工作流触发器、条件和操作

了解 Flow 的触发器、条件和操作逻辑,以便您能创建高效的工作流程来自动化执行业务流程。

触发器

触发器是启动(触发)工作流的事件。这些事件可能是 Shopify 中的内部事件。您不能手动启动工作流。对于每个触发器,都有一个可在工作流中使用的相关条件和操作的对应列表。

条件

条件可确保您的工作流仅在满足特定条件时才运行操作。条件与 IF..THEN 语句类似。他们可以检查触发事件的属性以及事件中涉及的对象(例如,订单、产品和客户)的属性。例如,工作流可能具有检查订单风险分析结果的条件。

编辑

操作是一系列任务,可对 Shopify 商店以及应用中的对象进行更改。操作还可以向外部服务发送电子邮件、Slack 消息和发起 HTTP WebHook 调用。

当您选择工作流要执行的操作时,可以根据工作流的触发器筛选您的选择。

对条件排序

您可以创建具有多个条件的工作流,每个条件都可引发不同的操作。条件的顺序十分重要。检查条件的顺序为从上到下,检查将在满足一个条件后停止。

组合条件和操作

您可以将多个条件组合在一起,创建一个较大的条件。组合条件后,只有满足所有条件才能使整个条件成立。如果有任何一个条件未满足,则整个条件不成立。在下面的示例中,客户必须接受营销材料并且其订单总额必须高于 1000 美元。

组合条件的示例。

类似地,您可以将操作组合在一起,以便可以运行多个操作。

以下示例使用多个条件并基于客户在商店中的总消费金额来检查客户是否有资格参与忠诚度计划。

针对忠诚度计划标记客户的工作流示例

上图中按照显示顺序对下列条件进行了检查:

  • 如果总价高于 1000 美元并且客户同意接受营销材料,则使用金牌忠诚度标签对他们进行标记。
  • 如果总价低于 1000 美元但超过 500 美元,并且客户同意接受营销材料,则使用银牌忠诚度标签对他们进行标记。
  • 如果客户消费了 200 美元以上并且同意接受营销材料,则使用铜牌忠诚度标签对他们进行标记。

参考

Shopify 触发器列表

您可以在工作流中使用以下触发器。

客户触发器

  • 已创建客户

订单触发器

  • 已创建草稿订单
  • 订单已创建(每当创建订单,包括创建由草稿订单转化而来的订单时,此触发器便会运行。)
  • 完成发货
  • 订单已付款
  • 已分析订单风险(此触发器及其条件仅参考 Shopify 风险分析结果。第三方欺诈分析应用的结果在此不适用。详细了解分析风险工作流。)
  • 已创建退款

产品触发器

  • 产品已创建
  • 库存数量已更改(此触发器在产品的库存水平发生变化时运行,由 Shopify 进行跟踪。详细了解库存更新工作流。)

订单触发器的操作

您可以在涉及订单的触发器中使用以下 Shopify 操作,例如已创建订单订单已发货订单已付款已分析订单风险以及已创建退款

  • 添加客户标签
  • 添加订单标签
  • 存档订单
  • 取消订单(了解有关如何使用工作流取消订单的详细信息。)
  • 入账付款(详细了解入账付款工作流。)
  • 删除客户标签
  • 删除订单标签
  • 取消存档订单
  • 更新客户备注(默认情况下,此操作会替换备注的内容。如果要向现有备注添加内容,请在备注字段中输入:{{customer.note}} The content that you want to add to the note.
  • 更新订单备注(默认情况下,此操作会替换备注内容。如果要向现有备注添加内容,请在备注字段中输入:{{order.note}} The content that you want to add to the note.

您可以针对涉及草稿订单的触发器使用以下 Shopify 操作,例如草稿订单已创建

  • 添加客户标签
  • 添加草稿订单标签(草稿订单转换为订单后,这些标签即为订单标签。)
  • 删除客户标签
  • 删除草稿订单标签
  • 更新草稿订单备注(默认情况下,此操作会替换备注的内容。如果要向现有备注添加内容,请在备注字段中输入:{{order.note}} The content that you want to add to the note.

产品触发器的操作

您可以针对涉及产品的触发器使用以下 Shopify 操作,例如库存数量已更改已添加产品

  • 添加产品标签
  • 隐藏产品
  • 发布产品
  • 删除产品标签

客户触发器的操作

您可以针对涉及客户的触发器使用以下 Shopify 操作,例如客户已创建

  • 添加客户标签
  • 删除客户标签
  • 更新客户备注(默认情况下,此操作会替换备注的内容。如果要向现有备注添加内容,请在备注字段中输入:{{customer.note}} The content that you want to add to the note.

发送消息的操作

您可以向任何工作流添加操作,以向您或您的员工发送消息

相关信息

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