从 Squarespace 迁移到 Shopify

您可以将您的产品、客户和订单数据从 Squarespace 迁移到 Shopify。您需要先从 Squarespace 中导出数据,然后才可将其导入 Shopify。

步骤 1:从 Squarespace 导出商店数据

迁移商店的第一步是从 Squarespace 导出产品、客户和订单数据。导出完成后,您的计算机上将保存两个 CSV 文件,您可以使用该文件将数据导入 Shopify。

步骤:

  1. 在 Squarespace 帐户中,转到高级设置以下载产品数据的 CSV 导出文件。有关说明,请参阅将产品导出为 CSV

  2. 在 Squarespace 帐户中,转到订单页面以下载订单和客户数据的 CSV 导出文件。请参阅导出订单了解相关说明。

备注:如果有任何待处理订单,您需要先将其关闭,然后才能将订单移动到 Shopify。如果您尝试导入待处理订单,则它们将作为已完成的订单导入。

步骤 2:将商店数据导入 Shopify

将 Squarespace 中的产品、客户和订单数据导出为 CSV 文件后,您需要将这些文件导入 Shopify。您需要安装 Shopify 的 Import store 应用才能完成数据导入。

步骤:

  1. Shopify 后台中,单击应用 > Import store

  2. Import store 页面中,单击添加文件并选择导出的文件。您可以将 CSV 文件单独添加到 Import store 应用。

选择导入的文件

备注:如果 Import store 页面上提到的平台不是您要从中进行导入的平台,请向下滚动到页面底部,然后单击选择其他平台。然后,您可以从下拉菜单中选择 Squarespace

  1. 单击继续导入 > 导入

步骤 3:查看并更新导入的数据

如果数据已成功导入,则您应该可以在 Shopify 后台中看到您的产品、客户和订单数据。如果您的某些产品或客户未成功导入,您可以手动添加它们。了解如何在 Shopify 中添加产品添加客户

以下部分介绍了将 Squarespace 数据导入 Shopify 时可能出现的一些行为:

已成功导入,但存在更改

导入完成后,导入摘要页面会显示导入详细信息。如果您的某些产品或客户已导入但存在更改,则您将在导入摘要的 Products to review(要查看的产品)部分中看到特定消息。您可以通过单击这些消息旁边的 View items(查看产品)来手动编辑您的产品和客户。

产品已成功导入,但尚未发布

如果您的产品可见性设置为在 Squarespace 中隐藏,则客户将无法在 Shopify 中购买您的产品。如果您不想隐藏产品,请向所选销售渠道提供产品

导入的产品不再具有尺寸信息

如果您的客户需要产品尺寸,则可在产品描述中直接添加尺寸。

服务产品被导入为实体产品

如果您在 Squarespace 网站中有任何服务产品,它们会在您的 Shopify 商店中被导入为没有发货选项的实体产品。如果您的服务产品需要预订或订阅,您则需要安装合适的应用来支持此功能。

某些产品、客户或订单导入失败

您可能发现某些产品、客户或订单导入失败。如果您的某些产品或客户未导入,则您可以手动添加产品添加客户

请注意,Squarespace 最多只能导出 2000 件产品,每个多属性均被视为一件产品。因此,超出此数量限制的产品不会包含在您的导出文件中,也不会被导入到您的 Shopify 商店中。例如,如果您的 Squarespace 网站中有 500 件产品,每件产品有 5 个多属性,那么您的导出文件中应该有 2500 行。然而,由于此导出的数量限制,导出文件仅包含 2000 行的数据。剩余的 500 行不包含在此文件中,这意味着有 100 件包含多属性在内的产品没有被导出。

导入时不会包含具有相同电子邮件地址或电话号码的任何客户。仅导入包含重复数据的最新客户条目。

数字产品和礼品卡没有被导入

数字产品和礼品卡不会包含在您的产品导出文件中,因此无法导入它们。您需要单独将它们添加到您的 Shopify 商店中。有关详细信息,请参阅销售服务或数字产品添加或更新礼品卡产品

产品多属性导入失败

如果您的产品具有多属性,并且其中一个多属性缺少选项,则不会导入该产品。您需要手动将此产品添加到 Shopify。例如,如果您销售的 T 恤包含尺寸和颜色选项,并且您的其中一个多属性包含尺寸相关信息但不包含颜色相关信息,则不会导入该产品。

应用于导入记录的标签

导入商店应用将标签应用于导入的记录。标签可让您更轻松地找到已导入的内容、查看错误或进行调整。

自动应用于每个导入的记录的标签格式如下: import_<date>_<import_id>。任何导入错误的标签都可能因您的平台或错误类型而异;例如,missing-imageduplicate-variants.

您可以将这些标签保留在导入的记录上,但如果您将标签用作商店的组织方式,这可能会产生问题。例如,您的在线商店中的客户可以看到这些标签。为避免此情况,您可以在检查导入的记录出错后将其删除。

在现有导入的顶部导入数据

如果认为您在之前的导入中遗漏了一些内容,则可以通过单击开始新导入在当前导入的顶部再次导入您的商店数据。

  • 如果您的 Shopify 商店或之前的导入中已包含客户,并且在导入内容中找到了匹配的客户,则这些客户将会更新,这样便不会丢失 Shopify 中的任何客户数据。客户首先进行邮箱匹配,如果找不到邮箱匹配项,则进行电话号码匹配。如果找到匹配项,则会更新现有记录,如下所示:

    • 免税和营销订阅状态将被覆盖。
    • 将添加导入内容中的标签、地址和备注。
    • 如果现有记录中的名字、姓氏或电话号码字段为空,并且已包含在导入的客户记录中,则会添加这些字段。
  • 如果您的 Shopify 商店或之前的导入已包含产品,则此导入将忽略匹配产品的导入。导入完成后,您将在导入摘要中看到跳过的产品的列表。

删除商店数据导入

如果您对数据导入不满意,则可以将其删除。例如,如果您的数据导入包含许多失败项目,则删除该导入并重试可能会有所帮助。您只能删除最新的导入,并且需要等待数据完全删除才能开始其他导入。

步骤

  1. 导入完成页面上,单击删除导入

“导入完成”页面上的“删除导入”按钮

  1. 删除导入对话框中,单击删除导入

删除所有导入的文件后,单击开始新导入即可开始其他导入。

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