编辑订单中的产品
您可以编辑订单以添加产品和自定义商品。您还可以从订单中删除产品和调整产品数量。
编辑订单后,订单总额会更新以反映这些更改,并且订单会显示是您需要向客户退 款,还是客户需要向您支付余额。根据订单调整,您可能需要发放退款或向客户收取款项。
编辑订单前,请查看编辑订单的注意事项。
本页相关主题
将产品添加到订单中
如果您向订单中添加产品,则可以通过电子邮件发送发票给客户,并附上结账页面的链接,您也可以接受订单的付款。
若要添加订单中已存在的产品多属性,您需要增加现有多属性的商品数量,而无需添加产品多属性。
步骤:
桌面
在 Shopify 后台中,转至订单。
点击想要编辑的订单。
点击编辑。
-
若要向订单中添加产品,请完成以下步骤:
- 在添加产品部分中,输入您想向订单添加的产品的名称,或者点击浏览来查看您商店的产品和产品系列的列表。
- 搜索要添加到订单中的产品,然后选择产品。
- 点击完成。
-
若要创建自定义商品并将其添加到订单中,请完成以下步骤:
- 点击添加自定义项。
- 在添加自定义商品对话框中,输入商品名称、价格和数量。
- 可选:如果商品需要纳税,请选择商品应纳税。
- 可选:如果商品是实体产品,请选择商品为实体产品。
- 点击添加商品。
可选:在编辑原因部分,输入订单编辑的相关备注。您的客户不会看到此备注。
在您完成订单编辑后,请查看并更新订单。
iPhone
- 在 Shopify 应用中,点击订单。
- 点击想要编辑的订单。
- 点击 ...,然后点击编辑。
-
若要向订单中添加产品,请完成以下步骤:
- 点击添加产品。
- 搜索要添加到订单中的产品,然后选择产品。
- 点击保存。
-
若要创建自定义商品并将其添加到订单中,请完成以下步骤:
- 点击添加自定义商品。
- 在添加自定义商品屏幕,输入商品名称、价格和数量。
- 可选:如果商品需要纳税,请选择商品应纳税。
- 可选:如果商品是实体产品,请选择商品为实体产品。
- 点击保存。
可选:在编辑原因部分,输入订单编辑的相关备注。您的客户不会看到此备注。
在您完成订单编辑后,请查看并更新订单。
Android
- 在 Shopify 应用中,点击订单。
- 点击想要编辑的订单。
- 点击 ⋮,然后点击编辑。
-
若要向订单中添加产品,请完成以下步骤:
- 点击添加产品。
- 搜索要添加到订单中的产品,然后选择产品。
- 点击 ✓。
-
若要创建自定义商品并将其添加到订单中,请完成以下步骤:
- 点击添加自定义商品。
- 在添加自定义商品屏幕,输入商品名称、价格和数量。
- 可选:如果商品需要纳税,请选择商品应纳税。
- 可选:如果商品是实体产品,请选择商品为实体产品。
- 点击 ✓。
可选:在编辑原因下添加与编辑相关的备注。您的客户不会看到此备注。
在您完成订单编辑后,请查看并更新订单。
从订单中删除商品
您可以从订单中删除商品。如果您想替换商品,则需要删除不需要的商品,然后添加新商品。
当您从订单中删除商品时,您的订单总额会更新以反映此更改,并且订单会显示您是否需要发放退款。
步骤:
桌面
iPhone
- 在 Shopify 应用中,点击订单。
- 点击想要编辑的订单。
- 点击 ...,然后点击编辑。
- 在您要删除的商品下,点击删除商品。
- 可选:如果您不想将您删除的商品重新入库,请取消选择重新入库商品。您删除的商品将被自动重新入库到它们所在的原始地点。
- 可选:在编辑原因部分,输入订单编辑的相关备注。您的客户不会看到此备注。
- 在您完成订单编辑后,请查看并更新订单。
Android
- 在 Shopify 应用中,点击订单。
- 点击想要编辑的订单。
- 点击 ⋮,然后点击编辑。
- 在您要删除的商品下,点击删除商品。
- 可选:如果您不想将您删除的商品重新入库,请取消选择重新入库商品。您删除的商品将被自动重新入库到它们所在的原始地点。
- 可选:在编辑原因部分,输入订单编辑的相关备注。您的客户不会看到此备注。
- 在您完成订单编辑后,请查看并更新订单。
调整订单中的商品数量
您可以增加或减少订单中的商品数量。如果您增加订单中的商品数量,则可以通过电子邮件发送发票给客户,并附上结账页面的链接,您也可以接受订单的付款。
步骤:
桌面
iPhone
- 在 Shopify 应用中,点击订单。
- 点击想要编辑的订单。
- 点击 ...,然后点击编辑。
- 在要调整数量的商品旁,点击 ...,然后点击调整数量。
- 输入新商品数量,然后点击保存。
- 可选:如果您已减少数量,并且不想将您删除的商品重新入库,请取消选择重新入库商品。您删除的商品将被自动重新入库到它们所在的原始地点。
- 可选:在编辑原因部分,输入订单编辑的相关备注。您的客户不会看到此备注。
- 在您完成订单编辑后,请查看并更新订单。
Android
- 在 Shopify 应用中,点击订单。
- 点击想要编辑的订单。
- 点击 ⋮,然后点击编辑。
- 在要调整数量的商品旁,点击 ...,然后点击调整数量。
- 输入新商品数量,然后点击 ✓。
- 可选:如果您已减少数量,并且不想将您删除的商品重新入库,请取消选择重新入库商品。您删除的商品将被自动重新入库到它们所在的原始地点。
- 可选:在编辑原因部分,输入订单编辑的相关备注。您的客户不会看到此备注。
- 在您完成订单编辑后,请查看并更新订单。
查看和更新已编辑的订单
在您编辑订单后,您需要查看更新的订单总计金额来确认金额是否正确。根据您执行的编辑,当客户在结账页面付款时,订单的总额可能会增加或减少。
请查看下表,详细了解编辑订单时的资金流,以及您需要在特定情况下执行哪些操作:
情况 | 示例 | 操作 |
---|---|---|
订单总额减少,您需要向客户退款。订单摘要显示有待退款的金额。 | 您删除订单中的商品或减少商品数量。 | 您需要向客户发放退款。在您编辑订单和向客户发送通知时,退款尚未完成。您需要在更新订单后向您的客户进行退款。 |
订单总额增加,客户需要向您付款。订单摘要显示有待收取的金额。 | 您可以添加新产品、增加产品数量或添加自定义运费。 | 您需要通过向客户发送发票并附上结账页面的链接来获取款项,您也可以接受订单的付款。 |
订单总额不会更改。 | 您添加价格为 0 的自定义商品。 | 无需采取操作。您可以选择是否要向客户发送有关编辑的通知。 |
编辑订单后,您可以通过编辑模板来自定义发送给 客户的订单编辑发票或通知。