使用 Import store 应用导入 CSV 文件

如果您要从现有 Shopify 商店或从此处未列出的平台迁移到 Shopify 商店,则可以使用 Import store 应用导入产品、客户和库存数据。

注意事项

  • 导入过程不会创建发货服务。在导入之前,您的商店需要已存在发货服务。如果您的导入包含缺少的发货服务,则会创建带有手动发货服务的产品。导入摘要错误索引页面上会显示包含此信息的消息。

从一个 Shopify 商店迁移到另一个商店

若要从一个 Shopify 商店迁移到另一个商店,您需要先将产品、客户和库存数据导出到 CSV 文件,然后使用 Import store 应用导入此数据。

步骤:

  1. 导出当前 Shopify 商店中的以下数据: - 产品

  1. 在新商店的 Shopify 后台中,单击应用 > Import store。如果您没有看到此应用,则需要安装应用

  2. 根据您在页面上看到的内容完成以下步骤之一:

- 单击开始。 - 在选择您的平台下,选择 Shopify

  1. 上传文件下,单击添加文件并选择导出的文件。Import store 应用支持添加多个文件,使您可以一次添加多个 CSV 文件。

    已上传经验证的 CSV 文件,可以导入

  2. 单击继续导入 > 导入

从其他平台迁移

当您从其他平台迁移到 Shopify 时,您需要先从当前平台导出商店数据,然后以 Shopify 提供的格式将其添加到 CSV 文件中。然后,您可以使用 Import store 应用导入此数据。

步骤:

  1. 导出您的商店数据。

  2. 使用用于产品客户库存的 CSV 模板,确保您的数据采用可接受的 CSV 文件格式。

  3. 在新商店的 Shopify 后台中,单击应用 > Import store。如果您没有看到此应用,则需要安装应用

  4. 根据您在页面上看到的内容完成以下步骤之一:

- 单击开始。 - 在选择您的平台下,选择 Shopify

  1. 上传文件下,单击添加文件并选择导出的文件。Import store 应用支持添加多个文件,使您可以一次添加多个 CSV 文件。

    已上传经验证的 CSV 文件,可以导入

  2. 单击继续导入 > 导入

查看并更新导入的数据

如果您的数据已成功导入,则您应在 Shopify 后台中看到您的数据。如果您的某些产品或客户未成功导入,您可以手动添加它们。了解如何在 Shopify 中添加产品添加客户

以下部分介绍了将数据导入 Shopify 时可能出现的一些行为:

已成功导入,但存在更改

导入完成后,导入摘要页面会向您显示导入的详细信息。如果您的某些产品或客户已导入但发生了更改,则您会在导入摘要的待审核产品待审核客户部分看到具体消息。您可以通过单击这些消息旁边的查看产品查看客户来手动编辑您的产品和客户。

产品已成功导入,但尚未发布

如果您以前的商店中的产品可见性设置为隐藏,则客户将无法在 Shopify 中购买您的产品。如果您不想隐藏产品,请向所选销售渠道提供产品

某些产品或客户导入失败

您可能发现某些产品或客户导入失败。如果您的某些产品或客户未导入,您可以手动添加产品添加客户

产品多属性导入失败

如果您的产品具有多属性,并且其中一个多属性缺少选项,则不会导入该产品。您需要手动添加此产品。例如,如果您销售的 T 恤包含尺寸和颜色选项,而您的其中一个多属性包含关于尺寸但不包含关于颜色的信息,则不会导入该产品。

礼品卡产品

不会导入礼品卡产品,需要手动创建

无法导入某些库存记录

库存导入仅适用于启用多个位置的商店。导入过程不会创建位置。导入之前,您的商店中需要已存在位置。如果您的导入中包含缺少的位置,导入摘要中会显示错误消息,并且会导入此位置的库存。

在现有导入的顶部导入数据

如果认为您在之前的导入中遗漏了一些内容,则可以通过单击开始新导入在当前导入的顶部再次导入您的商店数据。

  • 如果您的 Shopify 商店或之前的导入中已包含客户,并且在导入内容中找到了匹配的客户,则这些客户将会更新,这样便不会丢失 Shopify 中的任何客户数据。客户首先进行邮箱匹配,如果找不到邮箱匹配项,则进行电话号码匹配。如果找到匹配项,则会更新现有记录,如下所示:

    • 免税和营销订阅状态将被覆盖。
    • 将添加导入内容中的标签、地址和备注。
    • 如果现有记录中的名字、姓氏或电话号码字段为空,并且已包含在导入的客户记录中,则会添加这些字段。
  • 如果您的 Shopify 商店或之前的导入已包含产品,则此导入将忽略匹配产品的导入。导入完成后,您将在导入摘要中看到跳过的产品的列表。

删除商店数据导入

如果您对数据导入不满意,则可以将其删除。例如,如果您的数据导入包含许多失败项目,则删除该导入并重试可能会有所帮助。您只能删除最新的导入,并且需要等待数据完全删除才能开始其他导入。

步骤

  1. 导入完成页面上,单击删除导入

“导入完成”页面上的“删除导入”按钮

  1. 删除导入对话框中,单击删除导入

删除所有导入的文件后,单击开始新导入即可开始其他导入。

准备好开始使用 Shopify 进行销售了吗?

免费试用