对话指标
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对话指标在 Shopify Inbox 控制面板上提供您与使用在线商店聊天或 Apple Business Chat 的客户的交互数据。
了解对话指标
Shopify Inbox 会跟踪在线商店聊天和 Apple Business Chat 的以下数据，并与前 30 天的数据进行比较：
- 新对话数：在日期范围内发起的新对话数量。
- 包含回复的对话数：在日期范围内回复的对话数量。
- 首次响应时间：在日期范围内针对新对话的响应时间中位数。
- 带来销售额的对话数：在 7 天内促成销售的对话数量。
这些指标每 48 小时自动更新。