对话指标
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对话指标通过 Shopify Inbox 控制面板上的在线商店聊天提供有关您与客户互动的数据。
了解对话指标
Shopify Inbox 会跟踪以下在线商店聊天数据，并将其与前 30 天进行比较：
- 新对话数：在日期范围内发起的新对话数量。
- 包含回复的对话数：在日期范围内回复的对话数量。
- 首次响应时间：在日期范围内针对新对话的响应时间中位数。
- 带来销售额的对话数：在 7 天内促成销售的对话数量。
这些指标每 48 小时自动更新。