添加 Messenger

通过在 Facebook 渠道中添加 Facebook Messenger 功能,您可将 Facebook Messenger 连接到 Shopify Inbox。在 Facebook 渠道中激活 Messenger 功能后,您可以在 Inbox 中通过 Facebook Messenger 发送和接收消息。添加 Messenger 之前,请确保您拥有 Facebook 业务页面。

使用 Shopify Inbox 在一个位置访问所有客户消息。

安装 Shopify Inbox

将 Messenger 添加到 Facebook 渠道之前,您需要安装 Shopify Inbox。通过 Shopify Inbox,您可以分享产品和折扣,还可以管理客户对话。

步骤:

  1. 在以下任一移动设备上安装 Shopify Inbox: - iPhone

  2. 打开 Shopify Inbox,然后登录您的 Shopify 账户。

有关 Shopify Inbox 安装的详细信息,请参阅安装 Shopify Inbox

将 Messenger 添加到 Facebook 渠道

随时都可以从 Facebook 渠道的概览页面添加 Messenger。如果您商店的 Facebook 渠道中已设置了 Facebook ShopInstagram ShoppingFacebook Marketing,那么某些步骤可能已经完成。

在将 Messenger 添加到 Facebook 渠道之前,请确保您已设置 Facebook 渠道,并且您的 Facebook 粉丝页有向我们发送消息按钮。若要详细了解如何添加向我们发送消息按钮,请参阅如何向我的 Facebook 粉丝页添加操作按钮?

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,点击 Facebook > 概览
  2. Messenger 部分,点击设置以开始
  3. 点击确认以授权 Shopify Inbox 与 Messenger 配合使用。
  4. 点击转到 Facebook 以设置 Messenger 按钮。您企业的 Facebook 公共主页必须有向我们发送消息按钮才能完成此步骤。
  5. 点击转到 Shopify Inbox,登录 Shopify Inbox 以完成 Messenger 设置。
  6. 点击设置 Facebook Messenger 页面上的完成

当客户在 Facebook Messenger 上向您发送消息时,您现在可以使用 Shopify Inbox 进行回复。

准备好开始使用 Shopify 进行销售了吗?

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