编辑订单中的运费
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您可以为订单添加自定义运费。您还可以从订单中删除自定义运费。
编辑订单后,订单总额会更新以反映这些更改,并且订单会显示是您需要向客户退款,还是客户需要向您支付余额。根据订单调整,您可能需要发放退款或向客户收取款项。
编辑订单前,请查看编辑订单的注意事项。
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向订单中添加运费
您可以为订单添加自定义运费。添加运费后,您可以在更新订单前编辑或删除运费,也可以添加新的运费。
添加运费后,您可以通过电子邮件发送发票给客户,并附上结账页面的链接,您也可以接受订单的付款。
步骤:
- 在 Shopify 应用中,点击订单。
- 点击想要编辑的订单。
- 点击 ...,然后点击编辑。
- 在支付部分,点击添加运费。
- 输入运费的名称和价格,然后点击完成。
- 可选:在编辑原因部分,输入订单编辑的相关备注。您的客户不会看到此备注。
- 在您完成订单编辑后,请查看并更新订单。
- 在 Shopify 应用中,点击订单。
- 点击想要编辑的订单。
- 点击 ⋮,然后点击编辑。
- 在支付部分,点击添加运费。
- 输入运费的名称和价格,然后点击完成。
- 可选:在编辑原因部分,输入订单编辑的相关备注。您的客户不会看到此备注。
- 在您完成订单编辑后,请查看并更新订单。
从订单中删除运费
您还可以从订单中删除运费。如果您要编辑运费,则需要删除运费并添加新运费。
步骤:
- 在 Shopify 应用中,点击订单。
- 点击想要编辑的订单。
- 点击 ...,然后点击编辑。
- 在支付部分,点击编辑运费。
- 点击要删除的运费旁边的垃圾桶图标,然后点击删除。
- 可选:在编辑原因部分,输入订单编辑的相关备注。您的客户不会看到此备注。
- 在您完成订单编辑后,请查看并更新订单。
- 在 Shopify 应用中,点击订单。
- 点击想要编辑的订单。
- 点击 ⋮,然后点击编辑。
- 在支付部分,点击编辑运费。
- 点击要删除的运费旁边的垃圾桶图标,然后点击删除。
- 可选:在编辑原因部分,输入订单编辑的相关备注。您的客户不会看到此备注。
- 在您完成订单编辑后,请查看并更新订单。
查看和更新已编辑的订单
在您编辑订单后,您需要查看更新的订单总计金额来确认金额是否正确。根据您执行的编辑,当客户在结账页面付款时,订单的总额可能会增加或减少。
请查看下表,详细了解编辑订单时的资金流,以及您需要在特定情况下执行哪些操作:
情况 | 示例 | 操作 |
---|---|---|
订单总额减少,您需要向客户退款。订单摘要显示有待退款的金额。 | 您删除订单中的商品或减少商品数量。 | 您需要向客户发放退款。在您编辑订单和向客户发送通知时,退款尚未完成。您需要在更新订单后向您的客户进行退款。 |
订单总额增加,客户需要向您付款。订单摘要显示有待收取的金额。 | 您可以添加新产品、增加产品数量或添加自定义运费。 | 您需要通过向客户发送发票并附上结账页面的链接来获取款项,您也可以接受订单的付款。 |
订单总额不会更改。 | 您添加价格为 0 的自定义商品。 |
无需采取操作。您可以选择是否要向客户发送有关编辑的通知。 |
编辑订单后,您可以通过编辑模板来自定义发送给客户的订单编辑发票或通知。