编辑结账表单选项
您可以将结账页面上的一些字段更改为“必填”、“可选”或“不包含”。并非所有结账表单字段都可以编辑。
设置结账页面上的客户联系方式
您可以设置在结账时向客户显示的联系选项。您可以配置以下选项：
选择客户用于结账的联系方式。您可以从以下选项中进行选择： - 电话号码或邮箱 - 仅限邮箱
选择是否显示提示客户下载 Shop 应用的链接。
选择是否要求客户在结账前登录客户账户。如果要求登录，客户则只能使用电子邮件地址进行结账。
步骤：
在 Shopify 后台中，转至设置 > 结账。
在客户联系方式部分，激活以下任一设置：
- 若要允许客户选择电话号码或电子邮件作为联系方式，请选择电话号码或电子邮件。
- 若要求客户使用电子邮件结账，请选择电子邮件。
- 可选：激活向客户显示链接，以便其追踪 Shop 订单的设置，从而在订单状态页提示其下载 Shop 应用。
- 可选：激活要求客户在结账前登录帐户的设置，从而在结账前要求客户登录其账户。
点击保存。
设置结账页面上的客户信息
客户信息部分决定客户在结账流程中需要输入的信息。您可以更改以下表单选项：
| 客户信息 | 描述 | 表单选项 |
|---|---|---|
| 全名 | 名字和姓氏是两个单独的表单字段。您可以通过选择仅要求填写姓氏来更改为仅显示一个表单字段。 |
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| 公司名称 | 如果客户在公司名称字段中输入任何内容，那么他们将可以使用仅适用于营业地址的发货选项。如果您不向企业销售产品，则可以通过在结账表单选项中选择不包含来删除此字段。 如果您将公司名称设置为结账时的必填字段，则某些快捷结账选项（例如 Apple Pay）将不会显示为选项。 |
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| 地址行 2（公寓、单元等） | 辅助地址行可供客户输入辅助地址单元指示信息，例如公寓、楼层、单元号或部门编号。此表单字段应仅用于此目的。如果将此表单字段选项设置为必填或不包含，则某些客户可能无法继续完成购买，具体取决于他们的居所类型。 |
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| 收货地址电话号码 | 如果您的支付服务提供商或承运商要求客户提供电话号码才能完成结账，则可以将电话号码表单字段设置为必填。如果某些客户因为不希望在在线结账时提供电话号码而放弃购物车，则您可以将电话号码字段设置为可选。 |
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所有其他表单选项始终为必填项，包括结账表单中的保存此信息以供下次使用选项。
如果客户在结账时选择保存此信息以供下次使用，则客户的浏览器会保存他们在您商店中输入的联系信息和收货地址信息。客户下次使用您的结账流程时，他们的浏览器会自动填写其联系信息和收货地址信息。Shopify 不会存储客户保存的信息。信息由客户的浏览器缓存。如果客户未提前清除缓存，一年后，Shopify 会使浏览器清除客户的缓存信息。
步骤：
桌面
在 Shopify 后台中，转至设置 > 结账。
在客户信息部分，执行适当的更改。
点击保存。
iPhone
- 在 Shopify 应用中，点击 ... 按钮，然后点击设置。
- 在商店设置部分中，点击结账。
- 在客户信息部分，执行适当的更改。
- 轻触保存。
Android
- 在 Shopify 应用中，点击 ☰ 按钮，然后点击设置。
- 在商店设置部分中，点击结账。
- 在客户信息部分，执行适当的更改。
- 轻触保存。
营销选项
营销选项部分决定在结账时向客户显示的有关注册营销的选项。您可以激活以下选项：
电子邮件：您可以选择哪些客户区域在结账时会预先勾选电子邮件营销同意复选框。激活预先同意电子邮件营销意味着客户必须在结账时手动取消同意复选框，才能退出电子邮件营销。 - Shopify 推荐的区域：已预先勾选同意进行电子邮件营销的客户区域是根据 Shopify 的最新建议选择的。这些自动建议不构成法律建议，您有责任遵守当地法律法规。 - 您选择的区域：您可以手动选择预先勾选同意进行电子邮件营销的客户区域。您可以不选择任何区域，让所有区域中的所有客户都必须手动选择加入电子邮件营销。
SMS：您可以选择允许客户通过电话号码选择加入 SMS 市场营销。
详细了解如何收集客户联系信息。
结账时的其他税务字段
如果您向某些国家和地区的客户销售产品，则结账页面将显示额外必填字段。这些字段显示在在线商店中结账页面的付款详细信息部分之后。
这些国家和地区的客户在这些字段中输入其他信息。如果客户是外籍人士，没有特定国家或地区居民的特定信息，在大多数情况下，他们可以在这些字段中输入他们的护照号码。
客户下单后，您可以在订单详细信息页面上找到他们的其他信息。
详细了解结账页面的额外税费字段。