Facebook and Instagram by Meta 中的 Shopify Payments

Checkout on Facebook and Instagram 现在使用 Shopify Payments。现在,您可以在 Shopify 后台中管理订单、税费和收入款项。

通过 Facebook and Instagram by Meta 下的订单受 Facebook 购买保护计划的约束。

若要使用 Checkout on Facebook and Instagram,您需要使用 Shopify Payments用于第三方网关的 Shop Pay

您可以在 Shopify 后台中管理使用 Checkout on Facebook and Instagram 所下订单的付款。

Shopify Payments

Checkout on Facebook and Instagram 由 Shopify Payments 提供支持。通过使用 Shopify Payments,您可以将所有付款流程都集中在一个位置。使用 Shopify Payments 时无需设置第三方支付服务提供商或商家账户,也无需将凭据输入 Shopify。

如果您的商店已启用 Shopify Payments,当客户使用 Checkout on Facebook and Instagram 付款时,您会通过 Shopify Payouts 收到付款。

有关 Shopify Payments 的详细信息,请参阅 Shopify Payments

用于第三方网关的 Shop Pay

如果您未启用 Shopify Payments,而是使用其他支付服务提供商,那么您可以启用用于第三方网关的 Shop Pay。用于第三方网关的 Shop Pay 可将 Shop Pay 启用为在线商店、Facebook 和 Instagram 中的一种快捷结账方式。

如果您的在线商店位于美国并且符合 Shopify Payments 要求,那么您可以为您的第三方网关启用 Shop Pay。

在您的商店中启用了用于第三方网关的 Shop Pay 后,当客户使用 Checkout on Facebook and Instagram 付款时,您将通过 Shopify Payouts 收到付款。

详细了解如何启用用于第三方网关的 Shop Pay

订单处理流程

在 Facebook 和 Instagram 上下订单时,系统会将订单设为暂停,并且 Shopify 后台中的该订单旁边会显示暂停状态。此暂停期用于 Facebook 进行支付授权、和欺诈分析以及用作客户反悔期,只有在解除暂停状态后,您才能为订单发货。暂停状态通常会在 30 分钟后解除,但最长可能持续 24 小时。

在 30 分钟宽限期内,商品的库存数量会更新以反映即将发生的购买。更新库存可以防止超卖。在 30 分钟的宽限期后,订单状态将更改为未发货,此时您可以为订单发货。您需要先为订单发货,然后才能获取订单的付款。

添加跟踪信息是使用 Facebook and Instagram by Meta 的要求。当您将订单标记为已发货时,您可以向该订单添加跟踪信息。您输入跟踪信息并点击为商品发货后,Facebook 会先审核此次购买,然后获取款项。

获取付款后,订单状态将更改为已发货

折扣

在 Shopify 后台中创建并提供给 Facebook 销售渠道的折扣会自动同步到 Facebook。以下折扣不会与 Facebook 同步:

  • 免运费折扣
  • 具有用户定位条件的折扣。

当 Shopify 后台中的折扣同步到 Facebook 时,您的 Facebook Commerce Manager 中创建的任何促销活动都将存档。您可以访问 Commerce Manager 中的优惠选项卡以显示有关促销活动的历史数据,还可以访问促销绩效洞察,以帮助制定有关折扣的展销决策。

产品

在 Facebook 和 Instagram 上结账不支持将税费包含在产品价格中。如果您在 产品价格中包括税费,则需要在税费设置中取消选中此选项。

产品还需要获得 Facebook 的批准,并且不能是 Facebook 的商业政策中概述的受限产品。

发货

您的所有发货预设和设置都将从 Shopify 后台同步到 Facebook。请确保您在 Shopify 后台中的发货设置处于最新状态且准确无误。

当您的 Shopify 后台中的发货设置同步到 Facebook 时,您在 Facebook 商务管理平台中创建的任何发货预设都将存档。

款项

您可以在 Shopify 后台中管理所有收款信息。使用 Checkout on Facebook and Instagram 所下订单的收入款项均通过 Shopify 支付,并且可在 Shopify 后台中进行访问。

有关收入款项和付款期的详细信息,请参阅使用 Shopify Payments 接受付款

PayPal

在 Facebook and Instagram by Meta 中启用 PayPal 后,您可以接受使用 Facebook 和 Instagram 上的 Checkout 所下订单的付款。PayPal 允许通过信用卡、银行账户、买方信用卡或 PayPal 账户余额进行支付。

如果您的商店已启用 PayPal,并且客户使用 PayPal 在 Facebook 和 Instagram 上结账,您则通过 PayPal 接收这些付款。

如果您新使用 PayPal,则您的付款可能会暂时暂停。在 PayPal 帮助中心了解更多信息

详细了解 PayPal

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