新客户账户客户体验
当您的商店使用新客户账户时,您的客户可以使用无密码登录方式或通过登录 Shop 账户来在您的商店中登录其账户。
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客户账户创建和登录
如果客户在您的 Shopify 后台中有客户资料,那么他们已有一个账户。他们可以使用与其客户资料关联的邮箱登录并查看订单和账户信息。当客户输入邮箱时,他们会收到包含一次性 6 位数代码的电子邮件,需要输入该代码才能登录。
如果客户未使用与现有客户资料关联的邮箱登录,系统则会自动创建一份新的客户资料。
如果您的客户有 Shop 账户,则系统将提示他们使用 Shop 登录,或者他们仍可使用发送到其邮箱的一次性代码进行登录。这两种方法都允许客户登录或创建账户。使用 Shop 登录的客户在到达结账页面时,系统将预先填写他们已保存的购物信息,并且默认为客户只需一次点击即可使用 Shop Pay 进行结账。
更新新客户账户
客 户可通过在店面中登录其账户来更新账户详细信息。
步骤:
- 客户导航到您的在线商店并点击登录按钮。
- 客户输入邮箱。客户在收到包含登录代码的电子邮件后,输入该代码即可访问账户页面。
- 在账户页面中,客户点击右上方的姓名缩写,然后点击账户信息。
- 若要编辑姓名,客户可以点击资料部分的铅笔图标。
- 若要编辑发货信息,客户可以在地址部分点击其地址旁边的铅笔图标。
使用 Shop 登录
如果您已激活 Shop Pay,则客户可以使用其 Shop 凭据和保存的密钥进行登录。系统将为新客户账户自动激活使用 Shop 登录,并且只有在您停用 Shop Pay 后才能从商店中删除此功能。
了解如何将使用 Shop 登录按钮添加到您的商店。