处理争议

任何工作都可能产生不符合预期的结果。当您对工作结果不满意或有疑虑时,可按照以下指南操作。

确保结果符合预期

如果某项已完成的工作的结果不符合预期,您应该联系相应专家,与其讨论您的疑虑。在讨论过程中,您应尝试识别该问题是否因沟通错误而造成,并说明工作的完成情况及其不符合预期的原因。如果未能通过讨论解决问题,可以与专家沟通是否可以退款。

获得已向专家支付的款项的退款

如果您想获得已向 Shopify 专家支付的款项的退款,首先要做的就是与专家进行协商。如果您与专家都同意您有权获得退款,则可联系客服创建退款请求。

上报关于专家的不良体验

这里要强调的是,在专家市场中,可寻找值得信赖的专业专家,帮助您建立自己的业务。如果您对某位专家的工作或行为不满,或者您认为某位专家违反了 Shopify 的服务条款,请联系 Shopify 客服

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