从 Big Cartel 迁移到 Shopify

Shopify 的 Import store 应用使您能够将您的产品、订单和客户数据从 Big Cartel 迁移到 Shopify。但是,在将您的数据导入 Shopify 之前,您需要先将数据从 Big Cartel 中导出。

步骤 1:从 Big Cartel 导出您的商店数据

迁移商店的第一步是从 Big Cartel 导出您的数据。导出完成后,将 CSV 文件保存到您的计算机上,您可以使用这些文件将您的数据导入 Shopify。

从 Big Cartel 导出您的订单和客户数据

步骤:

  1. 在您的 Big Cartel 控制面板中,转到订单 > 已发货
  2. 单击其他操作,然后单击下载 CSV。一个包含您的数据的 CSV 文件将保存到您的计算机中。

您也可以按照上述步骤来下载未发货的订单。

步骤 2:将商店数据导入 Shopify

将您的订单和客户从 Big Cartel 中导出为 CSV 文件后,您可以下载您的产品数据,然后将数据导入 Shopify。您需要安装 Shopify 的 Import store 应用才可开始导入。

步骤:

  1. Shopify 后台,单击应用 > Import store

  2. 若要下载您的产品数据,请完成以下步骤:

    1. 输入您的 Big Cartel 商店 URL 来导入产品下,输入您的 Big Cartel 商店 URL。
      Big Cartel 商店 URL
    2. 单击下载产品

注:如果 Import store 页面上提到的平台不是您商店的平台,请向下滚动到页面底部,单击选择其他平台。然后,您可以从下拉菜单中选择 Big Cartel

  1. 上传文件下,单击添加文件并选择您导出的文件。Import store 应用支持添加多个文件,因此您可以一次添加多个 CSV 文件。

    要从 Big Cartel 导出的文件

  2. 单击继续导入 > 导入

步骤 3:查看并更新导入的数据

如果数据已成功导入,您应该可以在 Shopify 后台看到您的订单和客户数据。如果您的某些客户未成功导入,您可以手动添加它们。了解如何在 Shopify 中添加客户

以下部分介绍了将您的 Big Cartel 数据导入 Shopify 时可能会出现的一些行为:

已成功导入,但存在更改

导入完成后,导入摘要页面会向您显示导入的详细信息。如果您的某些订单或客户已导入但存在更改,则您会在导入摘要的 CUSTOMERS TO REVIEW(要查看的客户)部分中看到特定消息。您可以通过单击这些消息旁边的查看商品来手动编辑客户。

某些订单或客户导入失败

您可能发现某些订单或客户导入失败。如果您的某些客户未导入,您可以手动添加客户

导入时不会包含具有相同电子邮件地址或电话号码的任何客户。仅导入包含重复数据的最新客户条目。

应用于导入记录的标签

导入商店应用将标签应用于导入的记录。标签可让您更轻松地找到已导入的内容、查看错误或进行调整。

自动应用于每个导入的记录的标签格式如下: import_<date>_<import_id>。任何导入错误的标签都可能因您的平台或错误类型而异;例如,missing-imageduplicate-variants.

您可以将这些标签保留在导入的记录上,但如果您将标签用作商店的组织方式,这可能会产生问题。例如,您的在线商店中的客户可以看到这些标签。为避免此情况,您可以在检查导入的记录出错后将其删除。

在现有导入的顶部导入数据

如果认为您在之前的导入中遗漏了一些内容,则可以通过单击开始新导入在当前导入的顶部再次导入您的商店数据。

  • 如果您的 Shopify 商店或之前的导入中已包含客户,并且在导入内容中找到了匹配的客户,则这些客户将会更新,这样便不会丢失 Shopify 中的任何客户数据。客户首先进行邮箱匹配,如果找不到邮箱匹配项,则进行电话号码匹配。如果找到匹配项,则会更新现有记录,如下所示:

    • 免税和营销订阅状态将被覆盖。
    • 将添加导入内容中的标签、地址和备注。
    • 如果现有记录中的名字、姓氏或电话号码字段为空,并且已包含在导入的客户记录中,则会添加这些字段。
  • 如果您的 Shopify 商店或之前的导入已包含产品,则此导入将忽略匹配产品的导入。导入完成后,您将在导入摘要中看到跳过的产品的列表。

删除商店数据导入

如果您对数据导入不满意,则可以将其删除。例如,如果您的数据导入包含许多失败项目,则删除该导入并重试可能会有所帮助。您只能删除最新的导入,并且需要等待数据完全删除才能开始其他导入。

步骤

  1. 导入完成页面上,单击删除导入

“导入完成”页面上的“删除导入”按钮

  1. 删除导入对话框中,单击删除导入

删除所有导入的文件后,单击开始新导入即可开始其他导入。

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