từ Google Play Store, tải xuống ứng dụng TSP100III Utility được tạo bởi Star Micronics.
3. Mở ứng dụng TSP100III Utility, sau đó, chạm vào Unselected state trong mục Selected device.
4. Trên màn hình Chọn thiết bị, chọn máy in biên lai và chạm vào Áp dụng. Máy in biên lai có tên TSP143IIIBI hoặc gần giống.
5. Trong mục Configuration, chạm vào Bluetooth settings.
6. Hủy kích hoạt tùy chọn Tự động kết nối, sau đó chạm vào Áp dụng. Chạm vào Tiếp tục ngay khi nhận được lời nhắc quyền truy cập ghép nối mới để lưu cài đặt.
7. Mở Cài đặt của thiết bị.
8. Chạm vào tùy chọn Menu kết nối của thiết bị.
9. Chạm vào máy in biên lai trong In để kết nối lại.

Máy in biên lai không còn tự động kết nối với thiết bị. Kể từ giờ, mỗi khi bật máy in hoặc khởi động lại thiết bị, bạn cần quay lại cài đặt Bluetooth của thiết bị (không phải cài đặt ứng dụng Shopify POS) và chọn máy in.

Kích hoạt tự động kết nối

Để kích hoạt chức năng tự động kết nối của máy in biên lai, lặp lại các bước trong hủy kích hoạt tự động kết nối, nhưng kích hoạt Tự động kết nối ở bước 6.

Sau khi đã kết nối máy in biên lai không dây Bluetooth với thiết bị của bạn

Sau khi kết nối máy in, đừng quên:

• Cài đặt làm máy in mặc định (không bắt buộc)
• In biên lai kiểm tra
• Kiểm tra kết nối với ngăn đựng tiền (nếu có)

Hủy ghép nối thiết bị và máy in biên lai

Bạn có thể hủy ghép nối thiết bị với máy in biên lai.

Các bước thực hiện:

iOS

1. Tắt máy in.
2. Mở Cài đặt của iPad.
3. Chạm vào tùy chọn menu Bluetooth để xem các thiết bị Bluetooth đã ghép nối.
4. Chạm vào biểu tượng i bên phải tên máy in, rồi chạm vào Forget this device (Quên Thiết bị này) để xóa máy in khỏi danh sách thiết bị Bluetooth.
5. Trên màn hình cài đặt Trang thiết bị của Shopify POS, vuốt Máy in biên lai Bluetooth sang trái để hiển thị nút Xóa.
6. Chạm vào Xóa.

Android

1. Tắt máy in.
2. Mở mục Cài đặt của thiết bị.
3. Chạm vào Kết nối thiết > in.
4. Chạm vào biểu tượng i bên phải tên máy in, rồi chạm vào Forget this device (Quên Thiết bị này) để xóa máy in khỏi danh sách thiết bị Bluetooth.
5. Trên màn hình cài đặt Trang thiết bị của Shopify POS, vuốt Máy in biên lai Bluetooth sang trái để hiển thị nút Xóa.
6. Chạm vào Xóa.

Khôi phục máy in biên lai về cài đặt gốc

Bạn có thể khôi phục cài đặt gốc của máy in biên lai.

Các bước thực hiện:

1. Hủy ghép nối thiết bị của bạn với máy in biên lai.
2. Khi máy in tắt, tìm nút đặt lại ở mặt sau của máy in, sau đó sử dụng một cây bút để nhấn và giữ nút.
3. Trong lúc nhấn giữ nút đặt lại, bật máy in. Khi đèn báo ERROR (LỖI) nhấp nháy, thả nút ra.
4. Chờ đến khi đèn ERROR (LỖI) ngừng nhấp nháy. Để hoàn tất việc đặt lại, tắt máy in lần thứ hai, chờ 5 giây rồi bật lại máy in.

Máy in hiện đã được đặt lại hoàn toàn và đã sẵn sàng ghép nối với thiết bị của bạn.

Nếu bạn đang sử dụng model TSP143IIIBI, thao tác đặt lại sẽ kích hoạt tự động kết nối, dù bạn cần ghép nối thiết bị lại.

Những hạn chế khi dùng máy in hóa đơn Star Micronics TSP100IIIBI Bluetooth wireless

Shopify POS có mối quan hệ độc quyền, 1-1 với máy in hóa đơn Star Micronics TSP100IIIBI Bluetooth wireless, nghĩa là:

• Bạn không thể kết nối đồng thời nhiều thiết bị với cùng một máy in.

• Shopify POS sẽ không hoạt động với nhiều máy in cùng lúc.

Khắc phục sự cố về Star Micronics TSP143IIIBI

Nếu bạn gặp vấn đề khi sử dụng Star Micronics TSP143IIIBI, hãy thử các bước xử lý vấn đề sau.

Các bước thực hiện:

1. Kiểm tra để đảm bảo bạn đáp ứng các yêu cầu cơ bản sau:

   • Ứng dụng Shopify POS được cập nhật mới nhất.
   • Hệ điều hành của thiết bị được cập nhật mới nhất.
   • Thiết bị đã kích hoạt Bluetooth.

2. Kiểm tra để đảm bảo giấy in được lắp đúng cách và đèn báo trạng thái sáng màu xanh dương liên tục.

3. Hủy ghép nối thiết bị của bạn với máy in biên lai.

4. Khôi phục cài đặt gốc của máy in biên lai.

5. Ghép nối thiết bị của bạn với máy in biên lai.

6. Khởi động lại máy in.

7. Mở mục Cài đặt của thiết bị.

8. Chạm vào tùy chọn menu Bluetooth và xác nhận máy in Star Micronics hiển thị là Chưa kết nối.

9. Chạm vào máy in để kết nối.

10. Khi máy in hiển thị trạng thái Đã kết nối, khởi động lại máy in một lần nữa. Khi bật, máy in sẽ hiển thị trạng thái Chưa kết nối trong chốc lát rồi chuyển sang Đã kết nối.

11. Nếu máy in không tự động kết nối khi bạn khởi động lại lần thứ hai, bạn cần bật tự động kết nối.

12. Kiểm tra máy in bằng cách in biên lai kiểm tra.

Nếu bạn vẫn gặp vấn đề với việc sử dụng máy in biên lai sau khi thử những bước này, liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Shopify.