Phương pháp tốt nhất đối với hồ sơ Exchange

Việc tạo hồ sơ giống như viết mô tả sản phẩm. Bạn cần tạo hồ sơ doanh nghiệp sao cho khơi dậy sự quan tâm của người mua và hỗ trợ giải đáp câu hỏi của họ. Sau cùng, hồ sơ của bạn là yếu tố khiến những người có ý định mua doanh nghiệp quyết định có liên hệ với bạn và gửi báo giá hay không khi họ sẵn sàng mua.

Nhiều khi, những người muốn mua doanh nghiệp có ý tưởng cụ thể cho thứ họ muốn, vậy nên, tạo một bản mô tả chi tiết và cẩn thận về doanh nghiệp sẽ giúp họ nhanh chóng quyết định doanh nghiệp của bạn có phù hợp với họ hay không.

Càng cung cấp nhiều thông tin, bạn càng có cơ hội mau chóng tìm thấy người mua chất lượng cao. 

Hồ sơ được quan tâm nhất

Hồ sơ có bản mô tả chi tiết và khoa học có cơ hội bán cao hơn trên Sàn giao dịch. Chúng tôi đề xuất bạn cố gắng viết tối thiểu 1000 từ trong bản mô tả hồ sơ.

Người mua nghiêm túc sẽ tìm kiếm người bán nghiêm túc nên một hồ sơ chuyên nghiệp được viết cẩn thận sẽ có hiệu quả tốt hơn một hồ sơ thiếu thông tin.

Nếu việc bán doanh nghiệp Shopify của bạn bao gồm miền tùy chỉnh, tài khoản truyền thông xã hội và một danh sách email, bạn cũng có nhiều khả năng mau chóng tìm được người mua hơn.

Bạn cũng cần tận dụng ảnh chụp màn hình trong hồ sơ của mình. Bạn có thể tải lên tối đa mười bức ảnh.

Lưu ý: Nếu bạn có hồ sơ riêng tư, bằng chứng về ảnh chụp màn hình hiệu suất sẽ bị ẩn.

Nội dung cần đưa vào hồ sơ

Bạn không chắc cần đưa gì vào bản mô tả? Đây là một số ý tưởng cho nội dung quan trọng với người mua cần đưa vào:

  • Câu chuyện về doanh nghiệp. Tại sao bạn quyết định bắt đầu doanh nghiệp và bạn đã điều hành doanh nghiệp bao lâu?
  • Bạn đã nỗ lực xây dựng doanh nghiệp ra sao?
  • Bạn bán những gì? Ngoài bản thân doanh nghiệp, còn có tài khoản truyền thông xã hội, kho hàng hay miền nào không?
  • Mô tả mô hình doanh nghiệp. Bạn bán hàng trung gian hay tự giữ hàng trong kho? Người mua muốn tìm hiểu cách thức kiếm tiền từ doanh nghiệp này.
  • Lợi nhuận trung bình hằng tháng của bạn là bao nhiêu? Biên lợi nhuận gộp của bạn là bao nhiêu?
  • Bạn có bán danh sách gửi thư không?
  • Mô tả mối quan hệ của bạn với đơn vị cung ứng.
  • Doanh nghiệp của bạn dùng gói Shopify hằng tháng nào?
  • Bạn đã làm gì để thu hút khách hàng? Tại đây, bạn có thể mô tả chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp như chiến dịch quảng cáo, mối quan hệ với những người có ảnh hưởng trên truyền thông xã hội hoặc các chiến dịch email thành công.
  • Chi phí sở hữu khách hàng là bao nhiêu? Tại đây, bạn có thể giải thích chi phí tạo giao dịch bán hàng.
  • Bạn có khách hàng thường xuyên không? Các doanh nghiệp có khách hàng trung thành rất thu hút người mua muốn điều hành doanh nghiệp ngay lập tức.
  • Tại sao bạn bán doanh nghiệp? Điều này giúp người mua hiểu được bạn và giúp họ tin tưởng doanh nghiệp của bạn là khoản đầu tư hợp lý.
  • Bạn định phát triển doanh nghiệp trong vòng năm năm tới như thế nào?
  • Chủ sở hữu mới cần có kỹ năng hoặc kiến thức cụ thể nào không?
  • Bạn có phải trả phí phần mềm hằng tháng không?

Lưu ý: Không nêu thông tin liên hệ trong hồ sơ. Điều này có thể dẫn đến việc bị cấm sử dụng Exchange vĩnh viễn. Tất cả thông tin phải được trao đổi trên hệ thống nhắn tin của Exchange.

Thêm Bằng chứng về hiệu suất vào hồ sơ

Làm nổi bật hồ sơ là một trong những cách dễ nhất để nhanh chóng tìm được người mua trên Exchange. Một phần quan trọng trong hồ sơ là những bức ảnh bạn có thể tải lên mục Bằng chứng về hiệu suất. Luôn gỡ các thông tin cá nhân hoặc tài chính có thể xuất hiện trên ảnh chụp màn hình trước khi tải lên.

Bằng chứng về hiệu suất không chỉ giúp hồ sơ nổi bật mà còn cung cấp nhanh cho người mua thông tin quan trọng nhất với họ. 

Nội dung cần tải lên làm Bằng chứng về hiệu suất

Những người tải ít nhất 3 hình ảnh lên hồ sơ có cơ hội nhận được liên hệ từ người mua cao hơn. Tránh tải lên ảnh chụp màn hình có dữ liệu khách hàng như email, tên và số điện thoại. Nếu bạn cần hỗ trợ quyết định nên tải lên loại ảnh nào, chúng tôi đề xuất như sau. 

  1. Ảnh chụp màn hình trình quản lý quảng cáo Facebook.

    Người mua muốn biết thêm thông tin về chi tiêu quảng cáo của bạn, số lượng chiến dịch bạn chạy, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí trên mỗi cú nhấp chuột, v.v. Trình quản lý quảng cáo của Facebook mang đến thông tin chi tiết tuyệt vời về cách doanh nghiệp đang hoạt động. Tải lên một bức ảnh về những số liệu thống kê này bổ trợ rất nhiều cho dữ liệu doanh thu được thêm tự động vào hồ sơ.

  2. Báo cáo Google Analytics.

    Bạn muốn thể hiện một báo cáo Google Analytics thú vị trong hồ sơ? Hãy chụp ảnh màn hình và tải lên Bằng chứng về hiệu suất của hồ sơ. Một số ví dụ về báo cáo mà người mua sẽ thấy có giá trị trước khi quyết định liên hệ với bạn bao gồm: phễu mua hàng, tỷ lệ chuyển đổi và lưu lượng truy cập theo thời gian.  Tải lên thông tin từ Google Analytics có thể giúp xác minh hiệu suất của doanh nghiệp trong suy nghĩ của người mua.

  3. Báo cáo từ Shopify.

    Có nhiều báo cáo có giá trị trong tab Phân tích của trang quản trị Shopify. Dù Exchange tự động lấy thông tin doanh thu và lưu lượng truy cập trong vòng đời của doanh nghiệp nhưng cũng có các báo cáo khác khiến hồ sơ của bạn trở nên hấp dẫn hơn nhiều đối với người mua. Các báo cáo có thể hữu dụng bao gồm giá trị đơn hàng trung bình, tỷ lệ khách hàng quen, tỷ lệ chuyển đổi, báo cáo tổng số đơn hàng và các báo cáo khác mà bạn cảm thấy có thể giúp hồ sơ của bạn nổi bật.

  4. Thông tin chi tiết về truyền thông xã hội.

    Cả Instagram và Facebook đều có các báo cáo dễ truy cập cho biết thông tin có giá trị về người theo dõi của bạn. Thử tải lên ảnh chụp màn hình tỷ lệ tương tác trên các trang xã hội của bạn, số liệu thống kê lượt người theo dõi và mức độ tiếp cận nội dung truyền thông xã hội của bạn.

  5. Các ý tưởng khác.

    Hãy tạo hồ sơ thể hiện mặt tốt nhất của doanh nghiệp đồng thời chia sẻ những thông tin chân thực mà người mua cần để đưa ra quyết định mua. Nếu bạn có bất kỳ tài sản nào khác muốn đưa vào hồ sơ, thử tải lên mục Proof of Performance (Bằng chứng về hiệu suất). Một số khả năng bao gồm:

  • Ảnh chụp màn hình đánh giá tích cực của khách hàng
  • Đề cập trong blog hoặc từ người có ảnh hưởng trên truyền thông xã hội
  • Ảnh truyền thông hoặc báo chí có xuất hiện sản phẩm
  • Ảnh nhà kho hoặc nơi vận hành

Bạn không chắc về cách tạo ảnh chụp màn hình?

Sàn giao dịch tự động tạo ảnh chụp màn hình cửa hàng trực tuyến. Nếu bạn cập nhật chủ đề của cửa hàng trực tuyến sau khi có ảnh chụp màn hình tự động, bạn cần gửi email đến exchange-support@shopify.com. Shopify có thể tạo ảnh chụp màn hình mới và tải lên cho bạn. Bạn có thể yêu cầu tải lên ảnh chụp màn hình đã tạo, nhưng sẽ không thể xóa hoàn toàn ảnh chụp đó.

Để thêm ảnh của Bằng chứng về hiệu suất, bạn cần tự chụp ảnh màn hình. Bạn có thể làm điều này bằng cách nhấn tổ hợp Shift-Command-4 trên máy Mac hoặc Alt-Print Screen trên Windows.

Tính lợi nhuận trung bình hàng tháng

Exchange tự động hiển thị doanh thu vòng đời của doanh nghiệp nhưng với tư cách là người bán doanh nghiệp, bạn mới là người quyết định cho người mua biết tổng lợi nhuận sau khi trừ chi phí là bao nhiêu. Shopify không tính chi phí thay bạn, nên đó là cách hay để dành thời gian tính toán cẩn thận tất cả các chi phí liên quan trong quá trình điều hành doanh nghiệp trong hồ sơ. Điều này sẽ giúp người mua thấy bạn là người bán đáng tin cậy đã chuẩn bị đầy đủ để giao doanh nghiệp cho người mua phù hợp.

Để bắt đầu, bạn cần bổ sung chi phí hàng tháng. Lợi nhuận là tổng doanh thu trừ đi chi phí. Khi tính chi phí, bạn cần cân nhắc một số điều sau:

  • Giá gói Shopify hàng tháng
  • Tổng chi phí cho phí định kỳ của ứng dụng do doanh nghiệp sử dụng
  • Tổng số tiền bạn đã chi cho quảng cáo mỗi tháng
  • Tổng giá vốn hàng hóa đã bán trong một tháng trung bình
  • Số tiền bạn thanh toán cho người làm tự do hoặc nhân viên

Cộng tổng các chi phí này và lấy tổng doanh thu trừ đi, bạn sẽ có được số tiền lợi nhuận.

Luôn nhớ rằng lợi nhuận trung bình hàng tháng của bạn được hiển thị trên hồ sơ để người mua biết khái quát chi phí vận hành doanh nghiệp của bạn và số tiền họ có thể kiếm được. Đưa thông tin này vào hồ sơ sẽ tăng đáng kể cơ hội tìm được người mua chất lượng.

Vì con số này chỉ là số tiền trung bình, bạn cũng nên chuẩn bị cho trường hợp người mua sẽ hỏi thêm thông tin chi tiết về chi phí hàng tháng. Chuẩn bị điều này bằng cách tạo báo cáo lãi lỗ luôn là một ý hay. Để biết thêm thông tin, xem Profit and loss statements (Báo cáo lãi lỗ).

Biên lợi nhuận trung bình

Để người mua hiểu rõ hơn về tiềm năng doanh nghiệp, bạn nên đưa biên lợi nhuận trung bình vào hồ sơ. Đây là phần trăm lợi nhuận bạn thu được sau khi lấy tổng doanh thu trừ đi tất cả chi phí.

Biên lợi nhuận được hiển thị trên hồ sơ dưới dạng phần trăm. Dù phần lớn biên lợi nhuận của doanh nghiệp thay đổi theo tháng và theo sản phẩm, bạn nên cho người mua biết tổng biên lợi nhuận trung bình của bạn là bao nhiêu.

Để tính biên lợi nhuận, tính lợi nhuận của bạn (doanh số thu được trừ đi tất cả số tiền đã chi tiêu để điều hành cửa hàng) rồi chia cho tổng số tiền bạn kiếm được nhờ bán hàng. Sau đó, nhân kết quả với 100 để ra phần trăm.

Báo cáo lãi lỗ

Báo cáo lãi lỗ (P&L, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh hoặc Báo cáo thu nhập) là bản tổng hợp tổng lợi nhuận và chi phí của doanh nghiệp trong một khoảng thời gian cụ thể. Báo cáo này cho bạn biết lợi nhuận kinh doanh sau thuế hoặc lỗ ròng của doanh nghiệp. Bạn cần cho người mua tiềm năng biết doanh nghiệp của bạn có sinh lời hay không và nếu có, cho họ biết mức độ sinh lời của doanh nghiệp. Báo cáo lãi lỗ là cách dễ nhất để một người quan tâm đến việc mua doanh nghiệp của bạn nhanh chóng hiểu về doanh nghiệp.  

Tạo báo cáo lãi lỗ

Bạn có thể dễ dàng xuất và tải báo cáo lãi lỗ lên hồ sơ bằng phần mềm kế toán.

Cả Quickbooks và Xero đều tích hợp với Shopify, cho phép bạn nhanh chóng tính lợi nhuận của doanh nghiệp và tạo báo cáo lãi lỗ. Đây là hướng dẫn về cách tính:

Xuất báo cáo lãi lỗ từ Quickbooks

Nếu bạn sử dụng ứng dụng tích hợp Quickbooks cho Shopify, bạn có thể nhanh chóng xuất báo cáo lãi lỗ từ tài khoản QBO.

Từ tài khoản Quickbooks Online, nhấp vào tab Reports (Báo cáo) rồi nhấp vào liên kết Profit and Loss (Lãi lỗ) trong báo cáo Tổng quan doanh nghiệp. Thao tác này sẽ mở báo cáo lãi lỗ.

Trong báo cáo Lãi lỗ, có các tùy chọn để lọc báo cáo theo ngày cụ thể. Vì Exchange hiển thị doanh thu vòng đời của doanh nghiệp trên hồ sơ, chúng tôi đề xuất bạn xuất báo cáo cho biết lãi và lỗ của vòng đời doanh nghiệp.

Xuất báo cáo Lãi lỗ dưới dạng tệp PDF để có thể tải lên mục tài liệu tài chính của hồ sơ Exchange.

Tạo báo cáo lãi lỗ từ Xero

Nếu bạn đã sử dụng ứng dụng Xero trong Shopify để tích hợp đơn hàng vào phần mềm kế toán Xero thì bạn có thể nhanh chóng xuất báo cáo Lãi lỗ từ Xero.

Đầu tiên, nhấp vào Profit and Loss (Lãi lỗ) từ menu thả xuống Reports (Báo cáo) trong menu chính của bảng quản lý Xero. Chọn khung thời gian mà bạn muốn báo cáo lãi lỗ. Vì Exchange hiển thị doanh thu vòng đời của doanh nghiệp trên hồ sơ, chúng tôi đề xuất tạo báo cáo cho lãi và lỗ từ lúc bắt đầu vòng đời của doanh nghiệp.

Trong báo cáo, bạn sẽ thấy tùy chọn xuất báo cáo. Xuất báo cáo dưới dạng tệp PDF và tải lên mục Financial Documents (Tài liệu tài chính) của hồ sơ.

Tìm hiểu dữ liệu doanh thu của doanh nghiệp

Dữ liệu hiển thị chỉ được thu thập từ các khoảng thời gian đủ tháng. Báo cáo cập nhật tự động vào ngày thứ hai hàng tháng để cho biết dữ liệu tháng trước. Nếu doanh nghiệp có giao dịch bán hàng trong thời gian được niêm yết trên Exchange, thông tin này sẽ không tính vào số liệu doanh thu của hồ sơ cho đến đầu tháng tiếp theo.

Nếu bạn thấy doanh thu từ hồ sơ không khớp với các báo cáo khác, có thể là do doanh thu được cập nhật vào đầu mỗi tháng. Nếu bạn niêm yết doanh nghiệp vào giữa tháng, doanh số trong tháng đó sẽ không được báo cáo cho đến đầu tháng tiếp theo. Doanh số được tính chỉ bao gồm thông tin có trên Shopify và được Shopify xác minh. Doanh số đã xác minh là các đơn hàng thực hiện qua Shopify mà Exchange có thể xác minh.

Doanh số đã xác minh bao gồm doanh số thu được từ cửa hàng trực tuyến, Nút Mua, Shopify POS, kênh bán hàng Amazon và Facebook Shop. Nếu có thắc mắc về doanh thu và việc có thể xác minh doanh số hay không, bạn có thể gửi email đến địa chỉ exchange-support@shopify.com.

Exchange còn lấy dữ liệu doanh thu từ các giao dịch bán hàng thực hiện qua một số ứng dụng bên thứ ba. Khác với doanh số được xác minh qua các kênh nêu trên, Exchange không thể đảm bảo doanh thu được tạo qua những ứng dụng này là chính xác do doanh thu phụ thuộc vào ứng dụng bên thứ ba được xây dựng bên ngoài Shopify. Những ứng dụng có thể xác minh gồm:

  • OneClickUpsell
  • ReCharge Recurring Billing & Subscriptions
  • Recurring Orders & Subscription Box App by Bold
  • CartHook Checkout
  • eBay LINK
  • inkFrog Open
  • Codisto LINQ
  • Edit Order by Cleverific

Ngoài các kênh và ứng dụng liệt kê tại đây, không thể xác minh doanh số được tạo từ hệ thống thanh toán lưu trữ ngoài Shopify.

Không thể chỉnh sửa dữ liệu bán hàng trên hồ sơ. Chúng tôi đề xuất đưa thông tin về giao dịch bán hàng bên thứ ba vào bản mô tả của hồ sơ và tải ảnh chụp màn hình có thể xác nhận các giao dịch bán hàng này lên.

Bạn đã sẵn sàng bán hàng với Shopify?

Dùng thử miễn phí