管理商店

您可以直接从 Shopify 后台管理商店的许多方面。查看以下内容以了解如何使用 Shopify 来管理商店的不同方面。

订单

当客户在您的商店下单时,订单会显示在 Shopify 后台的订单页面,其中包含产品、付款和客户详细信息。

您可以在 Shopify 后台管理您的订单:

  • 编辑客户的收货地址详细信息
  • 从订单中删除或添加产品
  • 为订单全部或部分退款
  • 向客户发送电子邮件
  • 购买加拿大邮政发货标签
  • 将订单标记为已发货

有关管理订单的所有信息,请参阅订单

发货

客户下单后,您可以设置您的 Shopify 商店来帮助您为订单发货。可以将您商店中的每种产品设置为使用不同的发货方式。

如果您自己为订单发货,则可以购买发货标签并在 Shopify 后台中将订单标记为已发货。您将订单标记为已发货后,系统将向您的客户发送发货确认电子邮件,其中包含发货详细信息。

如果您通过第三方应用(例如按需打印应用)发货,请研究应用以获得为订单发货的最佳方式。许多应用可自动为您的订单发货,不需要您执行任何手动操作。

如果您通过第三方服务(例如仓库)发货,请查看第三方服务是否可以通过电子邮件接受订单。如果可以,您可以在后台中将第三方服务设置为自定义发货服务。当您将订单标记为已发货时,自定义发货服务会收到一封电子邮件,其中包含订单详细信息,可供他们代表您为订单发货。

有关详细信息,请参阅设置发货

客户

任何在您的商店中下单或将其邮箱输入邮箱注册表的用户都将作为客户记录添加到您的 Shopify 后台中。您可以使用此客户列表向客户发送电子邮件,或查看有关每个客户的统计信息。

有关管理客户的详细信息,请参阅客户

折扣码

您可以创建折扣码,可供客户在结账时输入,或在购物车符合特定条件时自动应用。可以为特定客户、产品或产品系列设置折扣,并且可以创建以下折扣:特定金额折扣、百分比折扣、免运费折扣或买 X 送 Y 折扣。

有关折扣码的详细信息,请参阅折扣

分析

您可以访问报告以帮助您经营商店并提供洞察,例如您如何获得客户、您的产品销售情况以及客户在您的网站上搜索的内容。您有权访问的报告数取决于您的 Shopify 订阅套餐。

您还将获得用于商店的主控制面板,您可以在其中查看有关商店的信息,例如总销售额、平均订单金额和回头客率。

有关您商店的分析数据的更多信息,请参阅分析

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