Managed Markets 概述
使用 Managed Markets 可以轻松开始向新的国际市场开展销售，同时降低跨境销售的复杂程度。Managed Markets 负责为您管理每个国际市场的以下事项：当地法规、税务、关税、国际运输和本地化。详细了解 Managed Markets 功能及其与 International 的比较。
若要使用 Managed Markets，您的商店需要使用 Basic Shopify 套餐或更高级别的套餐并且有在线商店。
定价
对于国际订单，Managed Markets 收取以下费用：
- 每笔交易手续费为 6.5%，包括付款手续费。
- 2.5% 货币转换费，也称为外汇 (FX) 费。您可以根据您的偏好，调高或调低国际市场的产品价格。
Managed Markets 没有月费，并且使用 Managed Markets 时无需承诺 设定的使用时间。您随时可以停止使用 Managed Markets。
如果您使用 B2B，则您的 B2B 订单与 Managed Markets 不兼容，并且交易手续费不会应用于您的国际 B2B 订单。
备案商家
备案商家是负责将产品销售给客户并遵守其他地区或国家的当地法律和法规的法律实体。除非聘请 Global-e 等其他方来承担这些责任，否则大多数商家都是自己的备案商家。当您作为自己的备案商家时，您需要负责进行税务登记和汇付税费、安排接受当地付款方式以及组织运输和发货。
通过 Managed Markets，Global-e 可代表您处理向其他国家和地区进行销售的复杂问题，包括向当地机构汇付税款、接受本地付款方式以及管理关税和进口税，从而快速开始向新的国际市场销售产品。使用 Managed Markets 时，不需要在您销售产品的国家/地区进行税务登记。Global-e 提供税务登记服务，使您可在开展全球销售业务时遵守相关规定。
协调制度 (HS) 代码
在 Managed Markets 中，协调制度 (HS) 编码会被自动分配给产品，并且可能不同于您最初输入的代码。系统将根据特定于国家/地区的限制来调整这些编码，确保符合进口法规。
若要查看已分配给您产品的 HS 编码，请转到单个产品的页面，参阅发货部分的信息。如果未显示 HS 编码，则表示尚未分配。但是，结账时收取关税仍然有效，以确保顺利配送。
Managed Markets 的优势
当您开展全球销售业务时，您需要应对多种复杂难题，例如发货、税费、关税和产品限制（具体取决于目的地国家/地区）。Managed Markets 可以帮助您降低复杂性并为您处理这些复杂难题。查看在开展全球销售业务时使用 Managed Markets 的以下优势：
- 产品限制和当地法律：Managed Markets 遵守适用于跨境产品的当地法律，并且将某些产品限制为仅面向特定目的地。Managed Markets 还会创建商业发票并根据需要进行汇付。若要了解详情，请参阅 Managed Markets 商家服务条款。
- 针对交易 30 天内的退款保证货币转换率：Managed Markets 确保您可在交易 30 天内以购买时的货币转换率为订单退款，以避免货币汇率波动。
- 保证结账时的关税和税费金额：在结账时向您客户显示的关税和税费金额可得到保证。也就是说，如果海关收取的金额不同，Managed Markets 将支付差额，您无需支付任何额外的费用。
- 在目的地当地进行税务申报登记：Managed Markets 负责处理您的 Managed Markets 订单的目的地当地税务申报工作。
- 欺诈管理：对于 Managed Markets 上的每个订单，系统都会自动进行欺诈审查并提供拒付保护。某些拒付情况不在 Managed Markets 的责任范围内，您需要自行处理。若要了解详情，请参阅欺诈和拒付。
- 提高客户转化率：Managed Markets 支持 Shop Pay、客户所在国家/地区的当地付款方式和预付关税发货等功能，这有助于提高客户转化率。
- 增强客户体验，提高客户保留率：您可以在结账时提供完税 (DDP) 发货。您的客户在订单送达时无需支付任何额外费用。您可以显示确切的运费，而不会产生任何意外费用，这有助于提高购物车转化率。
- 结账时的客户地址验证：Managed Markets 会在结账期间检查客户添加的地址是否有效。
- 2024 年旺季保护：Managed Markets 可保护您免受旺季附加费的影响。2024 年的 DHL eCommerce、DHL Express 和 UPS 运费保持不变，没有应用旺季附加费。
若要详细了解 Managed Markets 功能，请参阅比较 International 和 Managed Markets 功能。
资金流
Managed Markets 功能由 Global-e 提供支持。您的商店获得国际 Managed Markets 订单后，Global-e 会处理交易并将资金保留在其账户中。
当 Global-e 处理跨境交易时，他们将充当您的备案商家。Global-e 将保留这些资金，以便向处理跨境商业交易的适当机构汇付费用。
在 Global-e 汇付所有费用（例如税款和关税）后，您将收到剩余的收入款项。
获得付款
系统将在每月第 1 天、第 8 天、第 15 天和第 22 天收集已发货的 Managed Markets 订单的交易款项并合并成一笔收入款项。收入款项将在 1-3 个工作日内转入您的银行账户。有时，资金可能需要几天时间才能在您的银行账户中可用。
您仅会收到已发货订单的收入款项，以美元为单位。有关收入款项的更多信息，请参阅 获取 Managed Markets 订单的付款。
Shop Pay
如果您的商店中已激活结账扩展功能，则可将 Shop Pay 用于使用 Managed Markets 的国际市场。您的国际客户可以使用他们的 Shop 账户进行快速结账。
本地付款方式
通过 Managed Markets，您可以对世界各地的市场使用更多本地付款方式。例如，如果您向丹麦的客户销售 产品，这些客户可以通过 Klarna 使用 DKK 货币为产品付款。
Managed Markets 中一直在添加新的本地付款方式。请查看下表，详细了解当前可用的本地付款方式及其地理范围以及可用货币：
| 付款方式 | 国家/地区 | 货币 |
|---|---|---|
| Klarna | 奥地利、比利时、芬兰、法国、德国、爱尔兰、意大利、荷兰和西班牙 | 欧元 |
| 英国 | 英镑 | |
| 丹麦 | DKK | |
| 挪威 | NOK | |
| 瑞典 | SEK | |
| 加拿大 | CAD | |
| PayPal | 所有支持的国家/地区 | AUD、BRL、CAD、CZK、DKK、EUR、HKD、HUF、ILS、JPY、MXN、TWD、NZD、NOK、PHP、PLN、GBP、RUB、SGD、SEK、CHF、THB 和 USD |
| Sofort | 奥地利、比利时和德国 | 欧元 |
| 瑞士 | CHF | |
| iDEAL | 荷兰 | 欧元 |
欺诈和拒付
每个 Managed Markets 订单都将经过欺诈检查，并获得拒付保护。
但是，在以下情况中，您需要负责自行处理拒付：
- 友善欺诈：友善欺诈也称为拒付欺诈，通常指如下情况：您的客户使用信用卡下单并收到了产品，然后客户向其信用卡公司对相应费用发起争议，声称该交易具有欺诈性或未经授权。另一种友善欺诈的情况是，Managed Markets 因欺诈拒绝了您的订单，但您仍将包裹发出。
- 服务错误：客户向其支付服务提供商对费用发起争议，原因是：客户认为他们有权获得退款，但您未提供退款；您或您的发货合作伙伴没有为订单发货；收到的商品与您商店中的描述不符。
- 发货问题：您的订单未由承运商发货并且可能丢失。
- 错误地发出危险品：您错误地将不在 Managed Markets 批准产品目录中的危险品添加到包裹中并发货。