保护您的 Shopify Balance 卡

在此页面上，您可以找到如何重置卡 PIN、丢失或被盗时锁卡以及解锁卡的信息。如果您发现您认为不正确的交易，可以选择对交易提出争议。详细了解如何对 Shopify Balance 账户费用提出争议。

重置您的 Shopify Balance 卡 PIN

您可以重置卡的 PIN。但是，如果您更改了与您的卡关联的电话号码，那么您必须等待 24 小时才能更改您的 PIN。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至财务。

2. 点击主要。

3. 选择主要 Shopify Balance 账户。

4. 在卡部分中，点击要重置其 PIN 的卡。

5. 点击更多，然后点击重置 PIN。

6. 输入四位数 PIN，然后点击下一步。

7. 重新输入您的 PIN，然后点击确认。

8. 输入通过短信发送给您的确认码，然后点击重置 PIN。

锁定 Shopify Balance 卡

如果您的 Shopify Balance 卡丢失或被盗，则需要将其锁定，这样其他人才无法使用您的卡。

出于安全原因，您可能会收到再次对账户进行身份验证的提示。

桌面

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至财务。

2. 点击主要。

3. 点击您的主账户。

4. 在卡部分，点击要锁定的卡。

5. 点击锁定卡。

6. 再次点击锁定卡进行确认。

iPhone

步骤：

1. 在 Balance 移动应用中，轻触卡选项卡。
2. 轻触您要锁定的卡。
3. 轻触锁定卡。
4. 轻触锁定卡进行确认。

Android

步骤：

1. 在 Balance 移动应用中，轻触卡选项卡。
2. 轻触您要锁定的卡。
3. 轻触锁定卡。
4. 轻触锁定卡进行确认。

解锁 Shopify Balance 卡

若要解锁 Shopify Balance 卡，在 Shopify 后台的 Shopify Balance 卡页面中，点击解锁卡，然后再点击解锁卡确认操作。

备注

Shopify 是一家技术公司，而不是银行。Shopify 合作伙伴与 Stripe Payments 公司合作提供资金转账服务和账户服务，资金由联邦存款保险公司 (FDIC) 成员 Evolve Bank & Trust 和 Fifth Third Bank 持有。Shopify Balance Visa® 商业信用卡由 Celtic Bank 根据 Visa U.S.A Inc. 的许可发行。