使用 Oberlo 创建 AliExpress 订单并进行发货

收到包含 AliExpress 产品的订单后,您需要从供应商处购买该产品。Oberlo 可将客户的产品和运输信息添加到您的 AliExpress 结账流程,以此帮助自动化订购流程,但您必须下单以确保您的客户可收到产品。

在您创建或发货任何 AliExpress 订单之前,请确保自己符合以下要求:

  • 您使用的是台式电脑或笔记本电脑。
  • 您使用的是 Google Chrome 浏览器。如果您的计算机上没有 Chrome 浏览器,则可以通过 google.com/chrome 下载 Chrome。
  • Oberlo Chrome 扩展已添加到您的 Chrome 浏览器。
  • 您已在 AliExpress 上登录您的 AliExpress 买家帐户。如果您没有 AliExpress 买家帐户,可以在 AliExpress 免费注册一个。
  • 您的 AliExpress 购物车是空的。

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下达一个订单

步骤:

  1. 在 Oberlo 控制面板中,转到订单页面,然后滚动到要发货的订单。
  2. 单击您想发货的订单旁边的订单产品
    突出显示的“订单产品”按钮
  3. 重定向到 AliExpress 后,请检查并核对订单的详细信息。
  4. 输入付款详细信息,然后单击确认
  5. 审核订单,然后单击下单

当您从供应商处购买产品后,状态将在 Oberlo 中从待下单更改为正在处理

然后,供应商应在 2-7 天内发货。查看将订单标记为已发货部分,了解如何在供应商发货后将订单标记为已发货。

创建多个订单

如果您使用的是 Oberlo Basic 或 Oberlo Pro 套餐,则可以一次下多个订单。在 Oberlo 中可一次下单的数量没有限制,但是,AliExpress 仅允许您一次支付 40 个订单。

例如,如果您要下 100 个订单,那么您可以通过 Oberlo 全部下单,然后在 AliExpress 中以 40 个订单结账两次和 20 个订单结账一次的方式付款。

如果您使用的是 Starter 订阅计划并希望使用此功能,则可以更改订阅计划

备注: 下多个订单只会将您的订单添加到 AliExpress 结账。处理订单后,您必须通过 AliExpress 结账付款,才能完成订单。

处理多笔订单时,会使用任何适用的个性化发货方式。处理剩余订单时会使用默认发货方式;如果默认方式不可用,则使用成本最低的方式。要更改发货设置,请参阅供应商设置

当您在 Oberlo 一次下多个订单时,会在您的浏览器中打开一个新的 AliExpress 选项卡,订单会在此进行处理。如果关闭该选项卡,则将停止处理订单。正在处理的订单的进度会在 Oberlo 中显示。若要查看进度的详细信息,请单击对话框中的状态页面链接。处理完每个订单后,会为其分配一个 Ali 订单 ID,其状态从 To order 更改为 In processing

步骤:

  1. 转至 Oberlo 控制面板中的订单页面。
  2. 使用以下任一方法选择要发货的订单: - 如果要选择特定订单进行发货,请选中每个订单旁边的复选框。

    • 如果您想要选择页面上所有未发货的订单进行发货,请选择显示 # 个订单
  3. 单击下 # 个 AliExpress 订单

  4. 如果处理任何订单时出错,则在您解决该错误之前,订单处理将一直处于停止状态。若要详细了解每个错误,请参阅修复批量订购错误消息

  5. 处理完所有订单后,在订单处理对话框中单击支付所有订单

  6. 可选:如果要更改订单的发货方式,请单击订单审核部分中订单旁边的发货方式链接,然后选择新方法。

    在 AliExpress 结账中突出显示发货方式的链接

  7. 在 aliexpress.com 结账中完成订单的付款。

供应商应在 2-7 天内发货。查看将订单标记为已发货部分,了解如何在供应商发货后将订单标记为已发货。

修复批量订单错误

下多个订单时,批量订单对话框中可能会出现以下错误:

  • 请注意 - 无法将产品添加到 AliExpress 结帐。例如,AliExpress 上的产品可能已经缺货。

    有关详细信息,请单击订单处理对话框中的解决问题。然后,您将转到无法订购的产品的 AliExpress 页面。如果要跳过该订单,请单击 Oberlo Chrome 扩展程序对话框中的跳过订单。在订单处理状态页面中,该订单会被标记为 Failed

    您可以使用多属性映射尝试将产品连接到新供应商,以便稍后可以重试下单。有关详细信息,请参阅通过多属性映射合并产品

    如果其他供应商都没有该产品,那么您应与您的客户协商解决该问题。例如,您可以联系客户,询问他们是否想要不同属性的产品,或者他们是否希望从您商店的其他产品价格中扣除他们支付的金额。如果您的客户不需要任何其他产品,那么您应取消该订单并退款。

  • 无法填写发货信息 - Oberlo 无法将客户的发货地址添加到 AliExpress 结账。

    若要解决此问题,请单击订单处理对话框中的解决问题。您随后将转到 AliExpress 结账,在那里您可以添加缺少的信息。输入信息后,单击保存并对此地址发货

    如果您没有这些信息,请单击 Oberlo Chrome 扩展程序对话框中的跳过订单。Oberlo 将跳过该订单,并将其标记为 Failed,Oberlo 将继续处理队列中的任何其他订单。然后,您可以联系您的客户以获得正确的信息,并稍后重试下单。

  • 输入验证码 - AliExpress 要求您在订单处理继续之前输入验证码。

注:如果您使用的是 Oberlo Basic 或 Oberlo Pro 订阅套餐,那么 Oberlo Chrome 扩展程序可为您解决验证码问题。如果您没有使用 Basic 或 Pro 订阅套餐,并希望通过 Oberlo Chrome 扩展程序为您解决验证码问题,那么您可以升级套餐

若要解决此问题,请单击订单处理对话框中的解决问题。您随后将转到 AliExpress 结账。在 Oberlo Chrome 扩展程序对话框中,输入验证码并单击解决问题

将订单标记为已发货

在您的供应商对产品进行发货后,您需要将订单标记为已发货。如果您想在将订单标记为已发货时向客户自动发送发货确认电子邮件,请参阅发货通知。您可以通过以下方式将订单标记为已发货:

在 Oberlo 内为订单发货

  1. 转至 Oberlo 控制面板中的订单页面。
  2. 单击您要发货的每个订单旁的获取跟踪代码
    突出显示的“获取跟踪代码”按钮

在 AliExpress 帐户中为订单发货

在您的 AliExpress 买家帐户中,导航到我的订单并使用以下任一方法:

  • 将单个订单标记为已发货 - 单击要发货的订单旁的发送详细信息
    突出显示的“发送详细信息”按钮
  • 将当前页面上的所有订单标记为已发货 - 单击同步此页面
  • 将所有订单标记为已发货 - 单击同步所有订单

手动发货订单

如果订单中包含 AliExpress 商品,且这些商品已由供应商发货,则可以将 AliExpress 订单中的跟踪代码粘贴在 Oberlo 订单中,从而手动完成订单发货。

步骤:

  1. 在您的 AliExpress 买家帐户中,转至我的订单部分。
  2. 找到您要标记为已发货的订单,然后单击跟踪订单
  3. 复制运单号。
  4. 转到 Oberlo 控制面板。
  5. 转至订单页面,并单击想发货的订单旁边的标记为已发货
  6. 将跟踪编号粘贴到文本字段中,然后单击保存

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