Xác thực hai bước bắt buộc cho tất cả người dùng

Từ Users (Người dùng) > Security (Bảo mật) trong trang quản trị Shopify của tổ chức, bạn có thể yêu cầu tất cả người dùng trong tổ chức sử dụng tính năng xác thực hai bước để đăng nhập vào cửa hàng của bạn.

Những điều cần cân nhắc khi bắt buộc xác thực hai bước

Để áp dụng xác thực hai bước bắt buộc cho tất cả người dùng trong tổ chức, cần có quyền truy cập Quản lý người dùng.

Không thể áp dụng xác thực hai bước bắt buộc cho một số người dùng nhất định. Bạn vẫn có thể cài đặt bắt buộc xác thực hai bước với tất cả người dùng, nhưng cài đặt này sẽ không có hiệu lực đối với những loại người dùng sau:

  • nhân viên cũ
  • Chỉ dùng ứng dụng POS
  • cộng tác viên
  • người dùng bắt buộc phải sử dụng xác thực SAML
  • người dùng đăng nhập vào Shopify POS
  • người dùng đăng nhập vào các phiên bản trước 8.72.0 của ứng dụng Shopify trên di động

Sau khi áp dụng xác thực hai bước bắt buộc cho tất cả người dùng trong trang quản trị Shopify của tổ chức, không thể quản lý tính năng xác thực hai bước cho từng người dùng. Việc thay đổi cài đặt áp dụng tính năng xác thực hai bước bắt buộc thành quản lý từng người dùng sau đó không khôi phục các yêu cầu đăng nhập của họ nhưng cho phép quản lý từng người dùng nếu bạn muốn xóa yêu cầu xác thực hai bước.

Ví dụ: Giả sử một người dùng trong tổ chức của bạn, Phương, không bắt buộc phải sử dụng tính năng xác thực hai bước. Sau đó, bạn bật tính năng xác thực hai bước bắt buộc cho tổ chức. Tất cả người dùng của bạn, bao gồm cả Phương, giờ bắt buộc phải sử dụng tính năng xác thực hai bước để đăng nhập. Sau đó, bạn thay đổi cài đặt áp dụng về quản lý từng người dùng. Tài khoản người dùng của Phương vẫn yêu cầu xác thực hai bước đối với tất cả cửa hàng trong tổ chức của bạn. Nếu muốn xóa yêu cầu xác thực hai bước, bạn có thể thực hiện tại trang người dùng của Phương.

Vì có thể yêu cầu xác minh hai bước thông qua một nhà cung cấp dịch vụ danh tính nên người dùng bắt buộc phải sử dụng xác thực SAML sẽ không bị ảnh hưởng bởi cài đặt này. Nếu người này không phải dùng SAML nữa và bạn yêu cầu xác thực hai bước trong tổ chức của mình thì họ sẽ phải sử dụng tính năng xác thực hai bước sau khi bạn thực hiện thay đổi này.

Ví dụ: Giả sử bạn bật tính năng bắt buộc xác thực hai bước cho tổ chức. Bạn có một người dùng, An, phải sử dụng xác thực SAML để đăng nhập. Sau đó, bạn gỡ yêu cầu SAML cho An. An sẽ tự động buộc phải sử dụng tính năng xác thực hai bước để đăng nhập từ điểm đó.

Áp dụng tính năng xác minh hai bước

Lưu ý: Sau khi áp dụng xác thực hai bước, tất cả người dùng trong tổ chức của bạn phải thiết lập xác thực hai bước thì mới có thể đăng nhập. Trước khi thực hiện các bước sau, hãy thông báo cho người dùng trong tổ chức của bạn về thay đổi để tránh nhầm lẫn hoặc trì hoãn.

Các bước thực hiện:

  1. Trong trang quản trị tổ chức Shopify, truy cập Users (Người dùng) > Security (Bảo mật).
  2. Trong mục Xác thực hai bước, nhấp vào Try again (Thử lại).
  3. Chọn Bắt buộc đối với tất cả người dùng.
  4. Nhấp vào Save (Lưu).

Áp dụng xác thực hai bước bắt buộc sẽ mất một chút thời gian, tùy thuộc vào số lượng người dùng trong tổ chức. Biểu ngữ hiển thị trên trang Security (Bảo mật) cho biết thay đổi đang được áp dụng và bạn sẽ nhận được email khi quá trình hoàn tất. Email cũng thông báo nếu xảy ra lỗi trong quá trình áp dụng bắt buộc và liệt kê tất cả người dùng chưa được áp dụng hoàn toàn.

Quản lý lỗi

Lưu ý: Lỗi xảy ra khi bật áp dụng xác thực hai bước bắt buộc chỉ ảnh hưởng đến tài khoản người dùng cụ thể, không phải toàn bộ quá trình.

Khi bạn bật xác thực hai bước bắt buộc, mọi tài khoản người dùng tại tất cả cửa hàng được cài đặt là yêu cầu xác thực hai bước. Do đó, quá trình có thể hoàn tất đối với một số người dùng nhưng không thể với những người khác và một số người dùng có yêu cầu đăng nhập khác nhau tại các cửa hàng khác nhau.

Ví dụ: Giả sử trong tổ chức của bạn có ba cửa hàng. Bạn bật xác thực hai bước bắt buộc và sau khi quá trình hoàn tất, bạn sẽ nhận được email cho biết những thay đổi xác thực hai bước của bạn chưa hoàn tất đối với một người dùng, Dũng. Lúc này, mọi người dùng trong tổ chức của bạn, ngoại trừ Dũng, đều cần sử dụng xác thực hai bước để đăng nhập. Điều này có nghĩa là mặc dù Dũng có thể cần sử dụng xác thực hai bước đối với một số cửa hàng của bạn, nhưng vẫn có những cửa hàng khác Dũng có thể đăng nhập mà không cần xác thực.

Nếu bạn gặp lỗi sau khi bật xác thực hai bước bắt buộc, hãy thử bật lại.

Các bước thực hiện:

  1. Trong trang quản trị tổ chức Shopify, truy cập Users (Người dùng) > Security (Bảo mật).
  2. Trong mục Xác thực hai bước, nhấp vào Try again (Thử lại).

Nếu vẫn không thể áp dụng xác thực hai bước bắt buộc cho một người dùng, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Shopify Plus.

Tắt xác thực hai bước bắt buộc

  1. Trong trang quản trị tổ chức Shopify, truy cập Users (Người dùng) > Security (Bảo mật).
  2. Trong mục Xác thực hai bước, nhấp vào Try again (Thử lại).
  3. Chọn Specific users (Người dùng cụ thể).
  4. Nhấp vào Save (Lưu).

Bạn đã sẵn sàng bán hàng với Shopify?

Dùng thử miễn phí