使用 SFN 应用管理发货请求

您将库存发送到 Flexport 后，这些产品的订单将由 Flexport 的发货中心进行发货。您收到由 Flexport 发货的订单时，Shopify Fulfillment Network (SFN) 应用会自动更新订单，以包含与发货相关的其他信息：

• 订单地点已被设置为 SFN - Flexport。
• 订单页面底部已添加 Flexport 发货更新卡。

Flexport 发货更新卡中将显示以下信息：

Flexport 发货更新卡中显示的信息：

标签	信息
状态	卡的右上方显示发货状态。状态可以是以下值之一： 正在处理 - 表示 Flexport 已接受发货且正在处理发货。 运输中 - 表示订单正在运送给客户的途中。 已送达 - 表示已成功将订单配送给客户。
发货	显示订单的预计发出日期，并表明相较于向客户承诺的日期，订单将按时还是延迟发出。
配送	显示订单的预计送达日期，并表明相较于向客户承诺的日期，订单将按时还是延迟送达。
发货成本	显示订单的发货费用。

如果在处理订单时遇到错误，则发货将被拒绝，并且 Flexport 发货更新卡将显示错误消息及详细信息。点击在 Flexport 中管理以查看订单并详细了解错误。

Flexport 发货更新卡中的错误消息。

错误消息	故障排除步骤
国际地址	如果创建发往国际地址的订单，但未先在 Flexport 中激活国际运输，则会出现此错误。请更新地址或激活国际运输，然后重新创建订单。
产品尺寸无效	如果订单包含无效的产品尺寸或重量，则会出现此错误。请确认并更新尺寸和重量，然后重新创建订单。
地址无效	如果订单由于目标地址无效而无法发出，则会出现此错误。请确认地址是否准确，然后更新或确认订单的地址。
缺货	如果为在 Flexport 没有足够库存的订单创建发货请求，则会出现此错误。请补充库存，然后重新创建订单。
缺少海关信息	如果订单中的产品缺少海关机构所需的信息，例如协调制度 (HS) 代码，则会出现此错误。请确保您的产品具有所需信息，然后重新创建订单。
从未入库的 SKU	如果订单包含尚未入站到 Flexport 的 SKU，则会出现此错误。请将 SKU 入站到 Flexport，然后重新创建订单。
订单已取消	如果订单已在 Flexport 中被取消，则会出现此错误。请查看订单以确保该订单应发货，然后重新创建订单。
已请求取消	如果已请求发货取消，则会出现此错误。Flexport 将审核请求，以确定是否可取消发货。如果取消请求已被接受，则订单将被取消。如果请求已超出取消时段，则系统将拒绝该请求并为订单发货。