从 BigCommerce 迁移到 Shopify

Shopify 的 Import store 应用使您能够将您的产品、订单和客户数据从 BigCommerce 迁移到 Shopify。但是,在将您的数据导入 Shopify 之前,您需要先将数据从 BigCommerce 中导出。

步骤 1:从 BigCommerce 导出您的商店数据

迁移商店的第一步是从 BigCommerce 导出产品、客户和订单数据。导出完成后,您将有多个保存到您计算机上的 CSV 文件,您可以使用这些文件将您的数据导入 Shopify。

从 BigCommerce 导出您的产品数据

在从您的 BigCommerce 商店导出您的产品时,请确保将附加的产品和多属性信息也导出到完整的产品数据中。

步骤:

  1. 在您的 BigCommerce 控制面板中,转到产品 > 导出
  2. 导出模板和文件格式选项下,选择默认,然后单击继续
  3. 在出现的产品对话框中,单击将我的产品导出为 CSV 文件,然后单击关闭。包含您的产品数据的一个 CSV 文件将保存到您的计算机中。
  4. 导出模板和文件格式选项下,选择批量编辑,然后单击继续
  5. 单击将我的产品导出为 CSV 文件,然后单击关闭。包含附加的产品详细信息和多属性数据的一个 CSV 文件将保存到您的计算机中。

从 BigCommerce 导出您的订单数据

步骤:

  1. 在您的 BigCommerce 控制面板中,转到订单 > 导出
  2. 导出模板和文件格式选项下,选择默认,然后单击继续
  3. 在出现的订单对话框中,单击将我的订单导出为 CSV 文件,然后单击关闭。包含您的订单数据的一个 CSV 文件将保存到您的计算机中。

从 BigCommerce 导出您的客户数据

步骤:

  1. 在您的 BigCommerce 控制面板中,转到客户 > 导出
  2. 导出模板和文件格式选项下,选择默认,然后单击继续
  3. 在出现的客户导出对话框中,单击将我的客户导出为 CSV 文件,然后单击关闭。包含您的客户数据的一个 CSV 文件将保存到您的计算机中。

步骤 2:将商店数据导入 Shopify

将 BigCommerce 中的产品、订单和客户导出为 CSV 文件后,您可以将这些文件导入 Shopify。您需要安装 Shopify 的 Import store 应用才可开始导入。

步骤:

  1. Shopify 后台,单击应用 > Import store

  2. 上传文件下,单击添加文件并选择您导出的文件。Import store 应用支持添加多个文件,因此您可以一次添加多个 CSV 文件。在导入产品时,您需要添加“默认”和“批量编辑”模板的导出文件,以便正确导入数据。

备注:如果 Import store 页面上提到的平台不是您要从中进行导入的平台,请向下滚动到页面底部,然后单击选择其他平台。然后,您可以从下拉菜单中选择 Big Commerce

  1. 单击继续导入 > 导入

步骤 3:查看并更新导入的数据

如果您的数据已成功导入,您应该可以在您的 Shopify 后台看到您的产品、订单和客户数据。如果您的某些产品或客户未成功导入,您可以手动添加它们。了解如何在 Shopify 中添加产品添加客户

以下部分介绍了将您的 BigCommerce 数据导入 Shopify 时可能会出现的一些行为:

已成功导入,但存在更改

导入完成后,导入摘要页面会显示导入详细信息。如果您的某些产品或客户已导入但存在更改,则您将在导入摘要的 Products to review(要查看的产品)部分中看到特定消息。您可以通过单击这些消息旁边的 View items(查看产品)来手动编辑您的产品和客户。

产品已成功导入,但尚未发布

如果您的产品可见性设置为在 BigCommerce 中隐藏,那么客户将无法在 Shopify 中购买您的产品。如果您不想隐藏产品,请向所选销售渠道提供产品

导入的产品不再具有尺寸信息

如果您的客户需要产品尺寸,则可在产品描述中直接添加尺寸。

某些产品、客户或订单导入失败

您可能发现某些产品、客户或订单导入失败。如果您的某些产品或客户未导入,则您可以手动添加产品添加客户

导入时不会包含具有相同电子邮件地址或电话号码的任何客户。仅导入包含重复数据的最新客户条目。

产品多属性导入失败

如果您的产品具有多属性,并且其中一个多属性缺少选项,则不会导入该产品。您需要手动将此产品添加到 Shopify。例如,如果您销售的 T 恤包含尺寸和颜色选项,并且您的其中一个多属性包含尺寸相关信息但不包含颜色相关信息,则不会导入该产品。

删除商店数据导入

如果您对数据导入不满意,则可以将其删除。例如,如果您的数据导入包含许多失败项目,则删除该导入并重试可能会有所帮助。您只能删除最新的导入,并且需要等待数据完全删除才能开始其他导入。

步骤

  1. 导入完成页面上,单击删除导入

“导入完成”页面上的“删除导入”按钮

  1. 删除导入对话框中,单击删除导入

删除所有导入的文件后,单击开始新导入即可开始其他导入。

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