使用 Shopify Bill Pay 管理付款方式和收款方式
在 Shopify Bill Pay 中,您可以从多种付款方式中选择,以及确定厂商如何接收付款。在此页面上,您可以找到每种可用付款方式和收款方式的详细信息,帮助您完成设置并使您可管理账单。
可用付款方式
您可以使用 Shopify Bill Pay 通过以下选项支付账单。在费用列中,* 仅表示付款方式的费用。收款方式可能仍有相应费用。有关费用的详细列表,请参阅所有付款费用部分。
方法 | 费用 | 限制 |
---|---|---|
Shopify Balance | 免费* | 存在 Shopify Balance 每日卡支出限额 |
银行转账 | 免费* | 存在银行交易限制 |
信用卡 | 2.9%* | 存在银行交易限制 |
借记卡 | 2.9%* | 存在银行交易限制 |
付款在对账单上的显示方式
通过 Shopify Bill Pay 处理的付款会显示在银行对账单或卡对账单上,显示为“[厂商名称] melio CCD”。虽然“melio”始终会列出,但厂商名称可能不会总是列出。
厂商收款方式
您可以选择厂商接收付款的方式,这因您使用的付款方式而异。
付款方式 | 配送方式 | 速度* | 收款费用 | 限制 |
---|---|---|---|---|
银行转账 (ACH) | 银行转账 (ACH) |
|
免费** | 仅限美国境内 |
快速银行转账 (ACH) | 同一个工作日 | 1%** |
|
|
纸质支票 | 5-7 个工作日 | 1.50 美元** | 仅限美国境内 | |
电汇 |
|
20 美元** | 仅限国际付款 | |
Shopify Balance | 银行转账 (ACH) |
|
免费** | 仅限美国境内 |
快速银行转账 (ACH) | 同一个工作日 | 1%** |
|
|
纸质支票 | 5-7 个工作日 | 1.50 美元** | 仅限美国境内 | |
电汇 |
|
20 美元** | 仅限国际付款 | |
信用卡 | 银行转账 (ACH) |
|
免费** | 仅限美国境内 |
纸质支票 | 5-7 个工作日 | 免费** | 仅限美国境内 | |
电汇(仅限 Mastercard) |
|
20 美元** |
|
|
借记卡 | 银行转账 (ACH) | 如果安排在下午 2 点 (EST) 之前,则为同一个工作日;如果安排在下午 2 点 (EST) 之后,则为下一个工作日 | 免费** | 仅限美国境内 |
纸质支票 | 5-7 个工作日 | 免费** | 仅限美国境内 |
* 到账速度从系统开始处理付款时开始计算,并不一定从扣除付款当天开始计算。系统每天仅在晚上 9:00 (EST) 前处理一次款项。这意味着任何在晚上 9:00 (EST) 后提交的款项都将在第二天开始处理。例如,某笔款项需要一个工作日到账并且在周一晚上 10:30 (EST) 提交,则系统将在周二上午开始处理该款项,因此该款项将在周二后的一个工作日内到达厂商账户,即在星期三到账。
** 这仅代表针对收款方式的费用,但付款方式可能仍有相应费用。有关费用的完整列表,请参阅所有付款费用部分。
所有付款费用概述
请查看下表,了解基于付款方式和收款方式的所有适用费用。
付款方式 | 付款费用 | 配送方式 | 收款费用 | 总费用 |
---|---|---|---|---|
银行转账 (ACH) | 免费 | 银行转账 (ACH):3-4 个工作日 | 免费 | 免费 |
快速银行转账 (ACH):同一工作日 | 1% | 1% | ||
通过借记卡即时付款(由厂商选择) | 厂商支付 1% |
|
||
纸质支票:5-7 个工作日 | 1.50 美元 | 1.50 美元 | ||
国际电汇:3 个工作日 | 20 美元 | 20 美元 | ||
Shopify Balance | 免费 | 银行转账 (ACH):3-4 个工作日 | 免费 | 免费 |
快速银行转账 (ACH):同一工作日 | 1% | 1% | ||
通过借记卡即时付款(由厂商选择) | 厂商支付 1% |
|
||
纸质支票:5-7 个工作日 | 1.50 美元 | 1.50 美元 | ||
国际电汇:3 个工作日 | 20 美元 | 20 美元 | ||
信用卡 | 2.9% | 银行转账 (ACH):下个工作日 | 免费 | 2.9% |
通过借记卡即时付款(由厂商选择) | 厂商支付 1% |
|
||
纸质支票:5-7 个工作日 | 免费 | 2.9% | ||
国际电汇(仅限 Mastercard):3 个工作日 | 20 美元 | 2.9% + 20 美元 | ||
借记卡 | 2.9% | 银行转账 (ACH):下个工作日 | 免费 | 2.9% |
通过借记卡即时付款(由厂商选择) | 厂商支付 1% |
|
||
纸质支票:5-7 个工作日 | 免费 | 2.9% |
您的付款信息对厂商的显示方式
当您开始使用 Shopify Bill Pay 时,请告知厂商您即将更改付款流程。请查看下方的收款方式详细信息,以便您可以就预计收款方式向厂商提供建议。
银行转账
在厂商的银行对账单上,Shopify Bill Pay 付款会与您的企业名称和“melio”一起列出,例如“[您的企业名称] melio CCD”。您的企业名称并不总是列出,但“melio”始终会列出。
纸质支票
需将纸质发票寄送给厂商,并在其中包含您的企业名称和地址。银行账号是 Shopify Bill Pay 的合作伙伴 Melio 的账号,这样您便不会与厂商分享您的银行信息。
了解付款失败情况
付款可能因多种原因而失败,付款方式或收款方式都可能导致此结果。当付款失败时,识别原因对于有效解决此问题至关重要。
如果您的付款失败,请查看以下原因和解决方案。
付款方式 | 返回代码 | 问题 | 解决方案 |
---|---|---|---|
银行账户 (ACH) |
|
银行账户资金不足 |
如果您确定您的付款方式有足够资金,请联系付款方式的对应银行。 |
您的账户已被冻结 — ACH 返回代码:R16 | 银行账户被冻结 | 请联系您的银行以解决此问题。如果您需要在解决银行问题之前付款,请取消付款,然后使用其他付款方式重新安排付款。 | |
请求停止付款 — ACH 返回代码:R08 | 您请求银行停止此项付款 | ||
交易未经授权 — ACH 返回代码:R10 | 银行账户的活动未经授权 | 请联系您的银行以解决此问题。如果您需要在解决银行问题之前付款,请取消付款,然后使用其他付款方式重新安排付款。 | |
付款被阻止 — ACH 返回代码:R29 | Shopify Bill Pay 无法从您的账户中扣除资金 | 请联系您的银行以解决此问题。如果您需要在解决银行问题之前付款,请取消付款,然后使用其他付款方式重新安排付款。 | |
此付款未处理 | 由于合规问题,付款被拒绝,无法从您的账户中扣除 | 请查看您的邮箱或联系 compliance@shopify-billpay.melio.com 了解更多详细信息。 | |
要求厂商选择收款方式 | 厂商未回复电子邮件请求 | 厂商未接受您的付款或未提供收款详细信息 | |
信用卡 | 无法处理付款 — 返回代码:12 | 用于支付此账单的卡存在问题 |
|
您的卡被阻止 — 返回代码:05 | 卡已被阻止,可能由于卡限制或存在欺诈风险 | 请联系您的银行以解决此问题。如果您需要在解决银行问题之前付款,请取消付款,然后使用其他付款方式重新安排付款。 | |
资金不足 — 返回代码:51 无法处理付款 — 返回代码:12 资金不足 — 返回代码:183 |
卡存在导致无法处理此付款的限制 |
如果您认为付款方式的限制不会影响付款,请联系付款方式的对应银行。 |
|
此付款未处理 | 由于合规问题,付款被拒绝,无法从您的账户中扣除 | 请查看您的邮箱或联系 compliance@shopify-billpay.melio.com 了解更多详细信息。 |
了解收款失败原因
返回代码 | 问题 | 结果 | 后续步骤 |
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厂商账户已关闭 — ACH 返回代码:R02 | 厂商账户已关闭或无法接收付款 | 您的付款已被退款 |
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找不到厂商的账户 — ACH 返回代码:R03 | 厂商的银行账号不正确或无法用于银行转账 | 您的付款已被退款 |
|
厂商的账号无效 — ACH 返回代码:R04 | 厂商的银行账号不正确 | 您的付款已被退款 |
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无法付款 — ACH 返回代码:R05 | 厂商的银行账户详细信息存在问题 | 您的付款已被退款 |
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ACH 银行代号无效 — ACH 返回代码:R13 | 厂商的银行代号不正确 | 您的付款已被退款 |
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厂商的账户无法接收付款 — ACH 返回代码:R20 | 厂商的账户无法接收付款 | 您的付款已被退款 |
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厂商已拒绝款项 — ACH 返回代码:R23 | 厂商或其银行拒绝款项 | 您的付款已被退款 |
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