公司账户请求

通过公司客户请求功能,您的客户可在您的在线商店中提交表单,以请求作为 B2B 公司购买您商店的产品。客户提交表单后,系统会在您的 Shopify 后台中创建公司、公司地点和客户。您可以审核请求并选择是否批准公司从您的商店进行 B2B 采购。

设置公司账户请求表单

  1. 在 Shopify App Store 中,安装 Shopify Forms 应用

  2. 创建表单

    1. 在您的 Shopify 后台中,前往应用 > Forms
    2. 点击创建表单
    3. 选择是创建弹出表单还是内联表单
    4. 输入表单的名称。
    5. 点击创建
  3. 对于要添加到表单的每个字段,请执行以下操作:

    1. 字段部分,点击公司和客户
    2. 点击添加新字段
    3. 选择现有字段或点击新建字段创建自定义输入
  4. 根据您的偏好设置来配置表单的其余部分。

  5. 点击保存

通常,弹出窗口用于简短表单。内联表单最适合内容较长的表单或您希望在线商店中具有专门的注册页面的情况。

自定义输入字段

在表单上创建自定义输入字段时,您可以将其存储为本地字段或者客户或公司元字段。

在向表单中添加自定义字段时,您需要为相应字段提供名称。或者,您可以设置每个字段的特定要求。详细了解如何管理表单字段

本地字段

本地存储的字段仅适用于您将其添加到的特定表单。若要重复使用本地字段,您可以复制使用该字段的现有表单

您随时可以通过勾选同时存储为客户元字段来将本地存储的字段更改为客户或公司元字段。但是,只有在您将本地字段更改为元字段的日期之后提交的数据会被存储在元字段中。

客户或公司元字段

存储为客户或公司元字段的字段保存在表单字段选择器中。如果您保存了 20 个或以下客户或公司字段,则这些字段可见,可在其他表单上重复使用。目前只能重复使用固定元字段。如果您有超过 20 个客户或公司元字段,则您可以管理固定元字段

将自定义输入字段保存为元字段后,同时存储为客户元字段复选框将不再显示,并且不能更改为本地字段。如果您编辑元字段,则 Forms 会更新所有使用该元字段的表单以反映这些更改。

将表单字段存储为元字段后,它将被保存在 Shopify 后台自定义数据设置中的客户公司部分。您可以使用此元字段数据评估 B2B 公司请求或创建客户细分

如果客户填写已多次链接到其客户资料的字段,则他们的客户资料仅显示最近的表单提交中的元字段数据。

自定义输入字段数据类型

自定义字段可以是以下任何数据类型:

自定义输入字段数据类型
字段数据类型描述
单行文本适用于一句文本的简短文本字段。
下拉列表显示为下拉菜单的选项列表,用户可以从中选择一个选项。
单选按钮 显示为一系列按钮的选项列表,用户可以从中选择一个选项。
多行文本适用于段落的较长文本字段。
多选显示为一系列复选框的选项列表。与下拉列表单选按钮不同,用户可以选择多个选项。
日期具体日期。
数字一个数字。
文件上传不超过 20 MB 的一个文件附件。文件必须是以下一种接受的文件类型:
  • GIF
  • HEIC
  • JPEG
  • PDF
  • SVG
  • WebP
  • XML

例如,假设您在 Shopify 中将某个组织批准为公司之前,您想知道该组织有多少个地点。您创建了表单并添加了自定义字段,然后选择数字。如果您想确保仅收到具有多个地点且小于 9 个地点的公司的申请,则您可以将该字段设置为接受 2-8 的值。

审核公司账户请求

将表单发布到您的在线商店后,公司可以提交表单以请求 B2B 购买的权限。公司提交表单后,系统将在您的 Shopify 后台中创建具有关联客户的公司来供您审核。默认情况下,通过表单创建的公司在获得批准之前无法访问 B2B 订购功能或定价。

您可以在订购列中审核公司账户请求,并选择是否在 Shopify 后台中批准公司。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至客户 > 公司

  2. 点击未批准的订购

  3. 点击公司名称进行审核。

  4. 元字段部分,使用表单审核公司联系人提交的信息:

    • 若要拒绝申请,请删除公司
    • 若要批准公司,请执行以下操作:
      1. 点击管理权限
      2. 选择地点并分配权限
      3. 点击下一步
      4. 可选:选择通知客户可以开始创建 B2B 订单,以向公司联系人发送电子邮件。
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