获取草稿订单款项
如果您有客户的账单信息,则可以通过信用卡或将订单标记为已付款来接受已付款草稿订单的款项。接受草稿订单的付款后,该订单将显示在订单页面上。
获取草稿订单款项的注意事项
接受草稿订单款项前,请查看以下注意事项:
- 您只能通过 Shopify Payments 来接受信用卡付款。
- 如果您通过 Shopify Payments 以外的直接支付服务提供商接收付款,请与您的提供商 联系,了解以此方式处理客户信息是否会影响 PCI 合规性要求。
- 如果草稿订单的详细信息与 Shopify 后台中当前提供的详细信息相比已经过时(例如产品价格或运费已更改),则必须先解决问题并应用更改,然后才能获取付款。
- 默认情况下,在结账页面激活的任何付款方式自定义项都将应用于草稿订单结账。不过,在创建草稿订单时,自定义项不会在后台中显示或应用。
草稿订单的交易手续费
在以下情况,您无需针对草稿订单支付第三方交易手续费:
- 您通过 Shopify Payments 处理付款。在 Shopify 后台中手动处理信用卡购买时,您只需支付信用卡手续费。
- 将订单标记为已付款并选择手动付款方式,例如货到付款或银行存款。
如果您使用受支持的第三方直接信用卡支付服务提供商来接受付款,那么您在处理信用卡购买时支付的第三方交易手续费与针对在线订单支付的交易手续费相同。
将草稿订单的款项标记为已付款
如果您已收到当前订单的付款,或者将过去的订单从其他平台导入 Shopify 后台,则可以将订单标记为已付款。您的支付服务提供商不会再次获取已收到的金额,并且系统会向客户发送订单确认电子邮件。
如果您使用 International,则收款金额是客户当地货币转换为您商店货币后的金额。我们基于波动的实时汇率进行货币转换。出于报告目的,如果您收到的金额与显示的金额不同,请进行更新。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至订单 > 草稿。
点击要标记为已付款的现有草稿订单。
在付款部分,点击收取款项,然后点击标记为已付款。
可选:如果收到的金额与您实际收到的金额不同,请更新金额。
点击创建订单。
-
可选:如果订单尚未满足任何结账验证规则,则会显示一条警告并列出要满足的规则。请执行以下任意操作:
- 若要取消付款并返回修改草稿订单,请点击取消。
- 若要忽略规则并将订单标记为已付款,请点击忽略并创建订单。
创建订单后,您可以在订单页面访问该订单。
接受草稿订单的信用卡付款
如果您有客户的账单信息,或者您的客户可以直接输入该信息,您便可以通过信用卡接受订单付款。此付款方式仅适用于 Shopify Payments。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至订单 > 草稿。
点击要接受信用卡付款的现有草稿订单。
在付款部分,点击收取款项,然后点击输入信用卡。
输入客户的账单和信用卡信息。
点击收费以确认您的付款设置,并根据草稿订单创建订单。
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可选:如果订单尚未满足任何结账验证规则,则会显示一条警告并列出要满足的规则。请执行以下任意操作:
- 若要取消付款并返回修改草稿订单,请点击取消。
- 若要忽略规则并将订单标记为已付款,请点击忽略并创建订单。
解决过时草稿订单的问题
创建草稿订单时,添加到草稿订单中的元素(例如产品和运费)都会根据其被添加到草稿订单时的配置显示。如果在尝试完成草稿订单时,草稿订单中的某个元素发生了更改(例如,删除了某个产品或更改了运费价格),您会收到有关发生了哪些更改的通知,并且可以选择手动更改草稿订单,或接受更改并完成订单,同时自动应用更新。
草稿订单会向您通知以下类型的更改:
- 删除了产品或多属性。
- 更改了产品或多属性的价格。这不适用于受价格锁定影响的产品。
- 运费不再可用。
- 更改了运费价格。
当您看到此草稿订单的新更新对话框时,可以执行以下任何操作:
- 查看草稿订单:返回草稿订单编辑器,其中的所有更新均已应用于订单,但未保存。您可以手动更改产品,或应用自定义折扣或运费。
- 创建订单:继续完成订单,更新将自动应用到订单中。