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在 B2B 中使用草稿订单

客户通过电话或电子邮件（而不是通过在线商店）直接发送给您的订单可以创建为草稿订单。如果草稿订单中分配了一位 B2B 客户和一个公司地点，则系统会自动体现针对该公司的价格、付款期限和结账选项设置。

为了优化性能，2025 年 4 月 1 日或之后创建的草稿订单将在 1 年不活动后自动删除。对草稿订单进行任何类型的编辑都会重置计时器。

本页相关主题

为公司创建草稿订单

如果公司在 Shopify 商店之外向您提交了采购订单（例如通过电子邮件或电话），则您可以针对其购买创建草稿订单。

创建草稿订单并立即获取付款

  1. 在 Shopify 后台中，转至订单 > 草稿。

  2. 点击创建订单。

  3. 在客户部分，选择一位 B2B 客户。

  4. 选择订单对应的公司地点。

  5. 若要添加产品，请搜索产品，然后点击添加。

  6. 可选：若要向草稿订单添加采购订单编号，请完成以下步骤：

    1. 在采购订单编号部分，点击铅笔图标。
    2. 输入采购订单编号，然后点击完成。

  7. 点击收取付款。

  8. 使用以下一种付款方式收取草稿订单的款项：

    • 如果客户使用信用卡作为付款方式，请点击输入信用卡，输入信用卡信息，然后处理付款。
    • 如果客户使用其他付款方式，例如支票、现金或汇票，请点击标记为已付款。
    • 如果客户拥有储存的信用卡，请点击要扣费的信用卡，然后点击收费以收取出示给所选卡的金额。

  9. 点击创建订单。

创建草稿订单并向客户发送发票供其付款

  1. 在 Shopify 后台中，转至订单 > 草稿。

  2. 点击创建订单。

  3. 在客户部分，选择一位 B2B 客户。

  4. 选择订单对应的公司地点。

  5. 若要添加产品，请搜索产品，然后点击添加。

  6. 可选：若要向草稿订单添加采购订单编号，请完成以下步骤：

    1. 在采购订单编号部分，点击铅笔图标。
    2. 输入采购订单编号，然后点击完成。

  7. 若要发送发票，请完成以下步骤：

    1. 在支付部分，点击发送发票。
    2. 可选：向发票添加自定义消息。
    3. 可选：若要允许客户在支付此发票时应用折扣，请选择允许客户在支付此发票时应用折扣码。
    4. 点击查看发票，然后点击发送发票。

  8. 点击创建订单。

创建具有付款期限的草稿订单

您可以创建具有付款期限的草稿订单。通过付款期限，您可以对订单设置付款到期日期。您还可以为付款期限设置基于百分比的订金要求。如果您向付款期限添加了订金要求，则您的 B2B 客户需要在您发送发票后立即支付订金金额。

步骤：

  1. 在 Shopify 后台中，转至订单 > 草稿。

  2. 点击创建订单。

  3. 在客户部分，选择一位 B2B 客户。

  4. 选择订单对应的公司地点。

  5. 若要添加产品，请搜索产品，然后点击添加。

  6. 可选：若要向草稿订单添加采购订单编号，请完成以下步骤：

    1. 在采购订单编号部分，点击铅笔图标。
    2. 输入采购订单编号，然后点击完成。

  7. 向草稿订单添加付款期限：

    1. 在付款部分，选择延后支付。
    2. 在付款期限下拉菜单中，选择付款期限。如果公司地点已设置付款期限，则系统将自动根据公司地点设置付款期限。

  8. 可选：点击 + 需要订金，然后输入百分比值订金要求，例如 20%。

  9. 点击保存。

设置付款期限后，您可以对订单发送发票或接受付款。

要求使用草稿订单下单

如果您想在批准订单之前审核订单，则可以要求客户在您接受订单之前以草稿形式提交订单。当您选择将所有订单提交为草稿订单以供审核选项后，相应公司地点的客户在结账流程中将看到提交以供审批按钮。

使用此设置的地点所下的订单会显示在您订单的草稿页面中。在您点击创建订单或客户在您发送发票后提交付款时，这些订单才会完成。

步骤：

桌面

  1. 在 Shopify 后台中，转至客户 > 公司。

  2. 点击您要求在结账时使用草稿订单下单的公司。

  3. 在结账部分，点击铅笔图标。

  4. 在订单提交部分，选择将所有订单提交为草稿订单以供审核。

  5. 点击保存。

iPhone
  1. 在 Shopify 应用部分，点击 … > 客户。
  2. 点击公司。
  3. 点击您要求在结账时使用草稿订单下单的公司。
  4. 在结账部分，轻触铅笔图标。
  5. 在订单提交部分，选择将所有订单提交为草稿订单以供审核。
  6. 轻触保存。
Android
  1. 在 Shopify 应用部分，点击 ☰ > 客户。
  2. 点击公司。
  3. 点击您要求在结账时使用草稿订单下单的公司。
  4. 在结账部分，轻触铅笔图标。
  5. 在订单提交部分，选择将所有订单提交为草稿订单以供审核。
  6. 轻触 ✓。

为 B2B 草稿订单取消产品定价锁定

您可以对任何草稿订单激活价格锁定。价格锁定可确保订单中产品的价格不会改变，即便您稍后在 Shopify 后台中更新产品的价格。这项功能可以帮您保持对客户的报价，即便稍后产品价格出现任何变动。默认情况下，草稿订单的价格是解锁的，直到您手动选择锁定草稿订单的价格。

定价锁定适用于草稿订单中的所有现有产品，以及应用定价锁定后添加到草稿订单的任何产品。在草稿订单中，价格锁定的产品的价格旁边会显示一个锁定符号。

价格锁定激活后，您可以随时选择解锁产品定价。当您解锁产品定价后，草稿订单会根据原始产品的任何价格变化进行更新，或根据产品目录最新配置的定价进行更新。

步骤：

桌面

  1. 在 Shopify 后台中，转至订单 > 草稿。

  2. 点击现有草稿订单或点击创建订单以创建新草稿订单。

  3. 将产品添加到草稿订单后，点击 ... > 锁定产品定价。

  4. 点击保存。

iPhone
  1. 在 Shopify 应用中，点击订单 > 草稿订单。
  2. 轻触现有草稿订单或轻触 + 创建新草稿订单。
  3. 将产品添加到草稿订单后，轻触 ... > 锁定产品定价。
  4. 轻触保存。
Android
  1. 在 Shopify 应用中，点击订单 > 草稿订单。
  2. 轻触现有草稿订单或轻触 + 创建新草稿订单。
  3. 将产品添加到草稿订单后，轻触 ... > 锁定产品定价。
  4. 轻触 ✓ 以更新草稿订单。

您随时都可通过选择 ... > 解锁产品定价来解锁产品定价。

您还可以在发送发票或结账链接时解锁产品价格。发送发票或共享结账链接时，定价默认设置为锁定，除非您手动将其设置为解锁。

当地货币

如果您使用国际销售工具，则当地货币、定价、关税和税费由与订单关联的市场决定。或者，如果您不使用国际销售工具，那么系统将设定币种，您可以在产品目录中更改币种。

激活多个市场时，客户的收货地址将决定订单的市场。添加客户会更新订单的市场，发票、产品定价和付款信息均会以该客户的当地货币显示。

对于显示默认商店货币以外的货币的草稿订单，当您创建草稿订单时，系统将计算外汇汇率。此汇率是固定的，无论外汇汇率是否发生变化，发票上都会使用此汇率。但是，如果您将订单另存为草稿，然后对其进行编辑，则整个订单的定价会根据编辑时的最新外汇汇率进行更新。

订单部分付款后，如果您编辑订单商品，则编辑后的商品将采用最新的外汇汇率。

如果您想对草稿订单使用不同的定价和货币，请更改市场，但首先请查看更改市场对订单的以下影响：

  • 商品价格中包含或不含税费。例如，属于美国市场的订单会从价格中排除税费，而属于德国市场的订单会在价格中包含税费。
  • 税率因市场而异。结账时，如果客户将收货地址更改为当前市场以外的地址，则系统将收取客户收货地址对应的正确税率，但订单的市场（及其包含或不含税费设置）将保持不变。
  • 税费由客户的收货地址决定，该地址可能与您选择的市场不同。例如，如果您的草稿订单有一个收货地址在加拿大，并且您将市场更新为美国市场的定价和货币，但保留了加拿大的收货地址，那么该订单将依旧使用加拿大的税款和关税。
  • 如果您使用第三方服务来确定市场的外汇汇率，则订单的定价取决于该服务的汇率。但是，Shopify Payments 用于计算您的收入款项的汇率取决于 Shopify 中选择的市场。因此，订单的付款金额可能与您收到的付款金额不同。有关详细信息，请参阅货币转换和汇率。
  • 制造商建议零售价 (MSRP)：如果您有义务在客户市场中以 MSRP 销售产品，当您切换市场并使用替代市场价格时，则可能会违反合同。

更改订单的市场

如果您使用 Shopify International 并且想更改订单的定价和货币，则需要更改定价。只有当激活主要市场外的市场时，您订单的市场部分才会显示。如果您想更改为特定的市场定价，则需要激活该市场及该市场的当地货币。

更改定价前，请确保查看更改定价的影响。

步骤：

桌面

  1. 在 Shopify 后台中，转至订单 > 草稿。

  2. 点击要编辑的草稿订单。

  3. 在市场部分，点击铅笔图标。

  4. 选择市场以将其定价应用于您的草稿订单。

  5. 点击更改定价。

  6. 点击保存。

iPhone
  1. 在 Shopify 应用中，转至订单 > 草稿订单。
  2. 轻触要编辑的草稿订单。
  3. 在市场部分，轻触铅笔图标。
  4. 选择市场以将其定价应用于您的草稿订单。
  5. 轻触更改定价。
  6. 轻触保存。
Android
  1. 在 Shopify 应用中，转至订单 > 草稿订单。
  2. 轻触要编辑的草稿订单。
  3. 在市场部分，轻触铅笔图标。
  4. 选择市场以将其定价应用于您的草稿订单。
  5. 轻触更改定价。
  6. 轻触 ✓。

订单定价以客户的当地货币显示，但对订单进行以下自定义更改时除外：

  • 如果您添加自定义订单项目或订单折扣，折扣额将以商店货币显示。
  • 如果您添加自定义运费价格，则价格将以商店货币显示。
  • 如果您添加自定义商品，价格将以商店货币显示。

执行这些自定义更改后，它们将以客户的当地货币显示在订单上。

本地配送或门店自提

如果草稿订单需要发货，则您可以选择一个预设运费、创建自定义费率，或者选择本地配送或门店自提。

如果在创建草稿订单时预先选择发货方式，则客户在结账时无法修改该发货方式。此情况适用于企业对企业客户和直接面向消费者客户。

如果在创建草稿订单时未预先选择发货方式，则客户可在结账时从可用运费中进行选择，但无法选择本地配送或门店自提。如果您希望客户从您的某一地点取货，则必须在创建草稿订单时预先选择门店自提地点。

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