管理您的 Shopify Balance 卡
Shopify Balance 卡是用于管理企业经营费用的便捷方式。设置 Shopify Balance 账户时，您的虚拟卡会被自动激活。
Shopify 不针对使用 Balance 卡收取任何费用，但 ATM 提供商可能会收取费用。您可以在服务条款中找到有关费用的更多信息。
设置实物 Shopify Balance 卡
当您创建 Shopify Balance 账户账户时，您的虚拟卡会被自动激活。如果您需要实物卡，您可以从 Shopify 请求一张实物卡。
请求实物 Shopify Balance 卡
您可以为您的 Shopify Balance 账户请求实物卡。
步骤：
在 Shopify 后台中，转到财务 > Balance。
点击订购实物卡。
可选：通过添加公司名称来自定义您的 Balance 卡。
- 输入或确认您的发货信息，然后点击订单卡。
订购实物卡后，您可以前往财务 > Balance，然后点击您的 Balance 卡下的实物卡来访问卡的配送状态和预计配送日期。
出于安全原因，您可能会收到再次对账户进行身份验证的提示。
针对未送达的实物 Shopify Balance 信用卡进行重新订购
如果您为您的 Shopify Balance 账户申请了实物卡并且卡出现了配送问题，则您可以订购新卡。
在申请新卡后，您可以前往财务 > Balance，然后点击您的 Balance 卡下的实物卡来访问卡的配送状态和预计配送日期。申请新卡时，请确认您的发货信息是否正确。
步骤：
在 Shopify 后台中，转到财务 > Balance。
在您的 Balance 卡下，点击该实物卡。
点击取消和更换或订购新卡。
选择未收到卡，然后点击下一步。
您的未送达卡已取消，您将收到一张新卡。
激活实物 Shopify Balance 卡
通过邮件收到 Shopify Balance 卡后，您需要先将其激活，然后才能使用。若要开始这一过程，您可以扫描包裹上的二维码，或转到 Shopify 后台。
步骤：
在 Shopify 后台中，转到财务 > Balance。
在您的 Balance 卡下，点击激活实物卡。
输入 Shopify Balance 卡的后四位数字，然后点击下一步。
输入 Shopify Balance 卡的 4 位数个人识别码 (PIN)，然后点击下一步。
再次输入您的 PIN，然后点击确认。
输入通过短信发送给您的确认码，然后点击激活。如果您没有收到含有代码的短信，请点击重新发送代码。
管理 Shopify Balance 卡
若要查看 Shopify Balance 卡详细信息、锁定卡、重置 PIN 以及执行更多操作，请前往财务 > Balance，然后点击您的虚拟卡或实物卡。
查看卡片信息
您可以查看您的虚拟卡或实物卡信息，例如卡号或持卡人详细信息。
出于安全原因，您可能会收到再次对账户进行身份验证的提示。
步骤：
在 Shopify 后台中，转到财务 > Balance。
在您的 Balance 卡部分中，点击您要查看的卡。
步骤：
- 在 Balance 移动应用中，轻触卡选项卡。
- 轻触您要查看的卡。
步骤：
- 在 Balance 移动应用中，轻触账户选项卡。
- 轻触您要查看的卡。
将您的 Shopify Balance 卡链接到 Apple 或 Google 钱包
您可以将您的虚拟或实物 Shopify Balance 卡链接到移动钱包，这样您便可以直接通过手机付款。若要链接卡，您需要使用 Shopify Balance 卡号。您可以在账户详细信息页面上找到卡号，然后点击您要链接的卡即可。对于相应步骤，请参阅 Apple Wallet 或 Google Pay。
更换您的 Shopify Balance 卡
订购更换将取消您当前的 Shopify Balance 卡。您的新 Shopify Balance 卡在八个工作日内发货，并通过标准运输的方式运送。
步骤：
在 Shopify 后台中，转到财务 > Balance。
在您的 Balance 卡下，点击您的实物 Balance 卡。
点击更多，然后点击取消和更换。
选择取消和更换 Shopify Balance 卡的原因，然后点击下一步。
查看您的收货地址，确保地址正确无误，然后点击确认并替换卡。如果您需要更新地址，请点击编辑，编辑您的地址，然后点击确认并替换卡。
出于安全原因，您可能会收到再次对账户进行身份验证的提示。
重置您的 Shopify Balance 卡 PIN
您可以重置卡的 PIN。
步骤：
在 Shopify 后台中，转到财务 > Balance。
在您的 Balance 卡下，点击您要重置 PIN 的卡。
点击更多，然后点击重置 PIN。
输入四位数 PIN，然后点击下一步。
重新输入您的 PIN，然后点击确认。
输入通过短信发送给您的确认码，然后点击重置 PIN。
锁定您的 Shopify Balance 卡
如果您的 Shopify Balance 卡丢失或被盗，则需要将其锁定，这样其他人才无法使用您的卡。
出于安全原因，您可能会收到再次对账户进行身份验证的提示。
步骤：
在 Shopify 后台中，转到财务 > Balance。
在您的 Balance 卡下，点击您要锁定的卡。
点击锁定卡。
再次点击锁定卡进行确认。
步骤：
- 在 Balance 移动应用中，轻触卡选项卡。
- 轻触您要锁定的卡。
- 轻触锁定卡。
- 轻触锁定卡进行确认。
步骤：
- 在 Balance 移动应用中，轻触卡选项卡。
- 轻触您要锁定的卡。
- 轻触锁定卡。
- 轻触锁定卡进行确认。
您可以通过点击解锁卡来解锁 Shopify Balance 卡，然后再次点击 Shopify 后台中“Shopify Balance 卡”页面上的解锁卡。
对费用提出异议
您可以出于以下原因对 Shopify Balance 卡中的费用提出异议：
- 欺诈
- 未收到
- 复制
- 商品与描述不一致
- 服务与描述不一致
- 已取消
- 其他原因
若要对 Shopify Balance 卡中的费用提出异议，请联系支持。当您与支持人员联系时，请提供尽可能多的证据和信息。
更新持卡人详细信息
您可以在 Shopify Balance 账户中更新 Shopify Balance 持卡人详细信息，包括账单地址和电话号码。
如果您有一张实物卡和一张虚拟卡，那么您所做的更改将应用于这两张卡。
步骤：
在 Shopify 后台中，转到财务 > Balance。
在您的 Balance 卡下，点击您的虚拟卡或实物卡。
点击查看持卡人详细信息。
点击编辑以更改您的账单地址或手机号码。
将 Shopify Balance 卡设置为主要付款方式
您可以将 Shopify Balance 实物卡或虚拟卡设置为 Shopify 账单的主要付款方式卡。
步骤：
在 Shopify 后台中，转到财务 > 账单。
点击要更改的付款方式旁边的 ... 按钮，然后点击更换。
输入所需信息。
点击更换信用卡。
Shopify Balance 卡的 Visa 权益
Shopify Balance 卡可为您提供以下 Visa 卡权益：
- 针对因碰撞或盗窃造成损坏的汽车租赁保险
- 道路救援
- 差旅和紧急帮助服务
- 持卡人查询服务
- 卡和现金紧急支付
- 卡丢失或被盗报告
详细了解 Visa 权益。